Vivre ICI à Rezé malhonnêteAgence à fuir sur Rezé, qui ne connait ni son travail ni ce que service client semble vouloir dire. Nous avons acheté une maison "avec" cette agence mais il n'y a eu aucun suivi de dossier, aucun échange, une fois les frais d'agence versés c'est le néant, il ne faut plus s'attendre à rien, et les engagements pris de leur part disparaissent, en plus de l’incompétence ils frôlent la malhonnêteté. Heureusement dans notre cas, nous avons été accompagné par un notaire particulièrement professionnel et compréhensif qui a su nous aiguiller et nous orienter. Étant primo accédant ce premier achat était une étape importante dans notre vie et nous espérons que cet avis pourra éviter à d'autre jeune couple de se faire "prendre pour des c**". Cette agence fait preuve d'un professionnalisme affligeant. Il semble y avoir de grosses disparités de compétences au sein de leur agents, dans tous les cas nous déconseillons fortement Mme Brosse qui a été particulièrement inutile, incompétente et de mauvaise foi durant tout le processus d'achat (et même après en séquestrant des documents utiles qui nous reviennent). Il y a de bien meilleurs agents sur Rezé qui savent encore travailler, ne gâcher ni votre temps ni votre argent avec ces voleurs qui combinent a peu près tous les clichés qu'on peut avoir sur la profession d'agent immobilier.

VIVRE ICI NANTES CATHEDRALE A FUIRMessage destiné aux personnes en recherche de logements à louer.Sourire et enfumage.Personnel qui vous fait croire que vous êtes le premier dossier complet,et qui en fait,privilégie ses propres clients.Les arguments pour vous dire que vous n'êtes pas retenu malgré un dossier béton, sont mensongers .Vous n'avez pas les mêmes arguments d'un interlocuteur à l'autre.Si vous ne voulez pas perdre de temps,adressez vous ailleurs.

Manque de professionalismeLe problème récurrent des agents immobiliers est qu'en tant que professionnel, ils doivent conseiller un acheteur et non pas juste faire visiter un bien et prendre les frais d’agence. C’est exactement le problème que nous avons rencontré avec l’agence VIVRE ICI. Nous nous étions déjà arrangés pour consacrer une journée à la visite d’un maximum de maisons. Nous en avions présélectionné 4 plus d’une semaine avant la date et en arrivant le matin à l’agence, on nous annonce que finalement, il n’y en a que 2 qui peuvent être visitées. La moindre des choses auraient été de nous prévenir avant pour ne pas perdre notre journée. Coup de bol : l’une des 2 maisons nous convient si nous pouvons y ajouter un abris dans le fond du jardin. L’agent nous répond (à l’oral) qu’il n’y a aucun problème, le Coefficient d’Occupation des Sols ne posant pas de soucis dans ce quartier. Nous signons donc un compromis de vente. En effectuant quelques recherches à l’urbanisme, il s’avère que le COS est déjà dépassé sur cette parcelle et qu’elle est en zone inondable. Après avoir pris contact avec les propriétaires, ceux-ci nous informent que l’agent leur avait demandé de ne pas parler de ce risque d’inondation. Naïfs que nous sommes (et surtout non professionnels), nous n’avions pas mis de clause suspensive sur la possibilité de construction d’un abris, et c’est bien là qu’est le problème : c’est à un professionnel de l’immobilier de nous orienter sur ce genre de chose. Mais ce n’est bien sûr pas dans leur intérêt puisque plus vite la vente se fait, plus vite les frais d’agence sont perçus. Pour la suite, après énormément de relances à l’agence pour fixer une rendez-vous avec les notaires, c’est finalement nous qui avons du interagir directement avec eux. Pour résumer, nous avons payé des frais d’agence pour qu’on nous ouvre la maison (ce n’est même pas l’agent qui a fait la visite puisque le propriétaire était présent) et qu’on nous donne de fausses informations. C’est très cher payé !

DES INCOMPÉTENTS !!!!!Alors voici mon expérience, et ce n'est que mon avis. Nous avons visité, par l'intermédiaire de l'agence VIVRE ICI de carquefou, un bien immobilier en Décembre 2015. Ce bien présentait un défaut majeur de conformité (travaux de réaménagement d'un parking en buanderie et aménagement d'un étage supérieur sans aucunes déclarations). Premier hic : cela ne dérange pas l'agence de vendre ce bien !!! Mais bon, après accord avec le propriétaire, la mise en conformité se fera par ses soins. Nous décidons donc de signer un compromis de vente mi janvier 2016, en portant sur le compromis l'obligation de déclarer ces travaux en Mairie de Nantes. Et nous nous accordons pour que la vente définitive se réalise au 30 juin 2016. Ce fameux 30 juin, nous apprenons chez et par le notaire que la vente ne pouvait se faire en l'état, puisque la déclaration des travaux n'a pas aboutie. En effet, la loi de l'urbanisme impose au propriétaire de "créer" un emplacement de stationnement sur la parcelle afin de remplacer celui qui a été supprimé. Le propriétaire ne respectant pas ce règlement, la mise en conformité ne peut être délivrée. Et là où on en veut un peu à l'agence, c'est qu'elle savait pertinemment que le dossier a été refusé, mais ne nous l'a jamais communiqué, nous laissant venir chez le notaire en pensant que nous allions tout de même signé l'acte authentique. Eh bien que nenni.... L'Agence a tout de même essayé de nous intimider en nous laissant croire que NOUS mettons à mal financièrement le vendeur, qui aurai contracté un prêt pour une nouvelle maison....Et nous, le fait de reporter notre déménagement engendre forcément des frais, mais là c'est pas pareil. On est blindés puisqu'on achète une maison !!!! Et lorsque nous le faisons remarquer au cours de ce RDV, l'Agence tout comme le Notaire nous ont taxé de "vénaux", qui cherchent dans cette affaire à se faire de l'argent !!! Du coup, nous conditionnons la signature de l'acte à la mise en conformité de la maison. Après de multiples rebondissements et intimidations, nous nous retrouvons chez le Notaire le 25 Août pour la signature car enfin le dossier a été validé par le service de l'urbanisme. Bien que des travaux sont à prévoir (mise en place d'un carpor, d'un portail dont l'ouverture doit se faire côté carpor), à la charge du Vendeur, nous décidons de signer, en stipulant que les travaux devront être réalisés avant le 12 septembre (car pour infos, nous avions des travaux à réaliser dans la maison). Le 12 septembre est arrivé et en prenant possession des lieux, on se rends compte de la piètre qualité des travaux (un capor monté de travers, un portail qui ne tient pas debout et fait dans du bois non traité (que va t-il arriver dans 6 mois ?), etc....). Mais ceci est trop tard....Et quand nous sollicitons l'agence pour montrer à quel point le vendeur s'est foutu de nous, y'a plus personne. Et pour cause : les frais d'agence ont été perçus !!!! Passez votre chemin..... En résumé, je déconseille vivement cette agence...Et j'ajoute que nous avions affaire à Mr PESLIER (co fondateur tout de même), qui a selon ses dires, plus de 15 ans d'ancienneté !!!! Je vous laisse imaginer le niveau de compétence de ses collègues, qui eux sont bien plus jeunes.....