Expérience client détestable et écœurante : Cette concession ne mérite pas de porter l'enseigne Peugeot.
Le personnel n'est pas compétent, malhonnête et peu professionnel.
J'ai acheté un véhicule neuf là-bas et dès le début, les problèmes ont commencé. L'équipe commerciale et technique prennent le client pour un idiot et avec le sourire en plus ! C'est inadmissible.
A la livraison en Juillet 2016, on a essayé de me fourrer un tapis de coffre 3x moins cher que celui que j'avais commandé et signé sur le devis.
J'ai déposé mon véhicule pour un retour sous garantie le 16/03/2017 pour deux enceintes qui grésillaient (option pack hifi JBL à plus de 360€!) avec couinement permanent au freinage (véhicule qui a moins d'un an et 10 000km).
Ma voiture a été bloquée 48h avec une perte de deux journées de travail. Finalité à la remise du véhicule le 17/03 à 17h : AUCUN RÉSULTAT voir pire !
L'enceinte avant gauche délivre un son comparable à une enceinte classique de série et l'enceinte avant-droite grésille toujours.
Au lieu de changer les enceintes sous garantie, ils n'ont strictement rien fait.
Les grincements sont toujours présents à chaque freinage. Les roues n'ont même pas été démontées ! Un simple coup de compresseur à air (5 minutes).
Aucune volonté de faire le moindre effort et on vous dit que tout a été fait. Malhonnêteté, manque de sérieux et irrespect envers le client.
Les avis et les commentaires de DanielP
Posté le 18/03/2017 à 15:46
Voir l'avis