Forum des meilleurs plombiers en Auvergne-Rhône-Alpes

Malfaçons, travail bâclé
Abandon de chantier
Entreprise à fuir

Expérience atroce : Diagnostic réalisé par téléphone en 14 secondes, il est venu procéder au remplacement de la résistance de mon ballon d’eau chaude, m’indiquant que celle-ci était HS. Résultat une intervention éclaire sans devis ni facture, et est reparti aussitôt pour une autre intervention. Sur le coup, je me suis dit : chouette rapide, efficace et arrangeant pour les fêtes de fin d'année.

Or, il s'est avéré que la panne n'avait rien à voir avec cette résistance puisque le problème a continué le soir même où tout disjonctait dès l'allumage du ballon. Je l'ai recontacté pour changer le ballon qui était HS, où il m'a gentiment dit qu'il regarderait la semaine prochaine le prix des ballons et nous avons convenu d'une intervention le vendredi suivant (nous sommes jeudi de la semaine précédente.). Début de semaine suivante et toujours sans aucune nouvelle de sa part et toujours sans eau chaude, j'ai décidé de changer moi-même le ballon d'eau chaude avec les conseils d'un vendeur me rassurant que rien n'était compliqué.

Malgré l’erreur (pour ne pas dire l'absence) manifeste de diagnostic de la part de BEHOTECH (que j'ai pu réaliser moi-même en 2 minutes sans la moindre connaissance) et le remplacement injustifié de la résistance, il refuse aujourd’hui de récupérer la résistance neuve installée inutilement et de procéder au remboursement de cette pièce [en me disant d'aller gentiment me faire voir au passage] sur le motif que la mission de remplacement du ballon ne lui avait pas été confiée (toujours sans aucun devis).

Aujourd'hui, je suis toujours sans réponse de ce "professionnel"

Je le suis fait escroquer : Versement de deux acomptes, des heures perdues a lui telephoner, me deplacer chez lui depuis un an sans obtenir que des promesses de remboursement et des mensonges

A fuir : Cette homme est menteur et pas du tout sérieux .
Devis envoyé et validé. J’ai payé 30% et bien sûr il m’a fixé une date de rendez-vous vous . Or il ne l’a pas honoré et cela 5 fois de suite pour au final me dire au bout de 5 fois qu’il c’était brûler et qui était à l hopital or il n’est pas resté 3 semaine a l hopital comme il prétend. Menteur a fuir . Je les menacer d’aller porter plainte et la bizarrement sa femme a pris le relais avec moi pour m’écrire et pour me donner une nouvelle date d’intervention. Je c’est déjà qu’il ne viendra pas . Mais j’ai porter plainte et je ne c’est pas si je vais revoir mon acompte . Une ordure malhonnête a fuir de toute urgence .
Malgré son apparence très sympathique et bien non détrompez vous !!!!

Très satisfaite de l’intervention d’Anthony : Notre assurance a mandaté l’entreprise Outil Bati pour une recherche de fuite dans notre appartement. L’intervention a été rapide et efficace. Les explications d’Anthony et son sens du service rendu nous conduisent à recommander chaudement cette entreprise !

Entreprise sérieuse travail soigné : Un chantier compliqué mais l’entreprise l’a menée à bien sans aucun problème
À recommander

TRES BIEN ET UN BON TRAVAIL DE SALLE DE BAIN : Jai eu affaire a lui, et je n'est rien à dire, il a travaillé comme un chef et je dis bien comme un chef .
Remplacement de baignoire par une douche carrelage peinture et c'est génial .....
Merci à vous .

minutieux et ingénieux : J'ai fait intervenir Cedric Laporte pour le remplacement d une douche. Il a su trouver les meilleures solutions pour s adapter à l existant et parvenir à un résultat fonctionnel et esthétique. Son travail est très soigné. J'ai également apprécié la propreté du chantier laissé en fin de journée par son apprenti, Mathéo aussi méticuleux que son patron. Ils ont fini mon chantier ce samedi, prêts à venir le dimanche si cela avait été nécessaire en raison d'un retard imputable à une livraison de matériel. Professionnel que je connais depuis son installation il y a plus d'une dizaine d'années, sur les urgences il est toujours intervenu dans la journée c'est un plus indéniable, tout comme il répond toujours au téléphone.