Oohooh a noté :
SOCRAM BANQUE SOCRAM

Le 2020-07-17 23:41:35

Que des problèmes... Je n'ai eu que des soucis avec cette banque, déjà très difficile à joindre, leur site internet est très peu fourni, on ne peut presque rien faire, juste le minimum. Par exemple, impossible de gérer les prélèvements, il faut télécharger un formulaire, l'imprimer le remplir au stylo, le scanner et le renvoyer sur une adresse email qu'il m'a fallu connaitre par mes propres moyens, me déplacer en agence macif pour qu'un conseiller macif téléphone à la socram pour qu'il me donnent cette adresse email. le service client ne réponds pas toujours aux emails. J'ai par exemple du envoyer une lettre papier par courrier postal pour demander un relevé détaillé des frais qu'ils ont perçu sur mon compte parce que j'ai eu un découvert non autorisé pendant le confinement.... Aucun avertissement sur ces frais (près de 500 € en 3 mois tout de même. Aucune réponse à mon courrier de demande d'explication. Bref Je ne vous la recommande pas! Je me demande pourquoi la macif que j'apprécie pour son sérieux a choisi une telle banque ??? Vraiment curieux....