Forum des meilleurs concessions en Ile-de-France

Achat BMW : Très bonne expérience avec Bruno pour l’achat de ma BMW d’occasion. Un accessoire manquait lors de la livraison, mais il me l’a procuré rapidement et sans difficulté. Le service après-vente a donc été parfaitement assuré. Bruno est disponible, sérieux et rappelle lorsqu’il s’y engage. Un vendeur professionnel et fiable que je recommande.

Tim automobiles bruguiere 31150 : A fuir !!!
Achat d’un 4x4 Toyota land cruiser en 09/2025 , le véhicule est importé de Roumanie et pourtant le bon de commande précise véhicule provenance France .

Agence absolument pas sérieuse. J’ai acheté une voiture chez eux et payé une assurance pour 6 mois, mais seulement trois jours après, l’assurance a été annulée sans aucune explication valable. Depuis, impossible d’obtenir des réponses claires et personne : Agence absolument pas sérieuse.
J’ai acheté une voiture chez eux et payé une assurance pour 6 mois, mais seulement trois jours après, l’assurance a été annulée sans aucune explication valable. Depuis, impossible d’obtenir des réponses claires et personne ne répond au téléphone.
Encaisser l’argent est rapide, mais assumer les responsabilités derrière semble beaucoup plus compliqué. Manque total de professionnalisme et de respect envers les clients.
Je déconseille fortement cette agence.

Mauvaise expérience avec Carizy : Bonjour,
je tiens moi aussi à faire part de ma très très très mauvaise expérience avec Carizy !
En effet, dans un soucis de rassurer l'acheteur potentiel, j'ai trouvé le concept interressant.
Faire expertiser un véhicule par un experte, rassurer l'acquéreur par cette expertise mais aussi par l'application d'une garantie et enfin rassurer le vendeur par la garantie du paiement...
bref intéressant !
Mais voici ma mésaventure :
Après avoir été expertisée et mise en vente mon véhicule trouve acheteur. L'acquéreur ayant souhaité une livraison, le RDV d'enlèvement par un "transporteur" est pris.
Le jour de l'enlèvement, il se présente plutôt qu'un transporteur, un chauffeur / livreur puisque le véhicule n'est pas transporté mais sera conduit par celui-ci. La société est mandaté par Carizy et il s'agit de Driiveme. Il commet en outre une erreur : il barre la carte grise et indique vendu et indique la date (cela était à réaliser en présence de l'acquéreur après validation)
Le check du véhicule fait, celui-ci prend la route. Il apparaît un soit dit défaut (jamais une seule preuve ne m'a été fourni quant à ce dernier) qui l'oblige a faire appel à une assistance qui conduit mon véhicule chez un dépanneur.
Je suis informé 4h00 plus tard que le véhicule n'a pas été livré mais a été déposé à une adresse restée inconnu par Carizy pendant 48h00 !
S'en est suivi des échanges infructueux pour savoir à qui incombait la prise en charge du soit dit dépannage et rapatriement du véhicule.

Les coordonnées de l'endroit me sont finalement transmis après 4 jours.
Aucunes prise en charge ne voyant le jour du côté de Carizy et ce malgré l'intervention de ma protection juridique. Je décide de contacter le dépanneur pour connaître le défaut du véhicule :"votre véhicule ne présent aucun défaut et fonctionne parfaitement bien, il peut prendre la route m'a t-il indiqué !"
sur recommandation de ma protection juridique, je récupère donc mon véhicule par mes propres moyens (il s'avère d'ailleurs que l'adresse était erronée !). Effectivement, le véhicule fonctionne parfaitement bien et tant mieux !
Je demande donc une participation à ses frais de déplacements : aucun geste n'est concédé !
moralité :
Carizy n'assure aucune responsabilité (ils sont allé jusqu'à me demander de faire intervenir mon assurance !), missionne un chauffeur / livreur dont la responsabilité n'est pas mieux assumée,
vous "plante" avec un véhicule non livré loin de chez vous sans vous accompagner dans son rapatriement ! A se demander comment ils procèdent si l'acheteur refuse finalement de ne pas en prendre possession une fois le véhicule livré d'ailleurs...
En résumé : acheteur ou vendeur, FUYEZ

À fuir, voitures défectueuses et aucun suivi : Je déconseille fortement cette entreprise. Ils vendent des voitures volontairement problématiques et, une fois la vente conclue, vous laissent complètement seul face aux soucis. Aucun suivi, aucun sérieux, et surtout aucun sens des responsabilités. C’est une expérience très frustrante et coûteuse. À éviter si vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation compliquée.

Je recommande : J’ai fait faire ma révision au sein du garage Strateam Automobiles comme chaque année et je suis toujours aussi satisfaite. L’équipe est proactive et professionnelle. Je vous le recommande fortement pour tout entretien / réparation / lavage.

Bonjour encore une fois très satisfait du forum de lauto on vient d'acquérir d'une nouvelle voiture chez eux je recommande vivement se concessionnaire au top merci encore à l'équipe et surtout tarik et driss : Bonjour on vient d'acquérir d'une nouvelle voiture au forum de lauto coignières on n'ai très très satisfait de se concessionnaire je le recommande vivement merci à l'équipe et surtout tarik et driss

Si vous tenez à votre sérénité allez acheter ailleurs : voitures qui paraissent d'entrée de jeu bon prix, mais tout se joue après l'achat (refus de reprise, la seule solution qu'ils proposent c'est la réparation ou plutôt le bricolage, tendance malicieuse et approche malhonnête)

A EVITER.

Site a fuir cartegriseminute : Une étoile, car on ne peut pas faire moins. Site à fuir. Demande de carte grise depuis le 16/01/26, de multiples coups de téléphone où vous tombez sur des personnes qui parlent moyennement le français.

Ce matin, le 02/02/26, j’ai fini par me rendre dans un petit garage à côté de chez moi : il a pu faire ma carte grise sans problème, alors que Carte Grise Minute me confirmait par téléphone, 1h avant, que ma carte grise allait être expédiée.

Je viens de demander l’annulation sur CarteGriseMinute. J’ai reçu un e-mail me disant que sur 411,66 €, seule la somme de 271,76 € pourra donner lieu à remboursement.

Un forfait de 15 € pourra, le cas échéant, être également facturé par leurs soins afin de couvrir les frais de renvoi de votre dossier, et déduit de la somme à vous rembourser.

Je pense que cette société vit uniquement de frais et ne s’occupe de gérer aucune carte grise.

C4 Picasso : Un bon parleur rien de plus, une fois le véhicule vendu soit disant révisé alors que j'ai du de moi même remettre la vidange à zéro après bon sachant que le vendeur ne sait pas faire la différence entre des pneus été et hiver je ne suis pas étonné..
Vendeur qui fait le mort pendant les 3 mois de garantie du véhicule. Même pas capable de fournir l'historique des réparations et j'en passe...

Des incompétents : Vendeurs qui ne maîtrisent manifestement pas les véhicules qu’ils commercialisent.
Annonce indiquant une boîte 7 rapports et 245 ch ; au final, le véhicule livré est une boîte 6 avec 230 ch. Une méconnaissance totale de leur propre parc automobile.

Le service après-vente est tout aussi défaillant. Sur une garantie de 6 mois, près de 2 mois sont perdus à tenter de les joindre, sans retour malgré de multiples relances. L’accueil est incapable de contacter le SAV, alors qu’ils se trouvent pourtant dans le même bâtiment.

Une fois un rendez-vous enfin obtenu, à une semaine de la fin de garantie, aucune solution de véhicule de remplacement n’est proposée. L’agence de location vers laquelle ils nous dirigent est elle aussi incapable de fournir un véhicule dans la matinée.

En résumé : concession de très mauvaise qualité, tant sur la vente que sur le SAV.
À ce stade, mieux vaut ne pas proposer de garantie et acheter directement à un particulier, ce qui revient finalement à une expérience plus fiable.

SATISFAIT : Garage sérieux. J'ai acheté mon véhicule dans ce garage de Boulogne. Équipe réactive. Rien à dire. J'ai eu une très bonne expérience.