Buuyers
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Laurent · il y a 8 ans

@laurentthomas

Gestion calimiteuse des dossiers. 4 mois de retard, 3 interventions réalisées pour rien ! 4 mois de retard pour poser 2 fenêtres commandées. Ils m'ont fait venir 3 fois pour l'installation pour annuler après coup (se sont trompés de couleur de fenêtres, ou se sont trompés de clients et sont allés à une autre adresse ou il manquait la moitié des pièces à la 3ème intervention !). Cela prêterait presque à sourire si je n'avais dû prendre 3 demi journées de congés pour être présents lors des poses fictives. Leur gestion est nulle ! La pose est faite au silicone et non au plâtre comme prévu. Enfin, ils ne m'ont pas remis de facture car j'ai refusé de payer l'intégralité de la commande pour être dédommagé du préjudice subis. Le matériel 'Schuco" est bon mais préférez un autre revendeur que celui de Montreuil.

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IRIS Fenêtres Propriétaire · 6 ans

Nous avons effectivement beaucoup de clients qui nous font confiance et la gestion d'un planning n'est pas toujours aisée. Iris traite plus de 1 000 Chantiers par an, avec un dispositif plutôt bien rodé mais nous sommes donc a la merci d'un grain de sable. La majorité de nos chantiers se déroulent correctement. Partenaire référence SCHUCO, nous proposons un matériel de qualité et une expérience de plus de 25 ans en région parisienne. Votre avis est important pour nous et nous sommes à votre disposition pour mieux répondre à vos demandes. N'hésitez pas à nous contacter Cordialement, IRIS Fenêtres