service client inexistant : venu pour plusieurs petites choses sur ma honda (acheté chez eux...), j'ai été terriblement déçu par la personne à l'acceuil atelier...
1) mon compteur a des problémes d'affichage.. je lui indique que ça semble être un problème de court circuit (il fonctionne de temps en temps)... sans regarder, il me sort un devis à 650 euros pour tout changer... super...
au moins vérifier... a tout les coups c'est une cosse mal fixée, ou une patte qui saute, ça nécessite surement une heure de boulot, mais surement pas le changement de la pièce !
2)j'achète des essuies-glace : je crois que la moindre des choses, c'est de proposer de les remplacer, plutôt que de laisser le client se dem**********r... ça prend 2 minutes, et ça s'appelle du service client....
3)j'ai 25000 euros à mettre dans une nouvelle voiture, j'avoue que même si la nouvelle honda civc me fait de l'oeil, rien que ce comportement me fait changer d'avis et de crémerie.
a bon entendeur...
Les avis et les commentaires de billoudav
Posté le 29/03/2017 à 11:26
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