a noté :
Roady Macaje (SAS) Adhérent

Le 2017-09-01 09:17:38

lamentable J'aurai du lire les avis sur le net avant d'y aller. J'ai acheté et fait monter 2 pneus NEUFS + 1 Parallélisme roues avant. Facturés avec la mention "AUCUNE GARANTIE sur la géométrie". J'ai payé 158 euros et récupéré ma voiture avec le volant « tordu » ! J'ai porté réclamation en demandant pourquoi mon volant était tordu.. et me suis carrément fait envoyé chier par les responsables atelier ET la direction du magasin. Pourtant, mon mécano à Lunel, Fiat à Montpellier, et 3 enseignes nationales de vente de pneus ont vu le véhicule et m'ont affirmé : « Dans ce cas de figure nous pouvons vous faire le parallélisme et le garantir !! Alors pourquoi pas ROADY à Lunel ? Explication : Par soucis d'économie , j'ai acheté chez eux 2 pneus neufs pour les mettre à l'AVANT. 2 pneus à peine plus étroits qu'à l’arrière. MAIS...avec des tailles homologuées par le constructeur du véhicule. 3 correspondances possibles de tailles : 165/65R14 ou 175/60R14 ou 185/55R14. Des professionnels m'ont expliqué que L'appareil de réglage du parallélisme est monté sur les jantes, et que ce sont elles ( Déport des roues) qui doivent IMPERATIVEMENT être identiques. Et pas obligatoirement les pneus !! » D'autant plus que dans mon cas, la différence de hauteur des pneus AV/AR et minime puisqu'elle reste dans le tableau d'équivalence de tailles. ( diamètre de « développement » identique). Voir schéma pour ceux qui achètent des pneus et que ça intéresse. Il ne faut pas confondre HAUTEUR et LARGEUR. La largeur étant dans mon cas différente, tandis que la hauteur RESTE la MêME ! TOUS les pros du secteur interrogés m'ont déconseillé d'avoir des pneus AV/AR différents pour des raisons de « comportement du véhicule ». (?!) OK ! Pourtant les BMW et MERCEDES ont d'origine des pneus plus larges à l’arrière sur certains de leurs modèles paraît il. Et les formules 1... Bref. «  votre voiture sera refusée au contrôle technique ». Soit !De toute façon c'était prévu, j’achèterai les mêmes pneus pour les mettre à l’arrière et avoir les 4 identiques. A noël..Passons. Donc ROADY me vend des pneus. Me vend un parallélisme « non-garanti » sur facture. Et me rend un véhicule avec un volant tordu et donc probablement un parallélisme défaillant . Il me répond quand je demande pourquoi mon volant est tordu: «  on vous l'avez dit....on peut pas faire le parallélisme avec des pneus AV/AR différents ! » Trop fort !! ROADY LUNEL exécute et facture des prestations qui sont techniquement irréalisables et non-garanties chez lui.... alors qu'elles le sont chez ses concurrents. Et avance un mauvais prétexte pour ne pas la refaire si la prestation s'avère mal exécutée. Le responsable Atelier ROADY : « Les pneus AV/AR différent, s'est pas autorisé ! ». Et se refuse à toutes autres explications techniques concernant son étrange incapacité à réaliser correctement mon parallélisme AVANT.. Enfin le responsable du magasin devant la liste des 5 professionnels chez qui j'ai pris conseil avant de retourner chez ROADY me dira sèchement : «  ben allez refaire votre parallélisme chez eux alors ». ?! Avant on faisait le parallélisme avec une ficelle.... et maintenant avec une machine LAZER on sait plus le faire mais on le facture quand même ! Quelle belle époque. 158 Euros pour rien. ROADY à Lunel...J'aurai du m'en douter le jour où il m'avait refusé un peu d'air pour gonfler le pneu à plat de ma moto ! «  C'est pas l'air qui coûte cher monsieur, c'est l'électricité du compresseur » m'avait on dit.