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Arnaque Lors de la Reprise ⚠ ATTENTION ⚠ : L'achat de mon nouveau véhicule s’est parfaitement bien déroulé. En revanche, l’expérience concernant la reprise de mon ancienne voiture a été très décevante et révèle des pratiques que je considère comme très discutables.

Au moment de la reprise, le garage m’a demandé de faire réparer deux petits impacts sur mon pare-brise pour un montant de 312 €, en me certifiant que mon assurance me rembourserait intégralement. J’ai donc été contraint d’avancer la somme si je voulais pouvoir repartir avec mon nouveau véhicule le jour même.

Par la suite, mon assurance m’a informé que ce garage n’étant pas agréé, le remboursement ne pouvait être que partiel. Résultat : une grande partie de la facture est restée à ma charge, contrairement à ce qui m’avait été affirmé.

Malgré plusieurs sollicitations de ma part pour trouver une solution ou obtenir un geste commercial, aucune réponse satisfaisante ne m’a été apportée.

Je tiens donc à alerter les personnes envisageant une reprise de véhicule dans ce garage : soyez particulièrement vigilants. Tout semble être fait pour identifier le moindre détail permettant de diminuer le prix de reprise ou de vous faire supporter des frais supplémentaires.

Pour ma part, au vu de cette expérience et du manque de considération pour la satisfaction client, je ne peux malheureusement pas recommander ce garage pour une reprise de véhicule.

Attention PRUDENCE : Le 24 novembre 2025 auprès du vendeur Extrêm auto à Reims' j'ai acheté une Nissan Note acenta de 2008 affichant 33882 km pour la somme de 5990 € + les frais de sortie de garage.
Véhicule garantie 3 mois ou 5000 km ( moteur et boîte)
la voiture était en excellente état fonctionnait correctement à part un ralenti légèrement instable propre à ce genre de modèle, je ne m'en suis pas inquiété.
La transaction s'est déroulée correctement j'ai obtenu ma carte grise rapidement
J'ai parcouru 2600 km depuis et j'ai après quelques semaines noter de léger broutement de l'embrayage en démarrant en première ces broutements se sont accentués ce qui m'a amené à intervenir et à appeler le garage.
Celui-ci ce jour m'a d'abord précisé qu'il s'agissait d'une pièce d'usure j'ai alors souligné le peu de kilomètres théorique du moteur. Il a continué son message me précisant qu'il s'agissait d'une mauvaise utilisation du véhicule je précise que je roule depuis 50 ans en voiture et que j'ai possédé pas mal de véhicules sans jamais rencontrer ce genre de problème.
devant ce refus de prise en charge je lui ai précisé que je n'étais pas surpris et que je lui ferai de la publicité en conséquence j'ai ensuite raccroché le téléphone la discussion devenait inutile
Il m'a rappelé et me préciser :«je vais venir te démonter ta gueule »
J'ai alors compris à qui j'avais à faire.
Ancien policier à la retraite je suis allé au commissariat de ma ville faire une "main courante", afin d'informer leur service d'éventuelles suites, en raison de ses menaces.
Je ne manquerai pas te déposer plainte éventuellement si ses menaces sont suivies d'effet, et de donner les suites nécessaires à cette non prise en charge de garantie, par le potentiel constat d'un commissaire de justice (huissier) relativement à ce dysfonctionnement de mon embrayage
Je note que je ne réponds pas à ce genre de menaces et que je n'y suis pas sensible, par mon vécu professionnel. Je reste bien sûr sans souci à disposition de ce vendeur.
Ce message est destiné à avertir les potentiels acheteurs de ce professionnel entre guillemets afin de les inviter à une très grande prudence
Ce jour le 12 février 2026

Je recommande vivement : Nous sommes venus chercher le véhicule de nôtre fils pour son premier achat vw polo. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Le vendeur nous a bien conseillé par rapport a notre budget.
Service Accueil rien a dire je recommande Bmo Auto. Garage implanté depuis longue date.

Un garage qui brille en vitrine, mais pas dans les faits ! Ce garage inspire la méfiance.
Le discours paraît professionnel, mais derrière, on sent une grande habitude de manipuler les situations à son avantage.
Quand tout va bien, il est charmant mais dès qu’un problème surgit, le ton change, les promesses disparaissent, et on vous fait presque passer pour fautif.
Rien de diffamatoire ici simplement une mise en garde, après observation et expérience.
À ceux qui envisagent d’y acheter un véhicule ne signez rien sans tout relire,
Vérifiez chaque document,
Faites un contrôle technique indépendant avant tout règlement.
Ce lieu a changé de façade et de style plusieurs fois, mais le fonctionnement reste identique tout pour vendre, rien pour assumer.
Je n’entre pas dans les détails, mais je conseille vivement de garder vos distances. Ne vous laissez pas berner par les textes flatteurs ou les soi-disant “labels Manageo” qu’on peut lire ici ou ailleurs.
Ces publications n’ont rien à voir avec de vrais avis clients il s’agit de fiches automatiques ou commerciales créées à partir de données d’entreprises, pas de témoignages réels.
Autrement dit, ce “label de transparence” ne garantit rien du tout, si ce n’est une bonne stratégie de communication

Soyez vous même pas d’achat pas de surprise un conseil : Point fort de beau parleur
Point faible belle arnaque sur des véhicules maquillés
Avec des défauts

C'était parfait !!! C'était parfait, mais vraiment.
Pour l'achat de ma voiture, tout était prêt, dispo en 3 jours, les papiers faits, la voiture propre comme neuve j'avais jamais vu ça d'occasion !

Ça c'est un peu l'effet "waou" chez TBV, et après y'a les gens qui font tourner ça à merveille : une pensée pour mon commercial David, toujours dispo pour la moindre question, et puis il fait ça si bien j'avais envie d'en acheter 3.
Ensuite vous allez certainement croiser la route de Romain, qui vous livrera votre voiture. Tout est carré, les papiers tout parfaitement en règle, il a pris le temps de tout expliquer, de répondre à tout, et surtout d'être à l'écoute même après la vente !
Et puis j'ai même pu croiser Paul, un jeune mécano dispo et serviable qui a bien voulu me rassurer sur l'état invisible du véhicule et la mettant sur le pont avec un petit coup de pouliche sous la voiture.

Voilà, une expérience d'achat qui répond à mes besoins d'avoir du service, du respect, de la confiance, de la qualité, et que ça traine pas ! Franchement chapeau c'était une belle surprise !
Et puis évidement je suis ravi de ma nouvelle voiture, très belle occasion !

Marchand de merguez : C ' est plus un marchand de tapis ou de chichis sur la plage qu ' un vendeur de voitures. Vends des véhicules avec des défauts ,surtout, essayé toutes les options avant de vous décider, mais le plus sûr pour vous , fuyez, fuyez ce garage
Personne imbus

Très sérieux...je recommande ! Je suis ravi de mon nouvel achat chez BMO, 4ème véhicule acheté...Des prix pour tous les budgets, une garantie assumée, une confiance confirmée. Continuez vous êtes super !
Gaëtan

Achat 991 GTS : Vendeurs au top!!

NUL , NUL , NUL : Garage à fuir , exigé le contrôle technique avant la vente et refaite en un derrière.
Le mieux ne rien acheter dans ce soi disant garage, très mauvaise réputation