Activité · 334 avis
Bon service avec une livraison dans les délais.
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commande de couverture de déménagement nous n avons pas reçu les couvertures demandés aux prix de 18. euros hht nous avons reçu des couvertures qui étaient sur un autre site de vente a 5.35 hht donc nous étions pas satisfait du produit arrivé le commercial disant qu il y avait photo non contractuel dans le contrat bref il a changé la photo sur son site trois heures après notre appel téléphonique .
mal honnête nous avons réexpédié les couvertures a nos frais de 22...euros car il ne voulait pas prendre en charge nos frais
si on commande un pantalon blanc et si on reçoit un pantalon noir bref il aurait aussi fallu vérifier le grammage sur les couvertures pas moyen de vérifier la qualité du produit.
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Pakup-emballage.fr Propriétaire · 9 ans
Bonjour monsieur,
Merci de votre commentaire, comme vous l'avez dit lors ce que vous acheter un pantalon blanc et que vous recevez un noir ce n'est pas du tout normal !
Aujourd'hui nous ne vendons pas de couverture de déménagement grise bleu vert ou orange donc par ce fait vous avez reçu les couvertures qui correspondait description comme nous vous l'avons précisé par téléphone, la couverture de demenagement on est voué à un usage de déménagement, vous souhaitiez utiliser ce produit dans un autre domaine, c'est votre droit mais vous ne pouvez pas nous demander qu'elle soit la couleur que vous souhaitez car a aucun un moment nous ne précisons les couleurs dans le produit(les approvisionnements change constamment de couleur)
Nous avons sans hésiter rembourser la totalité de votre commande la seule chose que nous avons demandé comme vous n'étiez pas satisfait de ce produit c'est de nous renvoyer la marchandise à vos frais.
Nous restons tout à fait ouvert à tous discours commercial sur la vente de nos produits, nous espérons vous avez trouvé le produit qui correspond à votre demande et de la bonne couleur.
Excellente continuation
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Page revendiquée le 24 août 2016
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- Structure
- SARL
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- 522759562
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- 46.76Z