Muter Loger Immo : Les 15 avis rédigés par les internautes

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Metissage

a déposé un avis sur Muter Loger Immo

Commerciaux survitaminésDéménagement dans le cadre de mon travail. Meubles montés à la va-vite, lits de mes enfants mal montés et manques des pièces, le pied de ma télé h.s, meuble de la cuisine inutilisable. Les déménageurs du départ ne son pas les mêmes à l'arrivée. On vous promet mondes et merveilles mais au final un cauchemar. Et quand vous les appelez pour leur expliquer votre constat, c'est vous qu'on accuse. Une chose est sûre, c'est que plus jamais Muterloger. Je dirais à mon employeur de me donner les 2600€ et je ferai le demenagement en famille.

4 years ago

Bonjour, merci de votre retour. Nous proposons des prestations sur mesure en fonction de vos besoins. Nos déménageurs font le nécessaire afin de réaliser les missions définies dans les délais impartis, selon les accords établis avec l’entreprise du salarié muté. Nous restons toujours à l’écoute de nos clients afin de comprendre la situation et résoudre au mieux les éventuels problèmes. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et restons disponibles. Cordialement

Aubry

a déposé un avis sur Muter Loger Immo

Prestations médiocresAvis négatif pour les raisons suivantes : 1- ne respecte pas le cahier des charges sur lequel MUTER LOGER s’engage : ne fournit pas les cartons d’emballage n’emballe pas et ne déballe pas le « fragile » 2- la « lettre de voiture » recensant tous les éléments déménagés est incomplète et mal renseignée or elle est l’élément de base, en cas de contestation du client 3- fait appel à des prestataires contractuels en renfort de l’équipe désignée, sans en informer le client 4- effectue le chargement du camion sans prendre en considération les éléments fragiles voire très fragiles qui se retrouvent entassés sous des biens mobiliers lourds ; ceci ayant pour conséquence de la casse, des cartons complètement écrasés… 5- fait appel à du personnel peu soigneux et peu formé aux contraintes d’un déménagement et à sa logistique DECONSEILLE FORTEMENT DE FAIRE APPEL A CETTE SOCIETE SE DEFINISSANT « PRESTATAIRE DE LA MOBILITE » QUI COMPTE TENU DU PANEL DE SERVICES PROPOSES EST UNE PLATE-FORME FAISANT APPEL A DES CONTRACTUELS. MUTER LOGER N’EST DONC PAS UN SPECIALISTE DU DEMENAGEMENT…

5 years ago

Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience que vous avez eue avec Muter Loger Déménagement. Sachez qu’à la demande du client nous envoyons sous 48h le nombre de cartons nécessaire pour votre déménagement. Concernant l’emballage et le déballage du fragile cela dépend exclusivement du type de prestations que vous avez choisi. En effet Muter Loger Déménagement propose 3 types de formules ne comprenant pas toutes les mêmes prestations. Nos déménageurs partenaires sont sélectionné avec soin pour intégrer notre réseau. Notre société est spécialiste du déménagement depuis plus de 25 ans et accompagne de nombreuses entreprises françaises. Nous avons un réseau de déménageurs partenaires pour offrir un maillage sur l’ensemble du territoire et des prestations de qualités qui répondent aux différents besoins de nos clients. Nous restons disponibles, cordialement.

Bruno.jasses

a déposé un avis sur Muter Loger Immo

Top du TopEntreprise à la hauteur de mes attentes, sur la partie immo comme déménagement. Rien à dire !!!

5 years ago

Bonjour, merci de votre retour quant à la qualité de nos prestations ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous faisons le nécessaire pour offrir le meilleur accompagnement possible à nos clients avec proximité et écoute. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné, cordialement.

a déposé un avis sur Muter Loger Immo

A fuirDeux logements sur le havre Et mêmes soucis à chaque fois! Une fois le bail signé vous n arrivez plus à joindre l agence et lorsque vous y arrivez ils vous répondent Qu ils attendent le retour des propriétaires! Résultat : premier logement: électricité non conforme et fuite d eau dans une chambre 1 an d attente. Second logement: chauffage hs/ cheminée inutilisable/ pas d eau chaude pendant tout l hiver!!! Avec 5 enfants!! Depuis 10 mois toujours en attente de réponses et de remboursements de frais avancés avec soit disant l accord des propriétaires! 10 recommandes/ 20 mail et toujours la même réponse: nous n arrivons pas à joindre les propriétaires!! Une honte!! Ne louez pas avec eux!!

8 years ago

Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience dans votre recherche de logement et dans votre installation. Nous faisons le nécessaire afin d’être réactif et répondre à l’ensemble des prises de contact des personnes que nous accompagnons. Néanmoins nous ne sommes pas garants de l’état du logement. Nous accompagnons nos propriétaires afin de répondre aux normes et d’offrir la meilleure qualité de logement à nos clients. Nous restons disponibles, cordialement.

alex5513

a déposé un avis sur Muter Loger Immo

Agence pas sérieuseBesoin de relancer la conseillère 10000 fois pour avoir les informations nécessaires sur un appartement. Gros manque de communication qui fait passer l'agence pour une agence bas de gamme avec un service qui laisse à désirer....

8 years ago

Bonjour et merci de votre retour. Nous nous excusons pour ce manque de communication. Cependant, notre agence propose des prestations de qualité et accompagne de très nombreux propriétaires et locataires. Nous restons disponibles, cordialement.