Arnaque...Nous avons fait posé une porte d'entrée et une porte fenêtre fin 2019. Et bien nous trouvons encore des surprises ! Devis en août 2019, bon de commande signé dans la foulée, chantier en Novembre après les avoir littéralement harcelés. Au départ des poseurs : coup dans la transverse de l'ouvrant extérieur de la porte d'entrée, coup dans le panneau (le tout encore sous film). Retour en... juin 2020! La meilleure équipe top du top (d'après eux...), changement du panneau. Au départ du poseur : un coup dans le panneau! Celui donc qui remplaçait celui qui avait un coup. Retour de l'équipe fin septembre, pour ce deuxieme changement de panneau et faire constater que la porte fenêtre, qu'on avait un peu oubliée, est hors d'aplomb. Fin de l'histoire avec Ternois Fermetures Lambersart fin septembre 2020 quand ils sont revenus régler cette porte, qui pour finir ne l'est toujours pas. Nous remercions notre opérateur de téléphonie de proposer des forfaits illimités, car dans toute cette histoire déjà inexcusable pour des "professionnels", il aura fallu les harceler des dizaines de fois et hausser le ton, pour les avoir, qu'ils rappellent, et qu'ils tiennent leurs engagements. Aujourd'hui, c'est l'imposte de la porte d'entrée qui se déforme. 4 ans pour une porte, ça doit être la durée de vie qu'ils proposent pour leurs produits et leur pose... Vous l'aurez compris, on ne conseille pas.

des vendeurs de ventj'ai commandé des fenetres en décembre.Nous sommes en mai, aucune date ferme de pose. Sachant qu'il s'agit d'un appartement en location et que je dois donc prendre l'accord du locataire. SI la réalisation est à l'image du suivi de dossier je m'attends au pire. Prévoir une réception de travaux avec constat d'huissier? boite qui sait vous harceler pour toucher l'acompte, mais disparait ensuite...

chgt de fenetrestravail soigné et respect de votre habitation . très haute qualité des matériaux et les monteurs ont pris des initiatives qui m'ont ravi et sublimé le montage .

Personnes très sérieuses ,très professionnelles,Merci une prestation pas facile mais très bien realisé

FenetresA bannir....Une catastrophe...plus jamais..Des finitions affreuses,travail bâclé, fenêtre trop grande !!Notre sol abîmé !!

EXTREMEMENT DECUSCela fait plus d'un an que nous avons eu la pose de nos fenêtres et volets. Depuis, malgré nos réserves et nos multiples appels, mails et irruptions dans le magasin pour râler, rien ne se passe. On nous promet systématiquement la venue d'un technicien ou du chef de chantier qui doit nous recontacter. Nous attendons toujours... Fuyez cette entreprise ! Mme Sicoli

PAS DE SAV EN AOUTCela fait déjà 3 semaines que j'attends une intervention pour une porte de garage posée et utilisée seulement 2 semaines. Lors de mon appel on m'a tout simplement répondu que tous les techniciens étaient en congés en août en même temps... Il est pourtant indiqué sur leur site internet que le SAV était disponible toute l'année... Depuis, appel, mail et lettre recommandée, aucun retour de leur part. Entreprise qui n'est vraiment pas sérieuse, alors que la satisfaction du client est soi-disant leur priorité !!!

Incompétent- pas à l'écoute- fausses promesses - Travail pas du tout à la hauteur de ce qui est convenu - métreur incompétent : les vitres ne correspondent pas aux vitres précédentes - aucun geste commercial pour les erreurs - au contraire même en ayant pas fini les travaux ils exigent de payer le solde. De façon très agressif (directeur) - materiel du siècle précédent ( interupteurs en gros bloc) - travail pas soigné ( bords de fenêtres et sols abîmés) - nettoyage fin de chantier laisse à désirer - etc.etc. donc : pas conseillé ! !! A faire!

A FUIR: pose faite n'importe comment, aucun respect des normes techniques (DTU)compribande mal posée, finitions grossière, plats qui se décole 2 jours après l'installation, mur tellement salis durant le chantier que j'ai dû les repeindre dès qu'ils ont terminés, etc..etc.. Ils connaissent les règles pour pouvoir avoir le label RGE mais dans la pratique, rien n'est fait correctement

A eviterCommande de 2 stores en décembre 2021. A ce jour février 2023 manque un réducteur une manivelle : un store inutilisable. Accès société horrible et pas de rappel. Mon sentiment est de m'être fait arnaquer. Nullissime