fréderic mantion a noté :
Sg Développement Automobiles


Le 2021-09-23 09:39:21

Amis Réunionnais......Attention!! LE 21 juillet 2021 j'appelle SG développement pour des infos complémentaires. J'ai relation avec Julien. Le 22 Juillet 2021 je passe ma commande ferme et fais le règlement en 4 fois sans frais et demande l'envoi en économique. Je suis domicilié à la Réunion, il faut compter un mois et une semaine. Ce délai passé toujours pas de colis.... Je les rappels aux téléphone, leur demande une explication, et la ils m'annonce que le colis leur est revenu car il manquait un papier des douanes.....une erreur de leur part. Mon véhicule n'a pas eu son CT a cause de la pollution juste avant ma commande chez eux, je compte donc sur l'arrivé de ma commande pour installer le boitier EGR et le boitier de puissance, j'avais deux mois pour rouler avec mon véhicule et ma commande devait arrivée au bout d'un mois et demi, et grâce à leur négligence sur la préparation de mon colis et son envoi, ben à ce jour je ne peux plus utiliser ma voiture. Lors de mon rappel téléphonique, je leur explique à nouveau ma situation et leur demande de me le renvoyer en colissimo rapide donc cinq a sept jours pour arriver sur l'ile… Julien me confirme que ce sera fait le soir même….. 7 jours passe pas de colis , je les rappel en restant courtois pour lavoir l'explication de cette situation qui finalement est le résultats de leur je m'en foutisme total. Le lendemain soir, donc il y a 9 jours aujourd'hui, je reçois le suivi de colis colissimo. et ben devinez quoi????? a ce jour s toujours pas de colis, je suis allé à la poste demander des explications, et la, je suis tombe sur le cul!!!! devinez????? ils m'ont envoyés ma commande en colissimo économique !!!! ben ils sot pas des génies dans cette taule!!!! et bien sûr impossible de les avoir au phone aujourd'hui…. la poste m'a annonce la dispo de mon colis dans un mois, ma voiture est bloqué, impossible de les joindre.. Si ils lisent ce texte, je les invites à m'appeler très rapidement afin qu'ils me renvoient ma commandes ce soir en colissimo avion .. …Se serait un magnifique geste commerciale...….excusez moi, je viens de vivre un délire 0692 66 39 71