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Rodez (12000) — Aveyron

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Remy77 · il y a 3 ans

Avis sur Franck Bonnefis auto

Le pire achat de ma vie : J'ai acheté a distance une megane 3 RS, j'était en confiance puisqu'ils ont des avis plutot positifs et qu'ils vendent beaucoup de voitures sportives.
Manon était très aimable et très commerciale, elle a répondu a toutes mes questions en m'indiquant que la voiture était révisée, tout ce qui était usé a plus de 50% était remplacé. Elle m'a aussi expliqué que la voiture avais des pneus en semi-slick car son patron Franck BONNEFIS a fait une journée piste avec des clients.

Jusque la tout se passe bien la voiture m'est livrée sous quelques jours et c'est la que le cauchemar commence.
Les disques arrières sont usés a plus de 50%, un morceau de l'echappement est fixé avec un fil de fer, les passages de roue avant tiennent avec une fixation sur deux et tombent a moitié.
Après quelques kilomètres au volant je me rend compte que la voiture broute aux alentours des 5000 tours.
J'en fait part a Manon qui a l'air plutot étonnée et qui me dit que pour le broutage ils ne pouvaient pas savoir car ils n'accélèrent pas a fond avec les vehicules, pourtant son patron a fait une journée sur piste avec et donc a du passé les vitesses en fond de régime.
J'amène la voiture chez un spécialiste Renault Sport qui fait un devis pour les disques / plaquettes arrières, ainsi que pour le broutage qui viendrait des bougies (elles étaient fatiguées et n'étaient pas la bonne ref d'après lui) + le filtre a essence.
Il a fallu que je bataille par téléphone et par email, a devoir les menacer pendant un mois pour que le garage Bonnefis paye enfin les réparations. Ils filtrent les numéros pour ne pas répondre a certains clients et trouvent toujours une excuses (soit disant pas reçu le devis Renault par email ou alors ils ont pas les coordonnées du garage alors que je leur avait envoyé moi même les informations).
La voiture fonctionne enfin correctement, je me dit que les problèmes sont derrière moi.

Pour la carte grise j'avais été prévenu que la voiture était belge de base et qu'il y avais un délai de 3 mois pour avoir la CG francaise définitive. Au bout de 3 mois j'envoi un SMS gentiment a Manon pour avoir des nouvelles, pas de réponse, j'envoi un email quelques jours après et toujours pas réponse. Par téléphone personne ne répond, mon numéro est filtré.

Pour un garage qui se dit pro et qui vends des grosses voitures c'est halucinant, j'ai l'impression d'avoir acheté la megane a un particulier malhonnête.

Donc j'ai toujours pas de carte grise, personne ne me donne de nouvelles, alors j'ai entamé une procédure avec ma protection juridique pour faire reprendre le vehicule car la c'est un cauchemar cette voiture.

Manon explique au service juridique que c'est normal que je n'ai pas de nouvelles car il y a du retard sur la carte grise. (En tant que "pro de l'automobile" c'est a elle de tenir au courant et surtout de répondre a ses clients).
Elle dit ne pas être contre la reprise de la voiture a condition que je n'ai pas beaucoup rouler avec ou fait de la piste, ce qui est le cas puisque la voiture a pris 500km en 6 mois et a passer plus de temps chez Renault que chez moi.

Pour ne pas changer les bonnes habitudes, le garage Bonnefis fait le mort et ne donne plus de nouvelles. L'affaire va se regler au tribunal.

Et un détail, la voiture est vendue en tant que vehicule de société 2 places, ils ont installés une banquette arrière de megane DCI bas de gamme qui n'a rien a voir avec cette RS. Même ca il sont pas reussis a le faire correctement.

Si vous tombez sur cet avis faites attention a ce garage qui parait très profesionnel et qui au final est gérer par une bande d'amateurs qui ne vous considère plus une fois l'argent encaissé.
En fouillant dans les avis je retrouve des avis similaires au mien, comme quoi je ne suis pas un cas isolé.

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Ce que disent les données Buuyers à Rodez

2 %

des professionnels ont au moins un avis

14 fiches évaluées sur 581 référencées.

5,8

avis par entreprise évaluée

81 avis répartis sur 14 fiches évaluées.

29

métiers représentés

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À propos des professionnels à Rodez

Rodez occupe un éperon rocheux qui domine la vallée de l'Aveyron, au cœur d'un territoire où se rencontrent les premiers reliefs du Massif central, le plateau du Ségala au nord et les grands causses calcaires plus au sud. Cette position en hauteur, sur un plateau élevé du Rouergue, a longtemps servi la défense de la cité médiévale, dont la silhouette est encore dominée par l'imposante cathédrale Notre-Dame, bâtie en grès rouge à partir du XIIIe siècle. Autour du centre historique, resserré sur le sommet du promontoire, la ville s'est développée en contrebas, le long de la rivière et des axes qui relient le territoire à Albi, Millau ou Villefranche-de-Rouergue. Préfecture de l'Aveyron, Rodez a une économie tournée vers l'administration, les services et le commerce, tout en restant proche d'un bassin agricole d'élevage qui a longtemps façonné l'identité du département. Rodez appartient au département de l'Aveyron, en région Occitanie, sous un climat qui garde, du fait de l'altitude, une tonalité plus fraîche que celle des plaines voisines, avec des hivers marqués par le froid et parfois la neige.

La ville compte aujourd'hui un peu moins de 24 000 habitants, au sein d'une agglomération qui rassemble plusieurs communes voisines comme Onet-le-Château et Olemps, et qui regroupe une bonne part des services et des commerces du nord du département.

Trouver un professionnel quartier par quartier

  • la cité, centre historique perché sur le promontoire, autour de la cathédrale et de ses rues piétonnes ;
  • Layoule, quartier installé en contrebas au bord de l'Aveyron, marqué par son passé d'artisanat du cuir et de tannerie ;
  • Bourran, secteur plus récent tourné vers les commerces et les activités tertiaires ;
  • les Quatre-Saisons, grand ensemble d'habitat collectif construit au XXe siècle ;
  • les faubourgs pavillonnaires qui se sont étendus autour du centre au fil de la croissance de la ville ;
  • les communes proches de l'agglomération, comme Onet-le-Château et Olemps, plus résidentielles.

Les besoins les plus fréquents à Rodez

Le centre historique, bâti en grès et en pierre calcaire, demande un savoir-faire particulier pour l'entretien des façades, des toitures en ardoise ou en tuile et des menuiseries anciennes, dans un cadre souvent soumis à des règles de protection du patrimoine. Le quartier de Layoule, plus proche de la rivière, connaît des problématiques d'humidité liées à sa position en fond de vallée, tandis que les grands ensembles comme les Quatre-Saisons nécessitent surtout des travaux de rénovation énergétique et de mise aux normes des parties communes.

L'altitude et la rigueur relative des hivers ruthénois sollicitent particulièrement les toitures et les systèmes de chauffage. Les habitants font ainsi régulièrement appel à des maçons pour l'entretien du bâti en pierre, à des menuisiers pour le remplacement de fenêtres exposées au gel, ainsi qu'à des plombiers et à des électriciens pour la mise aux normes des installations et du chauffage.

Bien choisir un professionnel à Rodez

  • Rester dans son bassin de vie, entre Rodez et les communes de son agglomération, permet de trouver plus facilement un artisan disponible rapidement.
  • Demander des références sur un chantier comparable est particulièrement utile dans le centre historique, où les règles de protection du patrimoine encadrent les travaux.
  • Vérifier les qualifications, comme la certification RGE pour les travaux d'isolation ou l'assurance décennale, reste indispensable avant tout engagement.
  • Comparer plusieurs devis et lire les réponses des professionnels aux avis déposés par leurs précédents clients donne une idée plus juste du sérieux proposé.

Ce que Buuyers vous apporte à Rodez

Buuyers réunit les avis déposés par des habitants et des clients réels de Rodez, un forum où poser une question précise à la communauté locale, ainsi que des classements par métier pour comparer les professionnels du secteur ; toute entreprise de la ville peut également y créer gratuitement sa page dans l'annuaire.

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Trouver un professionnel à Rodez (12000)

Combien de professionnels sont référencés à Rodez ?
Buuyers référence actuellement 581 professionnels à Rodez, ayant reçu 81 avis consommateurs.
Quels métiers peut-on trouver à Rodez ?
29 métiers sont couverts à Rodez. Les plus représentés : Coiffeurs (66), Agences immobilières (56), Infirmiers (43).
Comment comparer deux professionnels sur Buuyers ?
Ouvrez leurs deux fiches : note moyenne, nombre d'avis, avis récents et réponses du professionnel y sont côte à côte. Le classement du métier dans la commune donne aussi leur position relative — établie uniquement à partir des avis des consommateurs.
Que regarder dans les avis clients ?
La date (un avis récent pèse plus qu'un avis de 2015), le détail du texte (un avis argumenté vaut mieux qu'une note sèche) et la réponse du professionnel : une entreprise qui répond, même à un avis négatif, en dit long sur son sérieux.