Pas fiable et irrespect du client : Prise de rdv par telephone ( accueil telephonique parfait) MAIS: attente de 2 h sans que l’intervenant ne se presente. Appel au standard qui me dit prevenor l’intervenant pour qu’il appelle. Aucun appel. Au bout de 15 min je rappelle le standard qui me dit « je contacte l’intervenant et je vous rappelle moi même dans 2 min pour vous dire quand ll’intervenant sera là « jamais eu aucun rappel. C’est inadmissible et profondément irrespectueux du client.
Posté le 25/09/2021 à 11:35
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