Avis clients sur Amazon, quatre règles pour ne pas se faire avoir : Les faux avis sont nombreux sur Internet. Retour sur ce qu’il faut connaître pour bien acheter et ne pas se faire avoir, dans les avis Amazon en particulier. Beaucoup de notes, toutes excellentes, une raison pour foncer sur ce smartphone dernier cri ? Ou plutôt une raison pour être particulièrement vigilant ? Vrais ou faux, les avis consommateurs ont une telle valeur que TripAdvisor fait 1,25 milliard de $ de chiffre d’affaires avec eux (2014) et que des sites (Sampleo, Les Initiés) existent pour fournir, contre un produit gratuit, des commentaires de « testeurs » bénévoles. Mais c’est sur Amazon, site aux avis les plus nombreux, que le business des avis bat son plein. Comment faire le tri et séparer le bon grain de l’ivraie ?
Les avis et les commentaires de BuuyersBot
une honte, service incompétent : je n'ai jamais vu de ma vie entière un sav aussi incompétent, et pourtant j'en ai vu !.
j'ai voulu faire un achat par cb et j'apprend qu'elle est refusé par sécurité et que je dois envoyé des documents par fax, alors déjà qui utilisé le fax en 2016 s'il vous plait ? je ne les ai pas envoyé parce que je n'ai pas que ça à faire de ma journée. de plus j'ai recréer 10 fois un compte et toujours la même chose, ils vous bloquent le compte et vous essayer pertinemment de vous connecter. leur sav rabâche tout le temps la même chose et sont incompétent comme pas possible j'ai l'impression de parler à des sourds !
a éviter absolument !
une entreprise qui paye pas d'impôt en france faut pas s'étonner qu'elle ********** !
Assitance aviva à éviter : l'assistance est bidon, la seule chose qu'ils savent faire c'est ramener la voiture à un garage ! et encore ! c'est nous qui avons du joindre le garage ! En pleine nuit ils devaient nous rappeler pour nous dire la suite à savoir le taxi et hotel où nous serions logés en attendant un moyen pour rentrer , aucune nouvelles avant 9h30 ! heureusement le garagiste nous a proposé de laisser la voiture dehors en attendant du coup nous avons dormi dedans ! Le taxi même lorsque vous êtes dehors au milieux de la nuit 750 euros dont 180 pris en charge seulement par l'assurance ! les hotels étaient complets ! ils ne nous ont laissés livrés à nous-mêmes avec une enfant de 12 ans , heureusement dans notre malheur que nous n'étions qu'à 180 kms , notre famille est venue nous chercher le dimanche (pas de locations de voiture !) après-midi ceci nous étant arrivé à minuit ! Comment aurions-nous fait à 1000 kms !!!!! et bien sûr pas de rapatriement du véhicule ! En fait une assurance rapatriement sans rapatriement, vive aviva assistance
Aviva a réglé mon forfait optique à l'enseigne OPTIC DUROC : Aviva a réglé mon forfait optique à l'enseigne OPTIC DUROC en date du 15 janvier dernier. Or à ce jour, il n'y a pas eu d'échange d’équipement avec ce commerçant. Scandaleux...
Enfin, s'agissant de la gestion des remboursements AVIVA, nous avons par le passé été contraint d'écrire à monsieur Claude Zaouati suite à la perte de factures ou de feuilles de soins qui avaient fortement ralenti nos remboursements.
Une assurance très intéressante en cas d'hospitalisation avec une prise en charge complète. Par contre si vous avez des lunettes le remboursement est limité.Pour les médecines douces, le pack bien-être permet un remboursement de 100€ chaque année: consultation médecin homéopathique avec dépassement d'honoraire remboursé complètement... Les plus sur Aviva : En cas d'hospitalistion, tarification au frais réels : chambre individuelle, actes chirurgies, etc... Option bien -être avec remboursement homéopathie, osthéopathie, ... de 100€/an Contact facile avec l'agence d'assurance où j'ai souscrit le contrat au téléphone, ou en agence. Tarif attractif, je suis assuré avec mon jeune fils pour 51€/mois avec pack optique et bien être. Pas de prise de tête lors d'une résiliation 1 mois offert chaque année, sur trois ans Les moins sur Aviva : Remboursement limité en optique. Site internet limité pour faire des demandes, vérifier son encours dans les 100€ du pack bien-être. Un peu long au niveau des remboursement, souvent 6 à 7 jours. (Quand j'étais chez Groupama, c'était plus rapide.) Contact plus difficile par mail, car à chaque fois je doute qu'ils reçoivent ma demande. Carte mutuelle valable 3 mois...Ils en envoient une chaque trimestre !!!
en general tres satisfait ( sauf les tarifs) pour les remboursements jamais eu a faire a vos services Les plus sur Aviva : bon acceuil en general par le personnel a notre ecoute pour quelques mises au point reponse au telephone rapide et satisfaisante Les moins sur Aviva : baisse des tarifs pour les clients serieux et fidele sur certains produits ( assurances voiturette ) d autant plus su il n y a pas eu de sinistre depuis des annees
VOUS VOYEZ (AMIS AVIVA) A REFLECHIR 2 FOIS AVANT DE SOUSCRIRE.MAINTENANT VOUS SAVEZ.DERNIER CONSEIL PRENEZ UNE VRAI MUTUELLE.MA NOTE TIENS COMPTE DE LA REALITE. Les plus sur Aviva : SUR LE PAPIER C EST LE TOP 5 ETOILES DE PARTOUT PAS MIEUX AILLEURS A UNE SEULE CONDITION QUANT IL PAIE LA PRESTATION.SINON VRAIMENT TROP CHERE. Les moins sur Aviva : EN CAS DE PROBLEME DU DE LEUR PART.ON A FAIRE A QUARANTE DISCOURS ET AUTANT DE COURRIERS ET DE COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES INUTILES.SUR LE PAPIER GARANTIES DE REVE MAIS APRES LA REALITE LE CAUCHEMAR AU BON VOULOIR DE LEUR MEDECIN CONSEIL.ATTENTON EN CAS D HOSPITALISATION OU MAUVAISE SURPRISE CELA PEUT VOUS COUTER TRES CHERE.
agent a l ecoute de son client,reponse tres rapide,rembursement rapide,sauf mutuelle,pare contre tarifs superieur aux autre compagnie,pour 2013 Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
maintenant je consulte d'autre compagnie plus sérieuse Les plus sur Aviva : je suis venu chez AVIVA car il me proposait un tarif agréable par rapport à groupama mais d'année en année je me rencontre que je suis très très mal assuré malgré que j'ai pris le top du top assurance habitation suite à une tempête la toiture connait des problèmes et on me dit pas assurer pour cela, et je peux en citer d'autre Les moins sur Aviva : je suis venu chez AVIVA car il me proposait un tarif agréable par rapport à groupama mais d'année en année je me rencontre que je suis très très mal assuré malgré que j'ai pris le top du top assurance habitation suite à une tempête la toiture connait des problèmes et on me dit pas assurer pour cela, et je peux en citer d'autre
Nul à fuir d'urgence, à ce jour pas indemnisé je suis très déçus par ces pratiques. Les plus sur Aviva : Agent local sérieux Les moins sur Aviva : Direction indemnisation pas sérieux En cas de sinistre fait tout pour ne pas payer.
Aïe! Aïe! Aïe! Moi aussi, j'ai été séduit par cette mutuelle AMIS apparemment peu chère. Quelle erreur. Le gros problème d'Aviva, c'est qu'ils sont une hydre. Des centaines de têtes, et aucune ne parle entre elles. Donc, attendez vous à des quiproquos, des erreurs de leur part, des courriers perdus (n'utilisez que des recommandés!) et une mauvaise fois en diamant. Et rappelez vous de la première règle de l'assureur: le client a toujours tort s'il ne peut pas prouver qu'il ait raison. Et s'il peut le prouver, allez au procès. Les plus sur Aviva : Le prix? Les moins sur Aviva : Ticket exonérateur rarement accepté. Service client lamentable. Énorme bureaucratie sans tête. Fait payer ses erreurs par l'assuré.
Les tarifs, s'ils restent coherent avec la qualité de service liée, restent dans une moyenne haute. Apres, chaque assurance cible sa clientelle et adapte ses tarifs pour cette derniere . Les plus sur Aviva : Excellente ecoute et prise en charge. Enfin une vraie defense de l'assuré! Les moins sur Aviva : -
Je suis etonné des avis partagés par les autres internautes. J'imagine que la qualité d'ecoute doit fortement dependre de l'agence à laquelle on est rattachée. Par ailleurs, la majorité des personnes qui feront la demarche de noter leur assurance le feront par insatisfaction ... S'il l'on regarde le comparatif, la meilleur assurance à moins de 3 sur 5 ! Les plus sur Aviva : Assuré chez Aviva depuis plusieurs annees, j'ai tjs ete plus que satisfait de la qualité d'ecoute et de prise en charge de cette derniere. Une assurance qui aurait tendence à vous reconcilier avec les assurances. Les moins sur Aviva : Etendu des garanties en deça de c'est que l'on peut trouver ailleurs (absence de pack demenagement , appareil nomade , electromenager , ...). Le tarif reste pour autant dans la moyenne.
A DECONSEILLER !!!! RESILIE SANS AUNCUN MOTIF Les plus sur Aviva : AUCUN Les moins sur Aviva : ATTENTION RESILIE SANS AUCUN MOTIF CE QUI POSE PROBLEME POUR SE REASSURER MEME AVEC 50% DE BONUS
Hélas, comme tous les assureurs, ils vous aimeront si vous ne leur coutez rien mais si vous êtes dans la panade, alors ils vous détesteront. Les plus sur Aviva : Possibilité d'un bon rapport qualité/prix Les moins sur Aviva : ne pas chercher à trouver des formules moins chères