En fait j'exploite une petite société de vente de voiture de collection....et je ne fait que cela. On m'a volé une voiture sur le parc et j'ai eu la stupeur d'apprendre que les véhicules de collection n'étaient pas couvert....alors dites moi comment on doit appeler ce comportement? de la vente de l'inutile....pour un autre sinistre j'ai dit que ma voiture avait été inondée: Grosse erreur, la voiture appartenait à la société....alors on m'a remboursé 4000 € de moins sous ce fallacieux prétexte. En fait si vous êtes chez AVIVA prévoyez surtout d'avoir un bon avocat pour récupérer ce qui vous est dû! Les plus sur Aviva : savoir que l'on est assuré pour pouvoir présenter des papiers en cas de contrôle. Les moins sur Aviva : Vous croyez être assuré.....en fait au moindre problème AVIVA fera tout pour se défiler de ses obligation de remboursement. très mauvais conseil sur le choix du contrat
cela concerna aussi les prises en compte pour la mutuelle santé je n'ai pas testé pour l'habitation mais à mon avis ça doit être pire Les plus sur Aviva : toujours oui pas de soucis nous faisons le nécessaire ! Les moins sur Aviva : expertise à la louche sans concertation justificatifs a n'en plus finir limite expertise judiciaire.Ne prône pas pour le client Un conseil si vous avez un préjudice faites des doubles et mettez en partout vos parents vos amis car si vous avez omis ou perdu c'est limite aucun remboursement même si vous y êtes pour rien
vetuste sur aucun critere car pour le remboursement impossible de trouver remplacement a ce prix : aviva a fuir Les plus sur Aviva : aucun comme les autre vous declarer l evaluation du bien au plus cher car il poiusse a la roue et apres des le lendemeins votre bien est dicvise par 6 Les moins sur Aviva : mauvaise garantie pour sinistre: expert donne un avis sans se deplacer
L'histoire est pas fini j'ai donc décidé de porter plainte contre cette assurance et informer les médias spécialisés !Auto plus etc... De plus je retire mes 3 contrats véhicules que j 'ai chez eux + assurance habitation !je vais avec une autre assurance plus fiable! J'ai la rage! En tout cas cette affaire ne vas pas en rester là .... Kordelle Les plus sur Aviva : contrats intéréssant au premier abords et antenne de ma région irréprochable depuis 17 ans c'est tout ce qu'il y a de positif ! Les moins sur Aviva : Gros problèmes de reboursements suite à petit accident véhicule estimée à 2800 euros remboursement très long + fraits de gardiennage chez garragiste + fraits de transports casseur à ma charge sans compter les erreurs faites avec l'assistance dès l'accident véhicule orientée sur mauvais garrage la casse nous demande 900 euros ! Ou est la magouille ! C'est une Histoire de fou !
Il me manque une carte tiers payant pour options 1 à 4. La communication avec les professionnels de santé devient alors très difficile. Les professionnels de santé ont besoin d'une identification pour gérer le remboursement ou même juste identifier l'assurance complémentaire. Après on est obligé de prendre l'option 5, qui est très chère. Les plus sur Aviva : prix Les moins sur Aviva : pour option 1-4: pas de carte tiers payant.
Compagnie d'assurances très satisfaisante mais qui reste chère dans l'ensemble mais avec un service irréprochable, certainement l'une des meilleurs du marché. je n'ai jamais eu de problème de remboursement suite a des sinistres Les plus sur Aviva : Rapide et efficace des super garantie le choix des garanties Les moins sur Aviva : tarif un peu élevé
Un rapport qualité prix imbattable un des meilleur du marché. Tarifs un peu plus élevés que d'autres comme axa mais chez axa par exemple les franchises sont plus élevées.très bon accueil et à l'écoute de nos besoins,de bon conseil,n'hésite pas à dire lorsqu'il ne peuvent pas s'aligner aux autre tarifs d'autres assurances.!Prise en charge rapide en cas d'accident et de bris de glace. Les plus sur Aviva : Des garanties très bonnes Un produit reconnue pour sa qualité Des agents compétents Garantie vol 70% même si on laisse la porte ouverte Les moins sur Aviva : Le tarif qui peut être élevé en comparaison avec d'autre assurance
Augmentation inadmissible des tarifs d'année en année (+10,22% en 2013 et +6,83% en 2014), alors que selon l'insee, l'inflation officielle n'est que de 0,8%. De qui se moque-t-on ? Visiblement, les assureurs ne comprennent pas que les salaires sont gelés et ne suivent plus l'inflation. Comment faut-il leur faire comprendre ? Hé bien en résiliant chaque année, ou en se passant tout simplement d'assurance si les prix deviennent intenables. Les plus sur Aviva : Aucun. Les moins sur Aviva : De plus en plus cher.
Je conseille et recommande trés fortement cette boutique(villenave d'ornon, 33). Les plus sur Aviva : Equipe de villenave d'ornon (33) trés réactive, convivial, sympa, trés professionnel et toujours à l'écoute dès que l'on a besoin. Modifie les tarifs si vous trouvez moins chère ailleur avec meme garantie. Les moins sur Aviva : Pas à ma connaissance.
Problème de remboursement suite à un cambriolage: plus de 4 mois après toujours pas de remboursement. Mon agent Aviva ne fait que relancer (j'ai vu les mails) la compagnie qui fait la sourde oreille! Sous 3 jours après le cambriolage, tous les papiers(déclaration de vol avec effraction,factures, devis pour la fenêtre cassée...) étaient à disposition de l'assureur. Je vais aller voir si l'herbe est plus verte chez la concurrence! Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
tout est dit nous avons pris une autre assurance vie Les plus sur Aviva : non je ne suis pas satisfaite mon mari vient d'avoir 70 ans et hop assurance vie résiliée par aviva et d'autre part pour le deuxième contrat durée longue vie, nous sommes dérangés au moins une fois par semaine donc nous avons décider de résilier ce dernier contrat définitivement Les moins sur Aviva : non je ne suis pas satisfaite mon mari vient d'avoir 70 ans et hop assurance vie résiliée par aviva et d'autre part pour le deuxième contrat durée longue vie, nous sommes dérangés au moins une fois par semaine donc nous avons décider de résilier ce dernier contrat définitivement
Deux sinistres il ne veules plus de vous , même avec un contrat habitation et en plus sans incident de payement ,vous ne pouvez pas faire grand chose devant une compagnie qui ne tien pas compte de la bonne fois du client ces dommage ,,,,,,, Les plus sur Aviva : Le personnels très bien Les moins sur Aviva : Ne prend le temps d'écouter le client
J'ai une convention obsèques chez AVIVA qui tous les ans me prélève 12 mensualités pour cela. En 2013 hop 13 prélèvements, j'appelle et après avoir entendu une première fois qu'il y avait des prélèvements faits en double à cause des prélèvements SEPA, je m'entends dire que c'est normal, c'est une mensualité de l'année d'avant qui est décalée, etc... etc... sauf que depuis la souscription j'ai toujours payé 12 cotisations mensuelles et pas 13. Je vais voir ma banque et j'obtiens le remboursement de l'indu sauf qu'à la suite de cela j'ai eu une lettre de rappel, puis une MISE EN DEMEURE RAR !!!!!! le comble alors qu'entretemps j'ai quand même renvoyé un chèque et qu'un prélèvement soi-disant non effectué en FEVRIER a cependant bien été débité !!! Re appel au service "clients" (cons ????) et là on me dit : vous n'avez qu'à déchirer la mise en demeure (tiens donc !!) et ensuite une autre personne "vous n'aviez qu'à payer vos cotisations en temps et heure (et toc !!!) De qui se moque-t-on ????? . Bref je déconseille AVIVA à tout le monde désormais !!!! Les plus sur Aviva : un service client particulièrement mal aimable, dix personnes au téléphone 10 réponses différentes, une incompétence et un toupet à toute épreuve.... Les moins sur Aviva : un service client particulièrement mal aimable, dix personnes au téléphone 10 réponses différentes, une incompétence et un toupet à toute épreuve....
Une simple demande de relevé d'information s'est soldée par un échec car il aurait fallu que je fasse cette demande par lettre recommandée avec accusé de réception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Les plus sur Aviva : AUCUN Les moins sur Aviva : Les tarifs sont exorbitants minimum deux fois plus cher que la concurrence .
Aviva Assurances Habitation est l'un des assureurs à fuir à tout prix. Le contrat comportant des couvertures séduisantes qui ne sont point applicables en cas de sinistres. En effet, j'ai été confrontée avec un dégât des eaux causé par mon voisin, déclaré depuis le 2 janvier 2014. Mon dossier a été transmis à Aviva indemnisations pour action. Malheureusement cette dernière ne joue que le rôle de BAL, et ne se sent responsable de rien ! Maintenant mon dossier se trouve entre les mains d'un cabinet d'expertise qui confie la remise en état à une société partenaire de peinture qui ne donne pas suite. Aucune réaction des parties concernées !!! Pitoyable ! J'envisage donc de résilier tous mes contrats avec AVIVA en fin d'année pour un assureur plus fiable et respectueux de ses engagements envers ses adhérents en cas de besoin. A bon entendeur salut Les plus sur Aviva : Proximité du courtier sympathique et disponible. Les moins sur Aviva : En cas de sinistre même causé par autrui, l'assureur se révèle inefficace et inaudible.Trop d'intermédiaires laxistes et incompétents, ce qui fait que mon dossier, qui passe par les mains de 3 acteurs qui ne sont responsables de rien, reste irrésolu depuis 3 mois ! dossier est transmis aux service d'Aviva spécialisé qui sert simp
