A fuirJe suis client chez cet organisme depuis 6 ans, jusqu'à présent, cela a été plutot bien géré. Mais récemment j'ai eu une nouvelle conseillère qui a voulu faire du zéle en espérant que cela lui rapporte un bonus quelconque ! J'ai reçu une LRAR avec mise en demeure de régler une certaine somme sous peine d'être fiché au Fichier FICP. Somme qui n'était pas prouvé au sens de l'article 1353 du code civil et donc érronée. Par ailleurs le fichage FICP peut-être sous certaines conditions, considéré comme abusif, donnant droit au versement de dommages et intérêts par l'organsime demandeur. Je me suis permis d'adresser une copie de ce "torchon" accompagné de ma réponse bien cinglante à sa responsable de secteur. Je pense que la réponse en cascade devrait bientôt la refroidir suffisamment, car délcencher un tel séisme à trois mois de l'échéance de la fin du contrat, me laisse un goût amer et un non-professionnalsme avéré. Attendons la suite de la réponse de la banque. Donc organisme à fuir absolument.

A fuir !!! Ma mère est décédée il y a deux ans et aucune de nos demandes de changement de titulaire du compte n'a été prise en compte, malgré nos mails, courriers... La MACIF décide aujourd'hui de fermer les comptes SOCRAM Banque et mon père se retrouve aujourd'hui embêté car sa nouvelle banque ne peut reprendre le compte si son épouse décédée y figure toujours... il doit lui même effectuer des tonnes de démarches, prévenir ses créanciers et modifier les prélèvements Nous contactons à deux reprises la SOCRAM pour leur demander de l'aide...Réponse : Techniquement nous ne pouvons pas retirer un titulaire décédé et nous recevons un courrier insinuant que mon père n'a pas envoyé les documents pour ce faire... alors que cela fait deux ans pour nous bataillons avec eux pour ça ... Juste une honte !!

A fuir !perte de temps!Cette banque vous fait perdre votre temps même pour un petit prêt de 2000 euros Bref, des misérables!

Sans sécuritéJ'ai reçu un appel d'un soit disant conseillé Socram avec l'affichage du numéro Socram. Ce dernier était au courant de tout et a tout d'abord annulé ma carte et envoyé le sms de confirmation d'opposition et m'a fait autorisé des paiements pour rejet et les confirmations de rejets sont arrivés par SMS directement. En réalité aucun rejet et Socram estime que je suis responsable d'avoir accepté alors que je suis la victime d'individus qui ont réussi sans problème à usurper l'identité de la banque et à entrer dans leur système. Juste après j'ai appelé le numéro qui est sur la carte et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème si j'avais reçu un sms d'opposition. 24 heures plus tard la Socram me contacte pour me faire part des opérations et me demande de faire opposition sur la carte mais en m'appelant eux avec un numéro masqué !!! pour les joindre c'est environ 40 minutes d'attente au téléphone et on conseille d'envoyer un mail pour évacuer le problème dont ils se lavent les mains !!!

Financement bateauAucun respect du client donne un avis favorable en ligne vous fait signer une cinquantaine de page demande une vingtaine de document prend 3 semaines pour etudier ledossier pour te dire a la fin avis defaforable sans meme t en informer directement !! A fuir negocier directement aupres'de votre banque !!

Banque ignoble( employé catastrophique)J’ai ouvert ce compte sur( proposition de mon assurance). Ca commençais mal ils avait perdu mon dossier! Bon j’ai réussi a ouvrir le compte… Quel erreur….. La vie fait que nous avons tous des soucis finnancierc parfois, plus ou moins grands… Socram m’as ammener a etre dans un grave probléme finnancier. J’avait fait une demande de carte a debit differe. Ils m’ont fait une avec débit immediat et ils ont autorisé des paiments a hauteur de 1600€ que j’ai fait sans connaissance de quel type de carte j’avais! Il me bloque la carte et m’exige la somme forcement… je leurs dit leur erreur ne veulent rien savoir et me disent vous payer ce que vous nois devez on vous donne une carte a débit différé avec des frais … Honteux! Je me retrouve le début du mois avec rien leurs chéquiers…. . Moi j’ai donner 46 chèques pour nourrir mes enfants( 2 enfant) en intervalle de deux mois…. J’ai fait un dossier Banque de France a cause de eux et j’ai bénéficier d’un effacement de dettes total. Je peux revivre. Elle conteste la décision et dit que je suis une personne de mauvaise fois et j’ai atentionnellement dépenser ces chéques…. Nous passons devant un juge qui epluche mon compte( je ne suis plus chez Socram) et valide le retablissement personel. Quel mauvaise fois de la Socram!!!! Passe 3 ans. Je change de banque . Tout va bien et la je découvre l’horreur. Elle as fiché tout les chèques ou j’ai bénéficier d’un effacement de dettes dans le fichier central des cheques impayer. Sauf que selon la loi elle a une obligation de me déficher. Loi que je lui est montrer et pourtant elle refuse . La Banque de France dit que la Socram doit faire me défichage et respecter la loi. La personne en charge de mon dossier me balade et me demande des chose et quand je lui les prouve elle refuse quand meme. … Mon compte est bloquer a cause d’eux! Horible! J’ai du aller porter plainte pour fichage abusif! Affaire a suivre. Mais fuyez cette banque qui n’en ai pas vraiment une!

Interdit bancaire personnes âgées 85ans .d un chèque périmés 1an et 3moisMes parents 85ans était à la socrambanque . Mais à chaque appel pour renseignements .on ne trouve pas interlocuteur..donc trop compliqué pour mes parents on change de banque .un an après .fermeture ma nièce à retrouve un chèque périmés de août 2021.nous sommes en novembre 2022...la socrambanque a refusés le paiement 50euros puisque le chèque était plus bon..1an et 3 mois et que le compte était fermer . .je l ai appelle pe.dt une semaine pour régler ce litige je suis allé macif. .il on confirmé que c'était impossible de mettre mes parents interdit bancaire à 85ans chèque plus bon...pendant une semaine des heures et des heures d appel . Sans résultat et une semaine après....sans lettre recommandée sans aucun avertissement....ils on mis mes parents 85ans banque de France ..avant les fêtes de Noël .mes parts à 85ans n on jamais eu soucis bancaire. . Donc imaginez vous l état de mes parents c le crédit du Nord qui a envoyé 50 euros en insistant. Pour lever cette i terdit bancaire . Donc mes parts 85ans on 228 euros de frais interdit bancaire...le directeur de la macif m'as dit ...on regarde plus les signatures des clients ni les dates.. ...on peux rien faire pour vos parents ...donc je porte plainte contre la socrambanque....j'ai le fameux chèques périmés en main ...et aucune excuses de cette banque et il on toujours les 50 euros de mes parents qui on bloque ...une honte mes parents 30ans macif ..mutuelle 240euros extera extera donc sachez clientsc30ans ou pas . Il ne vous écoute pas je déconseille fortement socrambanque pour l honnête de cette banque ...une honte ..ma mère va mourir de stresse car il non jamais écouté il raccroche au nez jzi toute les preuves en main ...je vais déposer plainte

NULLE et on compréhensive envers ces clients Suite à fraude bancaire non contrôlée par la SOCRAM , depuis le 18/08/2022 en attente de code , toujours rien reçu et refus de la banque pour m'envoyer mon code en recommandé . Je suis actuellement en cure thermale avec plus de liquidité , uniquement un chéquier , mais actuellement les stations autour de moi uniquement 24/24 et seul magasin LIDL donc pas de chèques; contacter plusieurs fois la banque ,réponse il faut attendre . Désolé mais une banque pas aux services de ces clients , de retour chez moi je résilie tous mes comptes et assurances chez Macif Banque et Assurances . A FUIR

NulUne application vraiment nul avec un envoie d'identifiant et mot de passe long. Une application qui marche pas. Franchement a éviter fortement.

Incapable de respecter les lois Fraude a la carte bancaire ne veut pas rembourser car les hackers sont intelligent mieux que la Socram banque, il détourne votre carte bancaire et votre mobile en même pour avoir le Sms la banque de France reconnait elle elle-même que le 3D sécure n'ai pas du fiable je leur ai sorti toutes les lois mais il me répond de relire les conditions générales qui ont aucune valeur dit par le service juridique de Socram banque d