. Très bon site je le recommande et personnel disponible en cas de problème
Activité · 25 avis
honte : c'est juste incroyable. je vous déconseille fortement de commander chez eux. des *******s!!! et il ose de m'appeler pour dire qu'il a tout fait bien,alors que le colis est arrivé 1 semaine plus tard que prévu et abîmé... comportement honteux et non sérieux !
Stocker mini vp 3200 : Livraison, emballage, et article, conforme à mon attente, je recommande vivement ct article et cette société.
En plus, l'hôtesse qui vous reçoit au téléphone, est au top,et très très agréable. Merci
Vente de produit d'occasion au lieu de neuf : Heureusement que je n'ai commandé qu'un produit pas cher, parce que sinon au vu des autres commentaires je l'aurais eu dans l'os.
Daté du 21/01/2021
Produit reçu dans les délais, pas de soucis à ce niveau.
L'emballage était à tomber par terre, aucun effort il se baladait dans la boite en faisant du bruit.
Le produit est marqué d'usures, flagrant qu'il est d'occasion et pas neuf comme l'indique le site internet.
Aucune possibilité de laisser un commentaire sur leur site alors que bizarrement, des commentaires affluent tous les jours venant d'un tiers agréée par la CNIL (ça me fait bien rire d'ailleurs).
Vu le prix que j'ai payé, je vais garder le produit car j'en aurais presque autant en frais de livraisons/retour.
Fuyez, ce sont des incompétents.
horrible : très mauvaise expérience , colis perdu et maxiprotect s'en fou !, fuyez, ils mettent 4 étoiles sur leurs sites, forcément, ils suppriment les mauvais commentaires !
remboursement en avoir : 3 mois sans nouvelles de ma commande. du jour au lendemain, le statut est passé a "remboursement" sans aucune information, ni mail, ni sms, ni tel. quand je vérifie le remboursement, il est indiqué "imprimer mon avoir" !!! ...ou comment voler légalement 300€ !!! c'est de l'**************querie pure et simple.
Zéro communication : Ma commande traîne depuis 30 jours et aucun mail, aucune info sur le retard. Leurs CGV précisent pourtant que si le matériel n'est pas disponible, ils remboursent la commande sous 30 jours.
Pour l'instant, je constate que j'ai plus de 300€ qui dorment chez eux... et ils annoncent publiquement
sur les forums que leurs activités ont reprit un cours normal !?!!
Qui dois-je contacter cette fois ? DGCCRF ? CNIL ? 60 millions?
Bourde sur bourde ! Je commande un pack contenant une carabine des cibles des plombs ET une lunette. La livraison aurait du se faire en 5 - 7 jours, au bout de 7 jours j'envoie un mail commande non reçue. le lendemain pas de réponse j'appelle, j'attends environ 10 minutes, j'ai une réponse le produit était en rupture de stock (ah oui évidemment ça faisait déjà 6 jours que j'avais été prélevé ! Là c'est rapide) On m'a donc vendu un produit qui n'était pas en stock ! On me dit que le produit venait d'être réapprovisionné que ma commande allait être prise en charge YOUPI !! Le lendemain (9e jour) je reçoit une réponse à mon mail ma commande est sur le point d'être prise en charge. Au bout de quelque jours ma commande n'est toujours pas expédiée j'envoie donc plusieurs mail (sans réponse) j'appelle plusieurs fois, 10 minutes d'attente et ça raccroche, donc pas de réponse.
Je regarde régulièrement le site pour voir si ma commande est expédiée ou non, je finis par voir commande expédié (au bout de 18 jours enfin envoyée). Etrange par contre je n'ai pas reçu mon numéro de suivi, j'appelle donc plusieurs fois pour avoir une réponse et demande mon numéro de suivi.
2 ou 3 jours après l'envoi je reçoit ma commande, enfin ! J'ouvre et là je vois que ma commande n'est pas complète il manquait ma lunette, et étrangement j'ai appelé plusieurs fois, vous vous en doutez pas de réponse.
Aujourd'hui j'ai envoyé un mail pour demander soit à être totalement remboursé, soit qu'on m'envoie ma lunette sans aucun paiement supplémentaire.
Page professionnelle : Maxiprotec. Ce fil, ouvert par l'équipe Buuyers, recueille les avis notés sur 5 ainsi que les questions et témoignages relatifs à Maxiprotec. L'ensemble reste consultable publiquement.
Note et avis de Maxiprotec
2,5
Correct
25 avis publiés
L'avis le plus apprécié · GG25
« remboursement en avoir : 3 mois sans nouvelles de ma commande. du jour au lendemain, le statut est passé a "remboursement" sans aucune information, ni mail, ni… »
Avis publiés par des consommateurs, sans contrepartie, et conservés en l'état. Comment la note est-elle calculée ?
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Présence web
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Identité de l'entreprise
- Responsable
- M MALET YONATHAN
- Création
- 2008 (Mai)
- Structure
- Société à responsabilité limitée (SARL)
- Code NAF
- 7021Z
- Effectif
- 3