je suis entièrement satisfaite de mon contrat sante de mon assurance aviva et de mon interlocuteur. Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
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je suis entièrement satisfaite de mon contrat sante de mon assurance aviva et de mon interlocuteur. Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
Attention a la formule F17 et ce que dit votre assureur ainsi que l'expert. Même si votre voiture ne peut plus rouler ni etre immatriculée, qu'elle est enlevée par un épaviste il faut que celle ci soit declarée épave si non Aviva se cache derriere le fait que votre vehicule n'est pas classé épave. Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
Qualité de service irréprochable .aucun souci a present . Des efforts chaque annee pour le prix.En cas d accident les conseillers on etait disponible dessuite . Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
Cliente chez Aviva depuis 4 ans, j'ai eu mon premier sinistre récemment. J'ai dû payer 25€ de frais "jeune conducteur" simplement car j'ai moins de 25 ans, alors que mon contrat stipule: gratuit... Manque d'infos lors de l'appel au service client, on ne m'a pas informée de certains détails: j'avais droit à un taxi et on ne me l'a bizarrement pas signalé, j'ai choisi mon garage, non agrée, donc je n'ai pas eu le véhicule de prêt au delà des 3 jours prévu sur mon contrat....Je suis extrêmement déçue par leur façon de gérer ce sinistre, j'ai passé un mois à téléphoner sans arrêt un coup au garage, un coup au service client, un coup au bureau de mon assureur... Je compte changer d'assureur dès que possible! Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
depuis de nombreuses années je suis client d'AVIVA (et avant d'ABEILLE) je n'ai que des compliments à formuler et particulièrement à mon agent Mr SMAL de FOURMIES(59) Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
comme beauoup de compagnie le but est l'intéret des actionnaires cette assurance anciennement "Norwich Union life" m'a fait miroité un capital à terme pendant un certain temps (30ans) puis lors de mes soixante ans, au bout de quarante ans de cotisations, le capital versé n'a été que du tiers des allégations émises 10 années auparavent Mes courriers n'ont obtenu que des réponses fallacieuses rédigées à chaque fois par des personnes différentes.Ils m'ont eu à l'usure.ce sont des pratiques courantes hélas Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
assurée ainsi que mon conjoint depuis plusieurs années nous sommes satisfaits d'avoir choisi aviva. Ayant été hospitalisée avec chambre particulière je n'ai pas déboursé un centime.Idem pour consult.,analyses.pharmacie .Je vous ai déjà recommandé a bien des personnes de mon entourage Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
Assurance chère.Ne peut les joindre que par courrier. Sinistres bien pris en compte et le nécessaire fait rapidement. Mais pas informé cout réparation par exemple. peut-etre cela n'arrive qu à moi. Mais cela ne doit-il pas etre automatique. Sans avoir à le demander j'entends. Quant aux remboursements sinistres ne sais pas car petits ennuis seulement quoique franchises importantes. Mais rapidite malgre tout. Voilà. Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
Tarif et garanties dans la moyenne supérieure - service client toujours disposnible et sans attente. Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
assurances tres satisafaissante mais qui reste chere dans l'ensemble jamais eu de probleme de remboursement suite a des sinistres Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
Le personnel et l'agent général sont disponibles et conpétents.le produit est varié (peu-être trop d'options) et les garanties sont suffisantes Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
au décès de ma mère j'ai fait parvenir à AVIVA le certificat d'hérédité et les copies des cartes d'identité des héritiers. Tous les doc étaient dans la meme enveloppe. Ils me réclament les copies des cartes d'identité qu"ils disent n'avoir pas reçues. La communication téléphonique s'est mal passée car ils affirment n'avoir rien reçu et de mon côté je ne suis pas décidée à refaire le tour de la famille . J'estime que ce sont des malhonnêtes et que c'est une manière comme une autre pour Aviva de profiter de l'argent qui reste bloqué Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
oui, Aviva est un bon assureur qui indemnise correctement les sinistres et rapidement. Toutefois les augmentations annuelles me semblent beaucoup plus fortes que celles de ses concurrents Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
Très bonne entente jusqu'à ce que j'ai un accident. Ils n'ont pas bougé le petit doigt, j'ai été obligé de les appeler à maintes reprises et rien n'est encore fait. Assureur incompétent. Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
manque de professionnalisme!!! tjr reclamé appel de cotisation, relevé d'information, service acceuil telephonique médiocre,document égare du dossier lorsqu'il y a un sinistre, appel de cotisation envoyé 3 semaines apres la date d'anniversaire, probleme de résiliation malgres la loi chatel, contentieux entre les 2 parties pr faire valoir ces droits du fait de ne pas vouloir optempérer . je ne les conseillerais en aucun cas a mon entourage !!! Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
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