Anaism8420p a noté :
RENAULT CARPENTRAS Groupe IDM Concessionnaire

Le 2019-09-12 10:56:21

Très mauvais Nous avons acheté un véhicule d'occasion à environ 16000€ en début d'année. Véhicule qui soit disant avait subit un check-up complet ... nous avons eu au bout de quelques mois des messages d'erreurs sur le véhicule concernant le frein de parking, la carte pour le GPS, des problèmes avec des appuies-tête équipés de lecteurs DVD qui n'ont jamais fonctionnés. Le véhicule a été laissé à plusieurs reprises pojr démonter et tester les lecteurs, puis essaie de réparation... en vain... ça les ennuient de prêter des vehicules adaptés a la taille de notre famille (nous avons 3 enfants dont 3 sieges autos qui ne rentrent pas dans tous les véhicules), nous proposent parfois des véhicules beaucoup plus petit et "ralent" que nous sommes exigent ... aujourdhui on nous propose de couper l'alimentation des lecteurs, poser de nouveaux appuies-tête classique rien n'est fait depuis des mois ... chaques semaines ils doivent nous rappeler, il y a toujours quelqu'un en vacances, en réunion ou autre et on nous balade... nous avons demandé un dédommagement concernant une option du véhicule qui ne fonctionne pas depuis l'achat alors que soi-disant ils avaient été testés... Bref nous ne sommes absolument pas satisfaits de cette concession.