Forum des meilleurs professionnels à Le Crès

Expérience catastrophique : Je confie mon Audi Q7 pour une panne de MMI avec écran noir. Après une facture de 1 318 €, je récupère mon véhicule avec un problème toujours non résolu. On m'explique d'abord que le système ne fonctionne toujours pas, puis quelques minutes plus tard, on me dit que tout est rentré dans l'ordre après avoir simplement « gratté des cosses ».

En rentrant chez moi, je découvre des vis d'origine laissées sous les sièges arrière, remplacées par d'autres vis non adaptées au véhicule. Les banquettes n'avaient même pas été remises en place correctement et, malgré la mention « véhicule lavé » sur le bon de livraison, l'état de restitution laissait sérieusement à désirer.

Lorsque je demande une solution amiable, aucun geste commercial n'est proposé. Pire encore, on m'annonce qu'il faudrait près de 5 000 € de travaux supplémentaires pour retrouver un fonctionnement normal.

N'ayant plus confiance, je fais contrôler le véhicule dans un garage indépendant. Verdict : le véhicule avait été décodé lors de l'intervention. Un simple recodage complet, facturé 306 €, a permis de rétablir le fonctionnement du système.

Je trouve particulièrement grave qu'après une intervention facturée plus de 1 300 €, on me propose ensuite des réparations à plusieurs milliers d'euros alors que la solution était bien plus simple. Une expérience très décevante qui ne me permettra plus de faire confiance à cette concession.

Service réparations nul : Chez Audi on ne répare pas on change pour du neuf et 10 jours après autre chose case et on propose toujours de changer pour du neuf mais ce n’est jamais de leur faute on joue sur les kilométrages ou à pas la chance alors si vous voulez vraiment une Audi ne pas faire réparer chez eux même par contre temps que c’est sous garantie par contre là ils vont essayer de réparer pour faire traîner et changeront si vous vous énervez alors fuyez le service après vente et préférez un bon garagiste et surtout n’essayez pas de saisir un expert vous en aurez pour des années de procédures

Félicitations : Je suis enchantée de ce garage .
J habite Perpignan je n ai pas trouvé le véhicule d occasion que je chercher au garage Audi de ma ville .

J ai donc téléphoné à montpellier excellent contact téléphonique avec Anne Charlotte Henry qui m a donné envie de me déplacer .
Anne Charlotte a de suite compris mes attentes elle a très à l écoute , professionnelle, patiente j ai donc signé le bon de commande de mon véhicule .
Lors de la livraison Anne Charlotte a pris le temps de m expliquer le fonctionnement de ma voiture dans le moindre détail .
Merci beaucoup Anne Charlotte pour votre professionnalisme vos compétences votre disponibilité...
je tiens aussi à remercier la personne qui a préparé mon véhicule .
Une voiture impeccable plus propre que propre comme neuve ...
je suis satisfaite à 100%
Je recommande vivement ce garage

Mauvaise qualité de service et peu d'attention au client : Première déconvenue, une prise de premier rendez-vous pour une révision n'est pas trouvée dans l'agenda du service Entretien. Il faudra reprendre rendez-vous.
Deuxième rendez-vous, le véhicule est amené à la concession le matin pour une révision 60K, une vidange de boîte et une problème de connectivité (pas de souci une simple mise à jour fera l'affaire me dit-on par tél). Je loue un véhicule de prêt pour 39 euros pour la journée dans le même garage.
20 min avant de récupérer le véhicule on m'appelle pour me dire que la vidange de la boîte auto est trop chaude...il faudra revenir donc. J'objecte avoir payé € 39 pour un véhicule de prêt et attendait un service complet.
Sur le parking pour récupérer le véhicule, rebelote! Il faudra laisser la voiture 3 jours pour démonter le tableau de bord et réparer le souci connectique, antenne. Il faut peut-être rapatrier le véhicule chez Audi en Allemagne?
Service déplorable, une fois mais pas deux!

Juste phénoménal ! Voilà quelques temps que j'utilise cette solution pour l'analyse de trafic d'un site sur Google. Le prix était vraiment très abordable par rapport à d'autres outils plus ou moins similaires compte tenu de la qualité et la simplicité de l'information.
Mais voilà quelques semaines qu'ils ont fait une nouvelle version d'une puissance bluffante. Un peu plus chère que l'ancienne version, il n'en reste pas moins que c'est un logiciel que j'estime indispensable pour un référenceur ou un propriétaire de site internet ambitieux. Si je met que 4 étoiles c'est parcequ'il s nous ont pondu des outils qui ouvrent la porte à beaucoup d'autres options qui feront que Yooda Insight deviendra un outil incontournable pour les marketeur web.