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komaromi.sandrine Discussion · il y a 13 heures

Discussion sur TOYOTA Toys Motors Dunkerque Concessionnaire

JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇUE DE TOYOTA DUNKERQUE, JE SUIS VENUE LE 30 AVRIL , J'AVAIS REPÉRÉ UNE CHR DE COULEUR AUBERGINE. Immatriculation ; GQ-085--DY 59 ,LE VENDEUR DEVAIT ME RAPPELER DANS LA SEMAINE. AUCUN CONTACT DE SA PART. J'AI APPELÉ TROIS FOIS ET ON M'A RÉPONDU "LE VENDEUR EST OCCUPÉ IL VOUS RAPPELLERA! " IL NE M'A JAMAIS RAPPELÉ...
JE REVIENS LE 14 AOÛT APRÈS MIDI, POUR UNE AUTRE CHR DE COULEUR BLEU IMMATRICULATION GP-552-WH 59TOUT JUSTE RENTRÉE, LE VENDEUR ME DIT QUE OK,, IL ME LA GARDE,ME DONNE UN PRIX ,ELLE N' EST PAS ENCORE EN VENTE, MAIS PAS DE SOUCIS IL M'APPELLE DANS LA SEMAINE...J'AI MÊME PROPOSÉ UN ACOMPTE QU'IL A REFUSÉ. AUCUN APPEL!!! JE RECONTACTE TOYOTA DUNKERQUE UNE SEMAINE PLUS TARD, LA SECRÉTAIRE ME DIT QUE CE VENDEUR VA ME RAPPELER DANS LA JOURNÉE, MAIS IL EST TOUT SEUL ET APPAREMMENT DÉBORDÉ ! CEPENDANT IL M'AVAIT DIT LORS DE MA VISITE AVEC ESSAI DE LA VOITURE QU'IL M'AURAIT ENVOYÉ UN SMS.. CA PREND 3 SECONDES POURTANT.CE VENDEUR QUI S'APPELLE CORENTIN NE M'A JAMAIS RAPPELÉ ! JE RAPPELLE DONC CE MATIN ET LA J'APPRENDS QU'IL EST EN CONGÉ, CA JE COMPRENDS, UN AUTRE VENDEUR DEVAIT ME RAPPELER AUJOURD'HUI, AUCUN APPEL!!!! JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇUE CAR CETTE VOITURE ME PLAISAIT BEAUCOUP, CA MANQUE DE PROFESSIONNALISME, J'AVAIS UNE SOMME NON NEGLIGEABLE A METTRE POUR CE VÉHICULE, DE PLUS JE COMPTAIS POUR PARTIR CES PROCHAINS JOURS EN VOYAGE. J'ESPÈRE ETRE CONTACTER PAR UNE PERSONNE SÉRIEUSE DE CHEZ TOYOTA, SINON JE REMETTRAI MON AVIS ET COMMENTAIRE REGULIEREMENT . JE TIENS A DIRE QUE POUR ETRE TOTALEMENT TRANSPARENTE J'AI DONNÉ MON NOM ET ADRESSE A LA SECRETAIRE. LE SERVICE COMMERCIALE OCCASION EST DÉPLORABLE A DUNKERQUE.
EN ATTENTE D'UN RETOUR
CORDIALEMENT

MME. KOMAROMI

Talgo Discussion · il y a 1 jour

Discussion sur Migout - Idem (SARL)

Mais M.Drouet , vous ne vous souvenez pas de nous , beh voyons ! un petit exemple pour vous rafraîchir la mémoire . Vous avez fait une marche à l'entrée de mon allée garage , qu'il a fallu acheter un véhicule surélevé !! vous avez fait les murs trops longs , ce qui fait que le portillon dont vous aviez les plans ne peut être fermé ! votre enduit autour de la terrasse que vous avez fait est entrain de se décoller !!! le béton de la marche de la porte d'entrée s'est totalement fissuré !! etc etc

zdv360 · il y a 1 jour

Avis sur Fiat Automobiles Monnet Réparateur agréé

Très mauvaise expérience avec ce garage. On m’a fait acheter une climatisation neuve pour environ 600 €, avant de m’annoncer ensuite qu’elle ne pouvait pas être mise en service à cause d’une durite prétendument percée, problème qui n’avait pas été identifié lors du premier diagnostic. J’ai donné mon accord et on m’a même demandé un paiement à l’avance, mais au final la durite n’a jamais été trouvée et je suis reparti sans climatisation fonctionnelle.

J’avais également signalé un bruit d’électrovanne qui fonctionnait en continu, même véhicule éteint. Il a fallu insister pour que le problème soit regardé. À la fin, comme les travaux n’étaient toujours pas terminés, j’ai demandé que les électrovannes démontées soient au moins remises en état. Le responsable ne savait plus de quoi je parlais et devait me rappeler, ce qu’il n’a jamais fait.

Résultat : environ 1 500 € supplémentaires dépensés dans un autre garage, qui a finalement réglé mes problèmes en une semaine. Une expérience très décevante, avec beaucoup de frais, du temps perdu et surtout une voiture toujours pas réparée.
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Qu'est-ce qu'un comparatif Buuyers ?

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