* : un mois de collaboration, sur 6 véhicules acheté: ***************** 2 problème boite de vitesse, 1 mal expertisé joint de culasse hs.
contacte téléphonique uniquement avec le commercial qui n'a courant de rien, service après vente/réclamation uniquement par mail foutage de gueule pur et simple,
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Auto1 Propriétaire · 9 ans
Bonjour,
Nous vous avons sollicité pour échanger avec vous, sans retour positif.
Soyez assuré que notre priorité est d'améliorer tous les process, de la qualité des annonces sur le site à la communication post vente.
Les commerciaux sont disponibles par téléphone, bien formés pour vous guider dans l'application des process et répondre à la grande majorité de vos questions/interrogations.
Sur les 330 000 VO vendus/an en Europe, 50 000 VO sont pour les marchands français;.
Il est donc impossible pour le service client de gérer de tels flux par téléphone.
Service Client Auto1
Pénélope Modération · 9 ans
Le commentaire a été modéré pour respecter la réglementation Française.