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Aucun sérieux dans le SAV : A FUIR !!! Aucun sérieux dans le SAV : cela fait plus de 2 ans que je tente en vain d'obtenir qu'ils se déplacent pour remettre les joints mal posés de la fenêtre qu"ils ont installé chez moi. A chaque fois une nouvelle excuse : perte d'agenda, commission non passées, manque de main d'oeuvre. Ils étaient pourtant nettement plus pressés pour encaisser le règlement à l'installation de la fenêtre ! A FUIR !!

Abandon de chantier ! Bonjour, moi j'ai travaillé avec les entreprises et produits ci-dessous . . . très déçu

ATTENTION À ÉVITER

Pour l'étanchéité de mon bassin, j'ai choisi l'enduit BASECRETE qui semblait performant au néophyte que je suis, ma confiance dans l'importateur et dans ses équipes qu'il proposait était une évidence, pas d'avis négatifs, (en fait pas d'avis du tout, ce qui aurait dû éveiller ma méfiance) de plus ils l'ont joué sur la corde sensible de la confiance . . . .
Mais voilà, l'équipe devant faire les travaux, pourtant conseillé par l'importateur, dépositaire et applicateur exclusif pour le sud de la France m'a fait défaut !
En clair, j'ai été victime d'un abandon de chantier et depuis la mi-février les travaux sont à l’arrêt complet !
Les protagonistes de cette farce campent sur leurs positions, se rejettent la responsabilité du problème ou font le mort !

Le fabricant BASECRETE USA de l'enduit représenté par Mr Vito Mariano s'en désintéresse complètement et me le confirme par mail !
L'importateur RÉSEAU PISCINE pour la France Mr Daniel LARITAZ ne daigne pas même venir voir l'étendue des problèmes, alors que son enduit se fend et n'assure pas l'étanchéité du bassin ?
Quant à ses acolytes dépositaires BASECRETE pour le sud de la France qui n'ont en fait aucune équipe, qui sont eux-mêmes les applicateurs que Réseau piscine m'a conseillé, je suis sans nouvelles d'eux !
Aussi, pour que d'autres ne tombent pas dans la même galère, je vous indique ci-dessous les noms et sites des intervenants qui opèrent sous différents noms de sociétés fantôme pour certaines.

Le premier intervenant, Mr Pierre Rivaud en fait un simple peintre en bâtiment ayant une méconnaissance totale des piscines et de leur étanchéité qui opère sous le nom de Pierres et Quartz (ou technic-coating qui n'existe pas en tant que société) et de la Ste PI-R-PI le tout avec zéro salarié . . . à découvrir sur : https://www.pagesjaunes.fr/pros/51712626

https://pierresetquartz.fr/enduit-basecrete https://technic-coating.com/

L'autre intervenant, Mr Philippe Fricout, initialement réparateur de bateau, zéro salarié impliqué dans diverses sociétés à découvrir sur: https://www.lannuaire.fr/0957281809.htm

https://www.facebook.com/philippe.fricout https://rstechnologie.com/realisation

où nous retrouvons ces deux personnes qui tentent de trouver des ''clients'' en se recommandant des produits Basecrete . . .

Considérant mes déboires, sans connaître précisément les parts de responsabilité de chacun puisque ces derniers se rejettent les fautes, je ne peux que vous DÉCONSEILLER CES SOCIÉTÉS dans l'attente de savoir précisément s'il s'agit de malfaçons ou d'un enduit qui ne tient pas ses promesses ?