zaineb a noté :
Veodrome

Le 2018-07-03 13:31:20

**********urs et encore.... j'aimerais vous signaler en tant que cliente, que je suis passée samedi dernier à ce garage situé à laxou, j'ai exprimé mon grand interet pour une seat leon fr, cependant, après discussion avec l'un des commerciaux, ce dernier semblait tout faire pour me faire "fuir" du garage. je vous expose le cas, on m'a proposé de passer par leur propre organisme de financement, j'ai demandé un devis ce qui a été fait afin de le comparer à celui de ma banque, finalement, ma banque m'a fait une offre beaucoup plus intéressante, donc naturellement, j'ai opté pour celle-ci. en me retournant vers ce soit disant commercial pour lui signaler mon choix, ce dernier s'est montré braqué, on m'imposant énormément de conditions: pas de possibilité d'avoir une extension de garantie en option pas de possibilité de réserver la voiture le temps d'avoir le montant sur mon compte obligation de faire un virement dans les 48h sinon je n'ai aucune garantie que la voiture me soit réservée. le commercial, me dit aussi que les prix sont non négociables, pas de gestes commerciaux (même pas des tapis de voiture qui coûte 50€ et qui restent quand même aux yeux du client un grand plus). pour me sortir en fin de compte que les garages le veodrome se démarquent de tous les autres. a ce niveau la, j avoue que vous avez une sacree demarquation. une fois que j'ai dit au commercial que je suis prête à payer comptant et que je trouve inadmissible tout les obstacles qu'ils mettent pour acheter une simple voiture et que j'exigeais les conditions générales de vente pour voir ce qui y est stipulé, je n'ai plus jamais eu de réponse!!!! je suis désolée, on dit que le client est roi, à aucun moment, je ne me suis sentie maîtresse de cet achat, bien au contraire, je me suis sentie obligée d'appliquer ce qu'il me demande, sinon je n'aurai pas la voiture!!!! je suis désolée des seat leon y'en a partout et c'est ça ce que vous ne comprenez pas, on vient chez vous une fois pas deux!!! je trouve que cela est vraiment dommage de faire tout pour perdre la confiance du client.