Forum des meilleurs menuisiers en Hauts-de-Seine

Ils sous traitent tout, même les reclamations : Attention, il y a deux filiales, une de meuble de jardin et une pour les fenêtres et volets. C'est celle des fenêtres que je vais vous donner mon avis. Par sécurité je voulais partir avec une grosse société. J'ai pris contact par le site, un représentant est venu faire un devis, devis que j'ai reçu avec en-tête et logo "GROSFILLEX" une fois celui-ci signé et à compte donné je me suis aperçu que, finalement j'avais signé avec le petit artisan du coin, même le représentant n'était pas de Grosfillex malgré que le devis et son adresse mail étaient de Grosfillex. Chaque fois que j'ai eu un problème, GROSFILLEX me renvoyait vers l'artisan. Ils vendent simplement leur nom. L'artisan a changé de nom trois fois et a déménagé 2 fois avant la pose. Celle-ci a pris 6 mois de retard pour se finir 1 an après.

Très bon service ! Je suis très satisfaite de la pose des fenêtres dans mon appartement, réalisée par l’entreprise Levesque.
De la prise de contact au devis, jusqu’à la pose des fenêtres, le service a été irréprochable !
Une équipe sérieuse, professionnelle et réactive.
Je repasserai par eux pour une prochaine pose de fenêtres ! Je recommande vivement !

Service déplorable à l'acceuil telephonique Iris Siege : l'installateur et l'expert Iris Fenetre ont estimé que les mesures avaient été mal prises et que de nombreux stores devaient être repris avec un ecartement legerement supérieur, il y a de cela 4 mois. Pourtant la commande a été passée.
Et chaque fois que j'appelle les standardiste disent qu'elles me rappellent le lendemain mais ce n'est jamais le cas. C'est dommage car la qualité des produits schuko (fenetres) et des stores (Bubendorff) est bonne mais l'acceuil telephonique est dramatique.

A FUIR !!! STE MALHONNETE : des voleurs qui ne depannent pas en vs laissent 5 mois da le noir volet casse et pour cause les NEWTON Sont trop FAIBLES 5 A FORCE DU MOTEUR ° ET LE VOLET FONCTIONNE 2 /3 ans au lieu 10 minimum surtout : ALLEZ AILLEURS! A FUIR DES VOLEURS QUI NE VIENNENT PAS DEPANNER MEME SS GARANTIE ...AU BOUT DE 3 ANS CAR ILS COLLENT AU CLIENT 1 FORCE DE MOTER TROP FAIBLE: LES NEWTON DC LE VOLET/ MOTEUR TOMBE EN PANNE EN 2/3 ANS AU LIEU DE 10... DES ARNAQUEURS!!!

SAV déplorable ! Cela fait un an que j’ai fait appel à Iris fenêtres pour le
Changement de toutes les
Fenêtres de notre appartement à Cambronne. Toutes les fenêtres ont des défauts, éclats dans le verres, alu abîmé, rouillé, rayé. Un premier remplacement de certaines fenêtres a été effectué (mais ces fenêtres de remplacement avaient elles aussi des défauts). J’ai fait un mail en avril 2024 avec toutes les avaries en attente. Depuis, je n’ai aucun retour de date d’intervention malgré mes multiples relances. La secrétaire fait barrage et sa seule réponse est : je n’ai pas de retour de l’usine ! Je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux et d’incompétence, sans compter le
Service client déplorable. Je ne recommande absolument pas !

je déconseille : 4 fenêtres et 1 baie vitrée changées il y a un an. Des défauts apparus des le début ou quelques semaines après la pose. Malgré plusieurs relances de Grosfillex, les problèmes ne sont pas résolus. Nous sommes plusieurs copropriétaires de ma résidence dans le même cas. Ça commence à peser psychologiquement d’autant plus que nous avons réglé en totalité la facture. Nous envisageons une action en justice. Je déconseille cette entreprise