Forum des meilleurs garages en Basse-Normandie

Garagiste honnête et très sérieux : Il entretient mes voitures, il a toute ma confiance.

Derniere visite : Points positifs: l'accueil et la prise de RDV sont très professionnels.
Le véhicule est rendu avec un coup d'aspirateur et un coup de jet d'eau (pleine de calcaire).
Points négatifs: pas de devis avant l'intervention et pas de copie du bon d'intervention.
Tarifs stratosphérique 660€ pour une révision A+ comprenant une vidange avec filtre a huile et le remplacement du liquide de refroidissement, le filtre a air a aussi été remplacé alors qu'il n'avait qu'un an et 7000km
La facture de la précédente maintenance dans une autre concession Mercedes était de 353€ pour un service B.
Conclusion: cela sera ma dernière visite chez Aubin Normandie.

Nul : A chaque fois qu'une de leurs voitures d'occasion m'intéresse, impossible de joindre un vendeur compétent au téléphone,on vient de Cherbourg sur place et comme par hasard l'auto qui nous intéresse est prêtée a un client, aujourd'hui une autre auto m'intéresse, j'appelle et encore une fois,aucun rappel de leur part,franchement a fuir,qu'ils gardent leur voiture,je garde mon argent et j'irai acheté ailleurs.visiblement ils n'ont pas besoin de vendre.

Catastrophique : Prise de rdv ...du jamais vu ailleurs ! Tellement compliquée...
Ensuite c est l informatique qui ne fonctionne pas ...puis on ne peux pas ouvrir le dossier..."vous devez avoir eu des problèmes de paiement !!" Euh non le seul problème c quand vous perdez les chèques que l on vous fait...
Il faudrait un responsable pour débloquer ...sauf que ...il n y en a pas...suis repartie sans avoir fait l entretien...
Kia sportage au top mais concession à fuir !!!

garage camping car : tres content de ce garage ,tres professionnel, reactif ,tres bonne equipe, je continuerai a travailler avec ce garage, je recommande ce professionnel . merci encore Alexis et ton equipe

Super : Très bon garage
Sérieux
Service mécanique et carrosserie très compétans

Pas fiable et profite de la détresse d'une personne privée de son moyen de transport : Expérience navrante auprès du garage Renault de Dozulé : comme le véhicule était en panne et qu'il avait été remorqué dans son garage, il a profiter de ma vulnérabilité pour proposer un devis exorbitant. Un autre garage situé à 20 km à été le chercher et l'a réparé pour une facture finale cinq fois inférieure. Il est admis que doubler un prix, c'est de la malhonnêteté, le tripler, c'est de l'abus de confiance, le quadrupler c'est de l'escroquerie, mais le quintupler c'est proprement inqualifiable. C'est pour cette raison que je ne peux pas qualifier le comportement du garage Renault !

Responsable de Toyota Granville pas du tout à l’écoute du client : Pour faire simple, j’ai acheté une Toyota Yaris à une particulière (cliente fidèle de GCA de Saint Pair sur Mer, Mme Roger Maritxu). Ce véhicule a été acheté, suivi et entretenu depuis son achat par la concession GCA Saint Pair sur Mer.
Avant de procéder à l’achat, j’ai pu constaté que le véhicule tirait vers la droite. Pour me rassurer et avoir confiance dans cette transaction, l’ancienne propriétaire a emmené sa voiture au garage GCA Saint Pair sur mer pour vérifier mes doutes. L’ancienne propriétaire me répète les dires du mécanicien de GCA (Baptiste), et de plus je l’ai appelé personnellement et ce dernier m’a confirmé qu’il n’avait rien remarqué, et a confirmé que la voiture ne tirait pas à droite et que l’usure des pneus était homogène des deux côtés.
N’étant pas mécanicien, je fais tout bonnement confiance au professionnel.
Lors du rapatriement après l’achat, de Granville à Caen, je m’aperçois de nouveau du même problème.
Mon père étant un bon client depuis près de 15ans au GCA de Mondeville, je demande un diagnostic aux mécaniciens de GCA Mondeville. Ces derniers remarquent immédiatement un problème de géométrie et confirment les doutes. Je demande à ce que le GCA de Saint Pair sur Mer écoute le diagnostic de GCA Mondeville, Baptiste décide d’être de mauvaise foie et rétorque tout autre avis que le sien. Par la suite, je contacte le service client GCA (qui comprennent directement mon problème, que je subi l’erreur d’un de leur professionnel). Le fameux Baptiste contacté par le service client refuse de prendre à charge la géométrie et assure que la voiture n’a aucun problème et que les pneus ne sont pas plus usés à droite.
Aujourd’hui, 1 semaine après mon achat, je paie personnellement la géométrie de ma nouvelle voiture au GCA Mondeville car un mécanicien (Baptiste) s’est trompé sur son diagnostic et ne veut pas se remettre en question. GCA Mondeville et le service client ne peuvent pas plus m’aider actuellement à part me dire que j’ai raison. Cependant, c’est à GCA Saint Pair sur Mer, d’assumer leur erreur de diagnostic. Par conséquent, je demande un remboursement de ma géométrie.


M Jibeaux.

Responsable de Toyota Granville pas du tout à l’écoute du client : Pour faire simple, j’ai acheté une Toyota Yaris à une particulière (cliente fidèle de GCA de Saint Pair sur Mer, Mme Roger Maritxu). Ce véhicule a été acheté, suivi et entretenu depuis son achat par la concession GCA Saint Pair sur Mer.
Avant de procéder à l’achat, j’ai pu constaté que le véhicule tirait vers la droite. Pour me rassurer et avoir confiance dans cette transaction, l’ancienne propriétaire a emmené sa voiture au garage GCA Saint Pair sur mer pour vérifier mes doutes. L’ancienne propriétaire me répète les dires du mécanicien de GCA (Baptiste), et de plus je l’ai appelé personnellement et ce dernier m’a confirmé qu’il n’avait rien remarqué, et a confirmé que la voiture ne tirait pas à droite et que l’usure des pneus était homogène des deux côtés.
N’étant pas mécanicien, je fais tout bonnement confiance au professionnel.
Lors du rapatriement après l’achat, de Granville à Caen, je m’aperçois de nouveau du même problème.
Mon père étant un bon client depuis près de 15ans au GCA de Mondeville, je demande un diagnostic aux mécaniciens de GCA Mondeville. Ces derniers remarquent immédiatement un problème de géométrie et confirment les doutes. Je demande à ce que le GCA de Saint Pair sur Mer écoute le diagnostic de GCA Mondeville, Baptiste décide d’être de mauvaise foie et rétorque tout autre avis que le sien. Par la suite, je contacte le service client GCA (qui comprennent directement mon problème, que je subi l’erreur d’un de leur professionnel). Le fameux Baptiste contacté par le service client refuse de prendre à charge la géométrie et assure que la voiture n’a aucun problème et que les pneus ne sont pas plus usés à droite.
Aujourd’hui, 1 semaine après mon achat, je paie personnellement la géométrie de ma nouvelle voiture au GCA Mondeville car un mécanicien (Baptiste) s’est trompé sur son diagnostic et ne veut pas se remettre en question. GCA Mondeville et le service client ne peuvent pas plus m’aider actuellement à part me dire que j’ai raison. Cependant, c’est à GCA Saint Pair sur Mer, d’assumer leur erreur de diagnostic. Par conséquent, je demande un remboursement de ma géométrie.


M Jibeaux.

INCOMPETENTS ET ESCROCS : Une étoile parce que on ne peut pas faire autrement ! Cet avis concerne LAGUERRE PNEUS ORBEC, je ne cible pas tout le réseau car je n'ai rien constater d'anormal;
Une dame de 84 Ans a demander a faire réviser sa Peugeot 106 suite a une perte de liquide de refroidissement mais sans fuite apparente, et le chef d'atelier de Laguerre d'Orbec lui a diagnostiquer un joint de culasse avec des cardans HS ! La dame de 84 Ans qui prend très soin de sa petite voiture, demande a ce que les réparations soi effectuer; Cette petite dame récupère sa voiture 1 Mois plus tard, avec une facture de 1300 Euros ! Un mois après une personne informe la dame de 84 Ans qu'elle n'à plus d'eau dans le radiateur, toujours sans fuite apparente ! La Dame s(en remet a un mécanicien, qui lui informe ne pas pouvoir toucher la voiture du fait qu'une facture indique une réparation du joint de culasse, mais que celui ci n'aurait pas été remplacer, après avoir effectuer trois tests imparables, et lui conseille de faire jouer sa garantie !
Il est également constater que Laguerre d'Orbec, a bel et bien remplacer les deux cardans, mais sans remplacer les joint de spy de boite de vitesses, par conséquent une belle fuite entre la boite et le cardan Gauche ! La Dame de 84 Ans se rend chez Laguerre d'Orbec, et fait état des écrits du mécanicien, Le chef d'atelier de Laguerre d'Orbec répond a la dame que c'est du grand n'importe quoi, mais qu'il vont regarder ! La Dame a récupérer sa voiture trois semaines plus tard, résultat rien à été effectuer, et la Peugeot 106 est toujours dans le même état ! je pense que c'est une affaire qui va se conclure par une demande d'expertise, et une plainte avec des poursuite devant les tribunaux