Forum des meilleurs professionnels à Reims

Agence pas sérieuse du tout !!! Médiocre à fuire ne pas aller chez eux !!!!!
Aucune connaissance des lois
Font comme ça les arrange
En ont rien a faire de leurs locataires
Je suis en procédure avec eux depuis plusieurs années je ne les lâche pas !!!
Falcification de DPE pr pouvoir augmenter les loyers
Il faut toujours pleurer pour avoir quelques choses, ne répond que très rarement au mail et au téléphone limite il t'envoie balader.

Mauvais expérience à titre personnel : Achat de pièces de voitures anciennes via Leboncoin auprès de Frédéric Innocente, à titre personnel et non dans le cadre de sa menuiserie. Mais les infos concordent sans ambiguïté : même numéro de téléphone, même adresse de retrait.

Résultat : emballage inexistant, pièces métalliques en vrac qui ont brisé les éléments plastique et verre pendant le transport.

Face au constat, M. Innocente a reconnu sa responsabilité et promis un remboursement. Mais dès qu'il a réalisé que le paiement était déjà validé : disparition. Déni, éludes ("ce ne sont pas mes pièces, c'est un ami"), numéro bloqué. Recontacté depuis un autre numéro, il s'est permis de se moquer de moi ouvertement.

La marchandise était bonne. L'emballage zéro. L'honnêteté : aux abonnés absents. Mise en demeure en cours.

Intervention inutile facturée et maintenue ! L’intervenant envoyé à mon domicile n’était pas adapté à la panne signalée, malgré les informations claires communiquées en amont.
Aucun diagnostic précis ni aucune réparation n’ont été réalisés lors de l’intervention.
Le problème n’a pas été résolu et a nécessité l’intervention d’une autre entreprise.
Une facturation a néanmoins été appliquée, malgré l’absence de prestation utile et sans information tarifaire préalable.
Les échanges qui ont suivi n’ont donné lieu à aucune prise en compte de la situation.
Refus d’annuler la facture malgré une intervention restée sans effet, liée à l’envoi d’un intervenant non adapté à la panne signalée. Cette situation ne relève en aucun cas de la responsabilité du client. Au vu de mon expérience, je déconseille fortement cette société !

Un grand professionnalisme : J'ai dernièrement acheté un appartement par l'intermédiaire d'IMMOCOOP. Je tiens à féliciter tout particulièrement Stéphanie, notre Conseillère qui a fait preuve de beaucoup de compétences et d'un réel professionnalisme. J'ai rarement vu quelqu'un aussi investie auprès de ses clients, c'est tellement rare de nos jours … BRAVO ET UN GRAND MERCI

Avis positif sur le service immocoop.fr : Service très compétent et sont à l'écoute des gens et répond vite aux dysfonctionnements d'une copropriété par l'application kolimmo nous informe de bons conseils moi j'ai rien à reproche sur le professionnalisme et une très bonne compétence professionnelle de ma responsable de service de immocoop de reims qui s'occupe de ma copropriété ou j'habite

Service client écœurant et lamentable : J'ai été en prélèvement. J'avais déménagé pendant 3 ans, mon compte continuait à être prélevé. Je me suis rendu compte 1 an après que mon compte n'était plus prélevé. J'ai contacté le service pour régulariser ma situation. J'avais remarqué, que 3 relances ont été envoyées à mon ancienne adresse. J'ai payé dans la foulée mon dû. J'ai demandé d'annuler ces 3 relances. Avant même de traiter ma demande, je reçois encore une 4ième relances pour me facturer encore 30€ !!!
Lamentable et mesquin. Ecœuré !

Super : Après l’installation d'une pompe à chaleur en 2021 pour ch1nger ma chaudière fioul’ j'ai ensuite installé des panneaux solaires l’année passée. Je viens de faire le calcul et ces travaux m'ont permis de diviser mes consommations par 3,5 !! Les installations se sont super bien déroulé avec des techniciens soigneux et agreables merci à eux et particulierment a thomas qui ne compte pas ses heures quand il s’agit de rendre service ! Merci à Anthony et Valentin pour le suivi et leurs conseils. Je recommande très vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de ses prestations.

Super : Première installation réalisée en 2021 d’une pompe à chaleur Air/Eau à la place du fioul, super satisfait ! Merci à Valentin pour ses conseils.
J’ai ensuite fait changer mes fenêtres avec cette société qui m’a fait une installation magnifique, tout est super et ils répondent toujours quand on les appelle. J’ai ensuite voulu faire installer des panneaux solaires pour baisser ma facture d’électricité, et ça marche très bien. Je ne peux que recommander Confort Sécurité + pour son travail et son suivi, cette société est très sérieuse.

Très satisfait : Deux ans après l'installation d'un ballon thermodynamique et de pompe a chaleur air air, nous sommes très satisfaits car tout fonctionne très bien et les économies d'énergie sont au rdv, notre facture d'électricité a baissé considerablement ! Merci a Vincent et Valentin pour leurs conseils et leur suivi, très sympathiques.

Deux ans après l'installation de ma pompe a chaleur air/eau, je suis pleinement satisfait de mon choix ! Ma consommation a considérablement baissé, mon chauffage fonctionne parfaitement bien, idem pour l'eau chaude ! Les conseillers ont suivi de A à Z mon : Sérieux, réactivité.

Excellent : Super installation et techniciens très sympa

Excellent : Super installation, techniciens super sympa et toujours disponibles ! Je recommande les yeux fermés !