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tominikokatoa50 · il y a 1 semaine

Avis sur Cabinet Infirmier Faubourg des III Maisons

⭐ 1/5 – Une expérience très décevante

Je souhaite partager mon expérience concernant la prise en charge de ma maman, une personne âgée, diabétique et nécessitant des soins infirmiers quotidiens.

Plusieurs incidents se sont malheureusement succédé :

* Un traitement antibiotique administré pendant 8 jours au lieu des 7 jours prescrits.
* Des bandes de contention qui n’ont pas été changées comme prévu.
* Des bandes qui n’étaient pas retirées le soir, contrairement à l’ordonnance médicale.
* Un infirmier affirmant être passé administrer les médicaments alors que ma maman assurait le contraire.
* Une infirmière ayant reconnu ne pas être passée après avoir manqué son réveil.

Malgré ces événements, j’avais décidé de renouveler ma confiance à l’équipe, en demandant simplement qu’un infirmier en particulier n’intervienne plus auprès de ma maman.

Malheureusement, il m’a été demandé de trouver un autre cabinet.

Une plainte a été adressée concernant ces incidents.

Je partage ce témoignage afin que les familles soient vigilantes, particulièrement lorsqu’il s’agit de personnes âgées ou vulnérables.

La santé et la sécurité des patients doivent toujours rester une priorité.
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Bien choisir son infirmier

Un infirmier libéral réalise à domicile les soins prescrits par un médecin : injections, pansements, prises de sang, surveillance d'une maladie chronique, soins post-opératoires, accompagnement en fin de vie. Il intervient seul ou en cabinet, souvent selon une tournée régulière chez des patients qui ne peuvent pas se déplacer.

Le choix d'un infirmier tient à la proximité géographique, à la disponibilité aux horaires nécessaires et à la qualité de la relation installée avec le patient. 67441 infirmiers sont référencés sur Buuyers, avec 1039 avis déposés par leurs patients ou leurs proches.

Quelques points utiles avant de choisir :

  • Vérifier que l'infirmier est conventionné, pour un remboursement au tarif de la Sécurité sociale
  • Une ordonnance du médecin traitant est nécessaire pour la plupart des soins
  • Demander la régularité et la plage horaire des passages si un suivi quotidien est nécessaire

Les 1039 avis déposés sur Buuyers (note moyenne 4/5) évoquent souvent la ponctualité des passages et la douceur des soins prodigués.

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Infirmiers en France : questions fréquentes

Comment est établi ce classement des infirmiers ?
Chaque professionnel est positionné sur sa note moyenne, pondérée par le nombre d'avis reçus : un infirmier noté 5/5 sur deux avis ne devance pas un confrère à 4,7/5 sur cent avis. Le calcul est rejoué chaque nuit et aucune position n'est commercialisée.
Combien de infirmiers sont référencés ?
67 441 infirmiers sont référencés dans 11 704 villes, pour un total de 1 039 avis et votes de consommateurs.
Comment trouver un infirmier près de chez moi ?
Ouvrez votre région dans la liste ci-dessus, puis votre département et votre commune. La page communale liste les professionnels du secteur avec leurs coordonnées et un formulaire de demande de devis transmis gratuitement, sans intermédiaire.
Les avis publiés sont-ils fiables ?
Les avis sont déposés par des utilisateurs inscrits et contrôlés a posteriori par notre modération. Chaque avis peut être signalé, et chaque professionnel peut y répondre publiquement. Notre charte des avis détaille le fonctionnement.
Faut-il une ordonnance pour des soins infirmiers ?
Oui, pour être remboursé : les soins infirmiers, au cabinet comme à domicile, se font sur prescription médicale. Deux exceptions utiles : la vaccination (grippe, Covid et la plupart des vaccins du calendrier chez l'adulte), que l'infirmier peut réaliser — et pour plusieurs vaccins prescrire — directement, et certains dispositifs médicaux (pansements, matériel de perfusion) qu'il peut prescrire lui-même en renouvellement.
Les soins infirmiers à domicile sont-ils remboursés ?
Oui : 60 % du tarif conventionnel par l'Assurance maladie, le reste par votre complémentaire — et 100 % pour les soins liés à une affection de longue durée (ALD). S'y ajoutent, pris en charge dans les mêmes conditions, les indemnités de déplacement et les majorations de nuit, de dimanche et de jours fériés prévues par la convention nationale. Avec le tiers payant, très répandu chez les infirmiers libéraux, vous n'avancez généralement rien.
Peut-on choisir librement son infirmier ?
Oui, le libre choix du professionnel de santé s'applique aux infirmiers comme aux médecins : vous pouvez vous adresser au cabinet de votre choix, en changer, ou en solliciter un autre pour un second avis d'organisation des soins. Pour des passages quotidiens, le choix compte double : privilégiez un cabinet en équipe, qui assure la continuité pendant les congés et communique avec votre médecin traitant.
Un infirmier peut-il passer la nuit ou le dimanche ?
Oui, et la convention nationale prévoit des majorations spécifiques pour la nuit, les dimanches et les jours fériés — remboursées comme le reste des soins. Une subtilité à connaître : la majoration de nuit suppose que l'ordonnance mentionne le caractère indispensable du passage nocturne, et celle du dimanche des soins quotidiens. Si vos soins l'exigent, demandez au médecin de le préciser dès la prescription — cela évite tout reste à charge inattendu.
Qu'est-ce que le bilan de soins infirmiers (BSI) ?
C'est le cadre de prise en charge des patients dépendants à domicile : sur prescription du médecin, l'infirmier évalue lui-même l'état du patient et son environnement, définit le plan de soins (toilette, surveillance, aide à la prise des traitements…) et l'ajuste dans le temps. Pour les familles, c'est un interlocuteur unique qui adapte les passages aux besoins réels — et un document que médecin et infirmier partagent.