Forum des meilleurs concessions en Île-de-France

Les vendeurs ils sont très nuls pour pour communiquer avec le contrôle technique et les bâclés achat catastrophique

Achat BMW : Très bonne expérience avec Bruno pour l’achat de ma BMW d’occasion. Un accessoire manquait lors de la livraison, mais il me l’a procuré rapidement et sans difficulté. Le service après-vente a donc été parfaitement assuré. Bruno est disponible, sérieux et rappelle lorsqu’il s’y engage. Un vendeur professionnel et fiable que je recommande.

Tim automobiles bruguiere 31150 : A fuir !!!
Achat d’un 4x4 Toyota land cruiser en 09/2025 , le véhicule est importé de Roumanie et pourtant le bon de commande précise véhicule provenance France .

Agence absolument pas sérieuse. J’ai acheté une voiture chez eux et payé une assurance pour 6 mois, mais seulement trois jours après, l’assurance a été annulée sans aucune explication valable. Depuis, impossible d’obtenir des réponses claires et personne : Agence absolument pas sérieuse.
J’ai acheté une voiture chez eux et payé une assurance pour 6 mois, mais seulement trois jours après, l’assurance a été annulée sans aucune explication valable. Depuis, impossible d’obtenir des réponses claires et personne ne répond au téléphone.
Encaisser l’argent est rapide, mais assumer les responsabilités derrière semble beaucoup plus compliqué. Manque total de professionnalisme et de respect envers les clients.
Je déconseille fortement cette agence.

Mauvaise expérience avec Carizy : Bonjour,
je tiens moi aussi à faire part de ma très très très mauvaise expérience avec Carizy !
En effet, dans un soucis de rassurer l'acheteur potentiel, j'ai trouvé le concept interressant.
Faire expertiser un véhicule par un experte, rassurer l'acquéreur par cette expertise mais aussi par l'application d'une garantie et enfin rassurer le vendeur par la garantie du paiement...
bref intéressant !
Mais voici ma mésaventure :
Après avoir été expertisée et mise en vente mon véhicule trouve acheteur. L'acquéreur ayant souhaité une livraison, le RDV d'enlèvement par un "transporteur" est pris.
Le jour de l'enlèvement, il se présente plutôt qu'un transporteur, un chauffeur / livreur puisque le véhicule n'est pas transporté mais sera conduit par celui-ci. La société est mandaté par Carizy et il s'agit de Driiveme. Il commet en outre une erreur : il barre la carte grise et indique vendu et indique la date (cela était à réaliser en présence de l'acquéreur après validation)
Le check du véhicule fait, celui-ci prend la route. Il apparaît un soit dit défaut (jamais une seule preuve ne m'a été fourni quant à ce dernier) qui l'oblige a faire appel à une assistance qui conduit mon véhicule chez un dépanneur.
Je suis informé 4h00 plus tard que le véhicule n'a pas été livré mais a été déposé à une adresse restée inconnu par Carizy pendant 48h00 !
S'en est suivi des échanges infructueux pour savoir à qui incombait la prise en charge du soit dit dépannage et rapatriement du véhicule.

Les coordonnées de l'endroit me sont finalement transmis après 4 jours.
Aucunes prise en charge ne voyant le jour du côté de Carizy et ce malgré l'intervention de ma protection juridique. Je décide de contacter le dépanneur pour connaître le défaut du véhicule :"votre véhicule ne présent aucun défaut et fonctionne parfaitement bien, il peut prendre la route m'a t-il indiqué !"
sur recommandation de ma protection juridique, je récupère donc mon véhicule par mes propres moyens (il s'avère d'ailleurs que l'adresse était erronée !). Effectivement, le véhicule fonctionne parfaitement bien et tant mieux !
Je demande donc une participation à ses frais de déplacements : aucun geste n'est concédé !
moralité :
Carizy n'assure aucune responsabilité (ils sont allé jusqu'à me demander de faire intervenir mon assurance !), missionne un chauffeur / livreur dont la responsabilité n'est pas mieux assumée,
vous "plante" avec un véhicule non livré loin de chez vous sans vous accompagner dans son rapatriement ! A se demander comment ils procèdent si l'acheteur refuse finalement de ne pas en prendre possession une fois le véhicule livré d'ailleurs...
En résumé : acheteur ou vendeur, FUYEZ