Self Auto

Agence absolument pas sérieuse. J’ai acheté une voiture chez eux et payé une assurance pour 6 mois, mais seulement trois jours après, l’assurance a été annulée sans aucune explication valable. Depuis, impossible d’obtenir des réponses claires et personne : Agence absolument pas sérieuse.
J’ai acheté une voiture chez eux et payé une assurance pour 6 mois, mais seulement trois jours après, l’assurance a été annulée sans aucune explication valable. Depuis, impossible d’obtenir des réponses claires et personne ne répond au téléphone.
Encaisser l’argent est rapide, mais assumer les responsabilités derrière semble beaucoup plus compliqué. Manque total de professionnalisme et de respect envers les clients.
Je déconseille fortement cette agence.

a fuir absolument!!!!!!! ce samedi 20/03/2021 , apres une reservation d'une semaine, je me deplace des hauts de france pour récupérer une mercedes classe c 200 avec en gros 105 000 kilometres, apres avoir vu les photos intérieures et exterieures et aprés avoir reçu une photo du controle technique vierge je fais 02h40 de route et me rend sur place....
surprise ...les photos prisent sur le bon angle en 3/4 avant et 3/4 arriere (pas parfaitement de profil) ne laissaient pas apparaitre les nombreux coups et griffes sur les portes le vendeur me dit tout simplement :"en meme temps c'est un vehicule parisien, pour refaire chaque impact en gros quelques centaines d'euros suffisent...!" bref;;; je continue le tour de la voiture, le capot est comme un peu plié sur le bord comme si le vehicule avait reçu un choc, le verre de l'anti brouillard avant est fissuré, la grille de pare choc avant est cassé , l'aile arrière est griffée, disques de freins bien entamés à l'arrière, les disques de freins à l'avant sont h.s depuis tres longtemps et déformés (je lui fait remarqué que le ct est vierge malgré ça ! le vendeur me répond qu'il suit le controle technique, si il dit que c'est bon,c'est bon!) , coups sur le rétroviseur passager, le vehicule ne démarre meme pas au quart de tour , comme si la batterie était faible ....diffuseur pare chocs arrière qui se détache (le vendeur ma dit ah oui c'est vrai les fixations sont cassées on a essayé de le recoller mais apparemment ça ne tient pas ...) on m'avait pourtant assuré que le véhicule était en parfait état!
conseil ! :
ne vous déplacez meme pas, il y a forcement quelque chose qui n'est pas clair avec le centre de controle technique qui ne fait pas apparaitre les défauts, j'ai quand meme posé la question si le prix etait fixe pour le véhicule (9 990 euros) le vendeur m'a dit oui bien sur je ne peux vraiment pas baisser le prix...heureux de l'apprendre car meme avec 2000 euros de moins je suis pas sur que ce soit une bonne affaire pour une ruine , un scandale de présenter une voiture dans cet état, déçu d'avoir fait la route pour rien mais je suis content, trés content d'etre reparti avec mon chèque de banque car c'était une belle ******** !

Des escros : Ils vendent des voitures avec contrôle technique vierge... et on se retrouve 3 mois plus tard avec des factures plus chères que la voiture en elle même.
Ils masquent tout les défauts pour la vente, et escroquent tout le monde.

Rav 4 177 Cv 2008 : Véhicule acheté en novembre 2019 à cette époque 135000 km à peu près je fais confiance c’était mon 2e de cette gamme là donc les yeux fermé je vais le chercher. Pas de vice il était comme décrit les défauts m’avaient été bien stipulé ..
mais voilà premiers voyage 3 semaine après l’achat je tombe en panne la voiture ce met en mode dégradé bref je l’amène chez Toyota vanne EGR encrassé bref je paye je repars ce n’est pas très grave.
Ensuite l’intérieur c’est détérioré les plastique avait été récoler peut être pas par eux mais en tout cas c’était flagrant .. puis 2mois et demi après l’achat le 18 janvier 2020 je pars en vacance a la montagne 100 born d’autoroute et je tombe en panne.. pompe à injection morte voiture toujours sous garantie donc je contact la société d’achat qui me répond « nous ferons un geste commercial » forte heureusement je suis amis avec un expert qui m’explique qu’une garantie est une garantie donc c’est a eu la responsabilité. Ils finissent pars accepter mais je dois amener sur un plateau la voiture à paris par mes propre moyen (je suis à 2h de paris) , nous l’amenons avec mon papa en février elle restera 2 mois et demi a cause du confinement .. je vais donc la récupérer début mai au garage. Je récupère une voiture qui roule certe mais un autoradio foutu je m’arrête donc chez Toyota sur le retour dans le l’idée qu’il me le reprogramme.. il m’annonce qu’il est foutu coût du changement 3000€.
Puis je fais mon entretien au mois de juillet avant les vacances pour qu’il soit au top .. quand je vais récupérer la voiture on m’annonce silent bloc arbre à transmission mort 1900€, Fap défectueux ..
j’ai 24 ans je travail depuis 3 ans je ne roule pas sur l’or et je voulais un véhicule qui correspondait à mon travail d’agricultrice passe partout et puisse tirer une bétaillère. Je suis donc coincé avec un emprunt sur les bras, une voiture qui passe pas au contrôle et près de 5000€ de frais encore à faire donc je déconseille fortement cette société !!!!! Et la colère est bien trop peu exprimé.

Professionnalisme zéro : Mauvais Accueil le vendeur osait à peine nous regarder et préférait pianoter sur son tel tout en nous parlant pourtant j’étais venu avec mon père il avait un langage limite je site : «  si vous préférez dépenser votre argent bêtement » donc aucun respect en plus la voiture était sale pas de carnet d’entretient ni de contrôle technique j’ai jamais vu un aussi mauvais vendeur dans un aussi mauvais garage et je pèse mes mots .

Nul : Après 1 mois, 4 pneus à changer, une courroie de distribution, apres 6 mois, disque et plaquette et maintenant embrayage.. Plus cher de réparation que le prix de la voiture et ça ils le savaient.

aucun respect du client : véhicule acheté et payer en mai 2018, au moment du retrait de celui-ci le véhicule était dans un état de salissure lamentable avec une bouteille d'eau à moitié pleine dans l'habitacle alors que ma venue était prévu depuis 3 jours.
le comble celle-ci à été accidentée après le passage au CT , avec 2 pneus HS et tout le coté droit abimé, aucun remords du vendeur, ni geste sur le tarif , sans compter les 200 km effectués pour récupérer le véhicule, en vain , j'ai du attendre 5 jours avant de récupérer mon argent sans meme un mot excuse