Côté Fenêtres

parfait : J'ai un avis très favorable pour cette entreprise qui m'a fait un travail bref et précis. S'il fallait poser une critique négative, ce serait le délai pour avoir les matériaux, mais, je comprends ce fâcheux contretemps. Aucun problème d'étanchéité, malgré les averses à répétition sur la véranda.
Donc, un grand MERCI
Cordialement C.B.

Problème de fabrication porte d'entrée sur les joints infiltration d'eau : Dysfonctionnement du service après vente avec le groupe ELVA côté fenêtres

SAV inexistant : Nous avons commandé chez Coté Fenêtres, en avril 2021, une porte de garage + une porte d’entrée + une porte de service pour un montant de 10800€.
Ces portes furent installées en Novembre 2021.
En Janvier 2022 j’appelle le commercial pour lui signaler des bruits anormaux lors de manœuvres de la porte de garage.
Il me faudra 4 appels au SAV pour qu’une personne vienne réparer cette porte.
Lors de la venue de ce réparateur je lui montre que le cylindre de la serrure de la porte d’entrée commence à rouiller. Ce qui est anormal pour une porte faite pour l’extérieur.
Ce réparateur me dit qu’il va en parler à sa direction.
N’ayant pas de réponse au bout de 15 jours je rappelle le SAV….
Et depuis 4 appels plus tard toujours aucune nouvelle du SAV….
Las de ce fait j’ai moi-même changer le cylindre cela m’a couté 75€
Donc il vous faut savoir que si vous achetez chez Coté Fenêtres vous n’aurez pas de SAV.

Claude 85100

Équipe au top : Pose de fenêtres et portes, travail impeccable.
Une équipe super sympa, ponctuelle avec le soucis du travail bien fait

Pose d'un portail en dépit du bon sens. Commercial non proche de son client et poseurs absolument incompétants! Sinon matériel de bonne qualité

Parfait ! Tres bon travail
Nous avons changer l'intégralité de nos menuiseries ainsi que nos volets roulant et notre porte d entree !
Tres belle prestation les ouvriers sont tres bien belle pose chantier tres propre
merci a vous

lamentable : lamentable commercial trop agressif pose horrible on sent du vent sur le bord des fenêtres finition médiocre joint mal fini la grande tradition des poseur de fenêtres

Nul : Lorsqu'ils font une erreur ils ne s' excusent pas et vous reprochent que la maison n'est pas droite. De plus manque de respect total envers la cliente qui est une personne âgée.