Alexandre Automobiles

Pour ma part un Homme de parole. Très courtois, à l'écoute, disponible et de parole. Me trouvant à deux heures de route du garage, j'ai téléphoné pour éventuellement mettre une option sur un de leurs véhicules très prisés. Je suis tombé sur Alexandre qui m'a dit que le véhicule devait passer au contrôle technique la semaine d'après et qu'il me rappellerait une fois le contrôle passé. Voyant le nombre de likes grimper toute la semaine, je me suis dit "c'est cuit", il ne me rappellera pas. Eh bien non, à ma grande surprise, il m'a rappelé pour me dire que la voiture était prête... D'autres garages m'avaient promis la même chose, j'attends toujours les appels.

Pas professionnel : Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais sans hésiter. Je les appelle le mardi matin 10h pour demander si je peux venir voir 1 véhicule le lendemain vers 11h, je leur précise que je suis à plus d'une heure, ils me répondent ok. Je me présente donc le lendemain, et là le mec n'a aucun souvenir de mon appel, je lui montre donc mon historique d'appel " ah oui effectivement c'est bien mon numéro " et finissent par me dire que la voiture a été vendu le jour d'avant, juste le jour où je les avais appelé. Un minimum de professionnalisme, de respect et d'éducation aurait été de me rappeler pour me prévenir et m'éviter de venir.
La personne qui m'a reçu était nonchalant, il ne s'est pas excusé. Bref des guignols, à fuir

Aucun professionnalisme : Aucun professionnalisme !

Je cherche un véhicule, je tombe sur une de leur annonce. Le véhicule est sympa je les contacte pour avoir un peu plus d’informations, voir même recevoir l’historique du véhicule car je me situe à plus de 500km.
Je ne peux donc pas me déplacer « juste pour voir les papiers. »
Je demande donc une première fois ce qui m’est complètement refusé, par une commerciale à peine aimable.
Mon conjoint essaye donc à son tour. Il tombe sur un autre commercial qui « ne gère pas le dossier, et ne peux donc pas nous renseigner. Il nous indique qu’il faut qu’on rappel le lendemain car la commerciale n’est pas là »
Il rappel donc le lendemain et la même constat avec toujours aussi peu d’amabilité, la commerciale lui répond qu’il faut qu’on se déplace si on veut voir le moindre bout de papier qui pourrait retracer une partie de l’historique.

Bref aucun professionnalisme, je ne demandais pas à savoir qui avait eu le véhicule, mais si il avait été vu selon les préconisations et chez qui. Et pas juste « oui oui l’entretien est à jour ».

Je ne recommande absolument pas cette agence.

Catheri ne : Très déçue par notre achat d'une peugeot 1007. Soi disant que les fuites d'huiles sont normales sur un véhicule, donc grande prudence, penchez vous sous le véhicule que vous désirez acheter car ça doit être monnaie courante chez ces individus pour travailler de la sorte.
Ils ont tendance à éliminer les mauvais avis qui les dérangent jusqu'à vouloir déposer plainte pour diffamation.
Ils nous ont même énumérés qu'on avait qu'à acheter un vélo.
Donc, soyez très méfiants et envisagez vos achats ailleurs qu'ici.
Ca vous évitera d'acheter des bidons d'huile
Nous attendons la facture d'achat du véhicule

avis : Bonjour, nous avons toujours notre Renault laguna 2.2l DCI achetée dans ce garage en 2012. Elle totalisait 109000km. Aujourd'hui, elle affiche 257000 km au compteur, et roule toujours admirablement bien. Nous gardons donc un excellent souvenir de notre achat, et de l'accueil très sympathique du patron qui était personnellement venu nous chercher à la gare SNCF. Famille COTTE de Vendée