Relation client inexistante : Aucune personne ne répond aux messages:
- messages laissés sur leur site Internet (rubrique "Contactez-nous")
- courriels envoyés soit au conseiller clientèle, soit au directeur de l'agence d'Aubenas.
Mon compte a été mis à découvert suite au prélèvement de frais de garde par la banque.
Je n'ai pas été informé de ce prélèvement et m'en suis aperçu "par hasard" une semaine plus tard.
Aucune personne ne m'a appelé pour me prévenir du découvert, ni le conseiller clientèle, ni le directeur de l'agence à qui j'ai envoyé un courriel quand je m'en suis aperçu.
Bien entendu, la banque encaissera les agios générés par le découvert.
Banque à éviter
Posté le 21/03/2018 à 16:11
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