Buuyers

Maxiprotec

2,5

Maxiprotec, agence de communication à Paris, noté 2,5/5 sur 25 avis vérifiés Buuyers.

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Activité · 25 avis

Lucassoso · il y a 4 ans

@lucassoso

. Très bon site je le recommande et personnel disponible en cas de problème

5/5

Igi · il y a 4 ans

@igi

Je ne recommande pas du tout Maxiprotec

1/5

Igi · il y a 4 ans

@igi

honte : c'est juste incroyable. je vous déconseille fortement de commander chez eux. des *******s!!! et il ose de m'appeler pour dire qu'il a tout fait bien,alors que le colis est arrivé 1 semaine plus tard que prévu et abîmé... comportement honteux et non sérieux !

1/5

Maxiprotec Propriétaire · 4 ans

Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Nous prenons un grand soin à protéger nos produits et emballer nos colis mais malheureusement les services de livraison n'en prennent pas toujours très soin. Si vous avez reçu des produits endommagés, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 44 78 84 14 ou bien par mail à contact@maxiprotec.com, notre équipe fera le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. Nous espérons vous revoir sur notre site

Lapuissance · il y a 5 ans

@lapuissance

Je ne recommande pas du tout Maxiprotec

1/5

Dupays · il y a 5 ans

@dupays

Stocker mini vp 3200 : Livraison, emballage, et article, conforme à mon attente, je recommande vivement ct article et cette société.
En plus, l'hôtesse qui vous reçoit au téléphone, est au top,et très très agréable. Merci

5/5

Maxiprotec Propriétaire · 4 ans

Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement sur notre site : -)

Daniel .V · il y a 5 ans

@daniel-v

Vente de produit d'occasion au lieu de neuf : Heureusement que je n'ai commandé qu'un produit pas cher, parce que sinon au vu des autres commentaires je l'aurais eu dans l'os.

Daté du 21/01/2021
Produit reçu dans les délais, pas de soucis à ce niveau.

L'emballage était à tomber par terre, aucun effort il se baladait dans la boite en faisant du bruit.
Le produit est marqué d'usures, flagrant qu'il est d'occasion et pas neuf comme l'indique le site internet.

Aucune possibilité de laisser un commentaire sur leur site alors que bizarrement, des commentaires affluent tous les jours venant d'un tiers agréée par la CNIL (ça me fait bien rire d'ailleurs).


Vu le prix que j'ai payé, je vais garder le produit car j'en aurais presque autant en frais de livraisons/retour.



Fuyez, ce sont des incompétents.

2/5

Maxiprotec Propriétaire · 4 ans

Bonjour, Sachez que tous nos produits sont vendus neufs. Nous vendons quelques produits d'occasion mais cela est évidemment précisé et ils sont vendus dans la catégorie "Occasion". Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez svp contacter notre SAV au au 01 44 78 84 14 ou bien par mail à contact@maxiprotec.com. Si le produit est défectueux ou bien endommagé, les frais de retour sont bien évidemment à notre charge. Enfin, sachez que vous pouvez laissé un avis sur notre site via Avis vérifiés, un mail vous est envoyé à réception de votre commande, google, ou encore Buuyers comme vous l'avez fait. N'hésitez pas à revenir vers nous L'équipe de Maxiprotec

tasseovale · il y a 6 ans

@tasseovale

horrible : très mauvaise expérience , colis perdu et maxiprotect s'en fou !, fuyez, ils mettent 4 étoiles sur leurs sites, forcément, ils suppriment les mauvais commentaires !

1/5

Maxiprotec Propriétaire · 4 ans

Bonjour, Nous nous efforçons de répondre à tous nos clients. Nous sommes joignables du lundi au vendredi au 01 44 78 84 14 ou bien par mail à contact@maxiprotec.com. Nous ne pouvons supprimer aucun commentaire sur notre site avec notre partenaire Avis vérifiés, sinon nous n'aurions que des 5 étoiles. N'hésitez pas à revenir vers nous Notre équipe s'efforcera de trouver une solution

GG25 · il y a 6 ans

@gg25

remboursement en avoir : 3 mois sans nouvelles de ma commande. du jour au lendemain, le statut est passé a "remboursement" sans aucune information, ni mail, ni sms, ni tel. quand je vérifie le remboursement, il est indiqué "imprimer mon avoir" !!! ...ou comment voler légalement 300€ !!! c'est de l'**************querie pure et simple.

1/5

Maxiprotec Propriétaire · 4 ans

Bonjour, Désolés pour votre mauvaise expérience d'achat. Sachez que nous ne remboursons jamais en avoir mais que le remboursement vous a été fait directement sur votre compte bancaire car le produit n'était plus disponible chez nos fournisseurs. Le "imprimer mon avoir" est en réalité un avoir comptable = une annulation de la facture chez nous. En espérant que votre prochain achat se passe à merveille ! A très bientôt sur notre site

GG25 · il y a 6 ans

@gg25

Zéro communication : Ma commande traîne depuis 30 jours et aucun mail, aucune info sur le retard. Leurs CGV précisent pourtant que si le matériel n'est pas disponible, ils remboursent la commande sous 30 jours.
Pour l'instant, je constate que j'ai plus de 300€ qui dorment chez eux... et ils annoncent publiquement
sur les forums que leurs activités ont reprit un cours normal !?!!

Qui dois-je contacter cette fois ? DGCCRF ? CNIL ? 60 millions?

1/5

rvergne63200 · il y a 6 ans

@rvergne63200

Bourde sur bourde ! Je commande un pack contenant une carabine des cibles des plombs ET une lunette. La livraison aurait du se faire en 5 - 7 jours, au bout de 7 jours j'envoie un mail commande non reçue. le lendemain pas de réponse j'appelle, j'attends environ 10 minutes, j'ai une réponse le produit était en rupture de stock (ah oui évidemment ça faisait déjà 6 jours que j'avais été prélevé ! Là c'est rapide) On m'a donc vendu un produit qui n'était pas en stock ! On me dit que le produit venait d'être réapprovisionné que ma commande allait être prise en charge YOUPI !! Le lendemain (9e jour) je reçoit une réponse à mon mail ma commande est sur le point d'être prise en charge. Au bout de quelque jours ma commande n'est toujours pas expédiée j'envoie donc plusieurs mail (sans réponse) j'appelle plusieurs fois, 10 minutes d'attente et ça raccroche, donc pas de réponse.
Je regarde régulièrement le site pour voir si ma commande est expédiée ou non, je finis par voir commande expédié (au bout de 18 jours enfin envoyée). Etrange par contre je n'ai pas reçu mon numéro de suivi, j'appelle donc plusieurs fois pour avoir une réponse et demande mon numéro de suivi.
2 ou 3 jours après l'envoi je reçoit ma commande, enfin ! J'ouvre et là je vois que ma commande n'est pas complète il manquait ma lunette, et étrangement j'ai appelé plusieurs fois, vous vous en doutez pas de réponse.
Aujourd'hui j'ai envoyé un mail pour demander soit à être totalement remboursé, soit qu'on m'envoie ma lunette sans aucun paiement supplémentaire.

1/5

Pénélope Information · il y a 9 ans

Page professionnelle : Maxiprotec. Ce fil, ouvert par l'équipe Buuyers, recueille les avis notés sur 5 ainsi que les questions et témoignages relatifs à Maxiprotec. L'ensemble reste consultable publiquement.

Page revendiquée le 6 octobre 2021 Comment fonctionnent nos avis ?

Note et avis de Maxiprotec

2,5

Correct

25 avis publiés

5 étoiles 32%
4 étoiles 0%
3 étoiles 0%
2 étoiles 12%
1 étoile 56%
Avis de GG25

L'avis le plus apprécié · GG25

« remboursement en avoir : 3 mois sans nouvelles de ma commande. du jour au lendemain, le statut est passé a "remboursement" sans aucune information, ni mail, ni… »

Avis publiés par des consommateurs, sans contrepartie, et conservés en l'état. Comment la note est-elle calculée ?

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Identité de l'entreprise

Responsable
M MALET YONATHAN
Création
2008 (Mai)
Structure
Société à responsabilité limitée (SARL)
Code NAF
7021Z
Effectif
3