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Chauffagistes à Clermont-Ferrand (63000)

10 Chauffagistes à Clermont-Ferrand, note moyenne 2.3/5 sur 16 avis vérifiés Buuyers. Classement mis à jour en août 2026.

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BrunoM · il y a 5 ans

Avis sur Axenergie Energie Confort Adhérent

mauvais entretien chaudière et problème diagnostic : une société avec une multitudes de techniciens incompétents voire *****s et incapables de communiquer entre eux. je ne peux hélas pas mettre de note à 0/5. ayant acheté récemment un appartement avec une chaudière à condensation gérée depuis des années par axenergie andré david sarl, les propriétaires d’avant consciencieux leur ont demandé de faire le nécessaire pour la remettre parfaitement en état avant la vente de leur appartement. ils ont donc changé quelques pièces très coûteuses pour plus de 800 euros. a peine ai-je mis en marche la chaudière qu’elle s’est mise à beaucoup fuir. le 1er technicien de axenergie andré david sarl a diagnostiqué qu’il fallait remplacer l’échangeur et qu’il y en avait pour au moins 1000 euros… pas de chance, il s’agissait de l’une des pièces neuves changées il y a 3 mois à peine. le 2ème technicien m’a dit que non, il fallait juste changer un ou deux joins et qu’il y en avait pour moins de 100 euros, donc deux diagnostics totalement différents avec un prix totalement différent également… on peut déjà se poser la question suivante : pourquoi une chaudière sensée être « remise en état » est défectueuse ? quoiqu’il en soit, j’ai attendu plus de 2 semaines pour avoir un devis et faire les réparations, et je n’ai jamais rien reçu malgré multiples mails et appels… j’ai donc demandé un avis auprès de deux autres plombiers. pour eux le diagnostic était évident : changer tout le système d’évacuation de condensation et aussi l’évacuation des fumées inadapté avec risque de libération de monoxyde de carbone. ils ont même été choqués qu’une chaudière sensée être « « entretenue » » soit dans un tel état. ma chaudière a donc été stoppée nette avec diagnostic de dgi (danger grave imminent) susceptible d’attenter directement à la santé du résident. les précédents propriétaires ont été également très choqués d’apprendre qu’ils étaient exposés à un risque non connu. aux termes « *****s » et « incompétents » je rajouterais donc le terme « dangereux »… et ils osent mettre dans leur répondeur vocal « qu’ils n’ont qu’un seul objectif : notre satisfaction », laissez-moi rire. bref, à ne contacter sous aucun prétexte +++
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CHRISTOPHE22 · il y a 8 ans

Avis sur Altivec

querie : je suis écoeuré de cette socièté soit disant irréprochable.
j'ai fais appel à cette société l'année dernière pour entretenir ma pompe à châleur, tout c'est bien déroulé, donc cette annèe, j'ai renouvellé le contrat de maintenance. le technicien intervient et pendant la maintenance me met mon groupe extérieur en panne, je suis présent et j'assiste à son intervention, lui fait constater que cela ne fonctionne plus et que ce n'est pas normal. je paye la facture, il part et me dit de disjoncter mon ge pour le reseter. ce que je fais et rien ne fonctionne, je le rappelle et là il me dit qu'il n'a plus le temps car d'autres clients l'attendent et il me demande d'appeler le siege pour convenir d'un autre rdv. je prends un autre rdv 1 semaine plus tard par -10°c quand même. le techicien revient, il contrôle la quantité de gaz car il remarque une trace d'huile sur un raccord q'il me mange dans la foulée. il remet en route le système et toujours rien, il continue son diagnostique et appel sa hotline car il n'a pas les compétences pour cette marque hitachi. j'appelle son siège et refuse de payer la facture que l'on me soumet 800€ environ. la responsible au téléphone me précise que si cela ne fonctionne pas, je ne dois pas payer ! le technicien essaie de me faire signer son bon d'intervention que je refuse de signer. 1 semaine se passe et je reçoit un devis de 4000€ pour le remplacement complet de mon installation alors que je demande simplement de réparer mon système soit disant le compresseur serait hs. je refuse leur devis et maintenant il m'envoi la facture de 800€ à régler sous peine de mise en demeure au service contentieux. je les appelle pour demander des explications, ils me dissent que comme le bon d'intervention est signé, je n'ai pas le choix de payer. non seulement c'est des incompétents mais en plus des **********s qui n'hésitent pas à falsifier des documents pour assouvir leurs méfaits.
affaire à suivre
faites attention a ces societe qui se disent iireprochable
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