FarrierSid a noté :
Sonauto Accessoires

Le 2019-01-27 09:57:42

Fausse disponibilité des articles, remboursement très long et service client fantôme Les articles commandés, disponibles sur le site et donc achetés, ne sont pas toujours disponibles. Le délai de livraison passé, impossible de joindre le service client : standard qui renvoie vers un service parti en pause, retour au standard. Personne de chez Sonauto n'a pu être joint sur 3 jours. Contact par mail et réponse quelques jours plus tard pour annoncer qu'ils n'ont pas la référence avec proposition de remboursement. Remboursement très long (toujours pas réalisé). Pour des articles soit disant dispo en 48h, qui valent plusieurs centaines voire milliers d'euros, on aurait pu s'attendre à plus de professionnalisme, d'organisation et de gestion des stocks...