Forum des meilleurs garages en Bouches-du-Rhône

Après une erreur de diagnostic (vitesses qui ne passaient pas) le mécano m'a dit que c'était un soucis d'embrayage ! on m'a changé l'embrayage le gérant m'avait annoncé au tél un prix de 1295€ et qu'il m'enverrait le devis.. Lorsque j'ai voulu vérifier les tarifs sur internet en fait c'était 200€ de moins, j'ai rappelé le gérant qui m'a dit pas de soucis je vous appliquerai donc le prix internet ..... Sans commentaire ..
J'attends encore le devis qu'il devait envoyer par mail ... jamais reçu
Je leur ai demandé également une vidange moteur, le garage m'a fait la vidange sans changer le filtre qu il n'arrivait pas à dévisser... (super garage !!)
A 16 h le gérant m'appelle pour me dire que mon véhicule était prêt j'ai récupérer la voiture, j ai payé et seulement après le paiement, le gérant m'a donné la facture et m'a dit que les vitesses accrochaient alors que je suis venu pour ça !! Je suis repartie avec un véhicule qui avait le même problème !!

J'ai fait contrôler par un garage qui l'a mise sur un pont et qui m'a fait constater d'une part que la réparation tringlerie aurait dû être effectué au lieu de l'embrayage mais aussi qu'il manquait un boulon au berceau !
Après avoir contacté le gérant et lui avoir fait part de mon mécontentent il m'a dit que Toyota ne fabriquait plus la pièce tringlerie mais que si je la trouvais il la monterait gratuitement en guise de dédommagement.
Je me suis rendu au garage le mardi 18 août avec la pièce et là il m'annonce qu'il prendrait 200 au lieu de 400€ en guise de geste commercial !!!! C'est presque comique !
En plus de ça lorsque j ai refusé il m'a mal parlé et m'a dit de dégager avec ma voiture et ne plus remettre un pied avec ma voiture !!!
Ce garage est d'une malhonnêteté à toute épreuve !!!! J ai laissé une somme de 1190 € et la voiture a le même soucis !!!! C est scandaleux ! Il faut les dénoncer à la DGCCRF CAR UN GARAGE A UNE OBLIGATION DE RESULTAT !! Article 1231-1 du code civil

Très satisfaite d'Adrien : J’ai récemment acheté une voiture chez Audi et j’ai été super bien accompagnée par Adrien. Pro, disponible, clair dans ses explications et vraiment orienté client du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a rendu l’expérience simple et agréable. Merci pour cet accompagnement au top !

Très mauvaise expérience achat d'un véhicule d'occasion : Très mauvaise expérience : achat d'un véhicule d'occasion CUPRA Born de 2023 avec 27600 km en juillet 2025. Le vendeur me demande de payer 4 jours avant la remise des clés, ce que j'accepte car il m'assure annuler la vente si l'état de la batterie ne me convient pas. Je suis donc en attente du SOH de la batterie, dont le résultat, fourni la veille de la livraison, conditionne pour moi la finalisation de l'achat. Le résultat : batterie à 92% et une consommation électrique disproportionnée (plus de 27 kilowatts/100 de moyenne sur 27600 km, ce qui questionne sur la réalité du kilométrage affiché).Contrairement aux engagements réitérés du vendeur, le patron refuse d'annuler la vente, affirmant que la batterie est en" excellent état" . Pour mémoire, l'ADAC (automobile club allemand) à testé un véhicule équivalent doté de la même batterie qui est à 90% à 160 000 km . Outre ce manque flagrant de sérieux et de loyauté, lors de la remise des clés, le vendeur m'affirme que le message service qui s'affiche sur le tableau de bord correspond au changement d'essuies glaces. Après consultation du concessionnaire CUPRA c'est bien une révision qu'il faut effectuer afin de bénéficier de la garantie OPTIVEN d'un an. Coût pour moi, 350€. Le véhicule a été livré avec une seule télécommande. Le vendeur m'a assuré que la clé de secours était en commande et a renouvelé son affirmation au mois d'aout, alors que je m'inquiétais de la non livraison de la clé. A ce jour, toujours pas de clé de secours et le vendeur ne prend plus mes appels. Enfin, défaut grave d'information. Le vendeur a omis de m'indiquer que le câble de recharge livré avec la voiture n'acceptait que 3 kilowatts/h et ne fonctionnait pas sur les bornes publiques de recharge en courant alternatif. Ce qui m'a valu une journée de galère dont je suis sorti grâce à un garage Renault sympa et efficace, tout le contraire de Renault Font blanche

Sav minable : Depuis quelques jours le garage dois me rappeler pour une intervention de dépannage. J’ai appelé plusieurs fois par jour mais toujours le même discours : on vous rappelle. Aucun sav, aucun suivi alors qu'il ya 3 mois ils ont réparer et révision mon véhicule bmw.

Aucun service après vente : Aucun service après vente !
Vendeur et responsable occasion ne répondent pas au tel et ne tiennent pas leurs engagements de rappel.
Après 1 semaine d’utilisation de mon véhicule Q3 sportback, découverte de plusieurs défauts cachés à la vente (logo noir qui s’effrite car a été repeint, disques de freins à changer …)
Après 3 mois, je n’ai toujours pas l’accord pour faire réaliser les travaux alors que mon véhicule est sous garantie. Je suis très déçu et je recommande d’éviter à tout prix cette concession qui ne porte aucune attention à la satisfaction client malgré le prix de leurs véhicules

LPA : IL FONT AUSSI LES INTRETIENS DES VEHICULES VIDANGE FREINAGE ECT TOP

Rdv sécurité airbag : Centre à éviter..voir fuir..
Ambiance très exécrable.
J'avais pris rdv sur internet par ce que, j'avais reçu un recommandé de Citroën qui me recommandé fortement de changer les airbag qui serait dangereux.
A mon arrivée Ambiance très froide de la part de ces professionnels.
Me retorquant qu'il fallait revenir encore prendre rdv encore 2fois.
J'avais demandé à l'hôtesse d'accueil si elle pouvait me les prendre ces rdv et elle m'a dit oui.
Ensuite j'ai reçu aucun message de confirmation de Citroën.
Bref,j'irai dans un autre centre.
Merci.

Voici mon ressenti.