Depuis j'ai passé plusieurs de mes contrats chez ALOA et chez AXA , enfin je trouve un suivi parfait. Les plus sur Aviva : AUCUN Les moins sur Aviva : L'agence d'aubagne était tres bien a l'époque ou elle était dirigée par Madame F qui était parfait a tous points de vue ( conseil et suivi de dossier ) Par contre depuis sa retraite le nouveau x n'est pas du tout a la hauteur aidé par un employé qui ne sait meme pas ce qu'est une lettre recommandée en mains ( cela s'est présenté lorsque j'ai résilié tous les contrats.)
Mon fils et moi meme sommes assurés chez AVIVA, pour moi 3 contrats (2 habitation et1 auto)pour mon fils qui vient de se lancer dans une entreprise (1 contrat pour son entreprise) Cela fait aujourd'hui 8 mois qu'il a été victime d'un sinistre incendie de l'entreprise mitoyenne de la sienne et qu'il a tout perdu.Bien qu'assuré pour la perte d'exploitation il n'a reçu aucune indemnité,c'est moi son pere qui a fait un emprunt pour éviter la mise en cessation de paiement de son entreprise. Les plus sur Aviva : aucun Les moins sur Aviva : assureur uniquement bon a prendre des clients. Tant qu'il n'y a pas de sinistre, tout va bien, mais quand il y a un sinistre il n'y a plus personne.
Je résilie donc sans regret mon contrat chez la GMF et retourne chez AVIVA. Pour moi, une bonne assurance auto, c'est comme une bonne compagnie aérienne. Je préfere payer un peu plus cher et etre bien assuré. Toutefois, ils ont tendance a vouloir vous vendre aussi des options ( comme toutes les compagnies, d'ailleurs) : a vous de réfléchir : avez-vous vraiment besoin d'une assistance a O km ? Les plus sur Aviva : Je suis resté quelques années chez AVIVA : j'ai apprécié le professionnalisme de mon Agence. Vous etes vraiment accueilli par quelqu'un, les contrats sont clairs.Vous pouvez aussi les appeler ou avoir des infos rapides par mail. J'ai eu quelques sinistres sans gravité et avec 0% de responsabilité : la prise en charge a été rapide, efficace. Rien a redire. Les moins sur Aviva : Mon véhicule vieillissant, j'ai trouvé que leurs tarifs restaient chers, alors que j'ai 50% de bonus depuis plus de 10 ans. J'ai fait l'erreur de passer a la GMF ! Quelle différence ! Personnel incompétent et agressif, quand ils répondent au téléphone, propos confus et contradictoires...
suite a un accident non responsable avec un chevreuil aviva ma fait parvenir par un recommander la résiliation de mon contact assurance voiture, principe déja évoquer sur ce forum par cette assurance, ASSURANCE A FUIR ABSOLUMENT, je retire mon autre voiture et la maison Les plus sur Aviva : le prix Les moins sur Aviva : mal reçu arrogant en cas de sinistre incompétence en cas de sinistre aucun suivi ou explication au client
je suis un client fidele mais plus pour longtemps !! car je suis agacé de voir mes primes augmentées alors que je suis a 50% depuis 5 ans et sans sinistre Les plus sur Aviva : ça augmente tous les ans et sans sinistre Les moins sur Aviva : ça augmente tous les ans et sans sinistre
pour adhérer,il est précisé"sans questionnaire médical"..ce qui est faux,puisque le contrôle est fait postériori ou l'on demande les antécédents,notamment pour une prise en charge de chambre particuliere en psychiatrie. donc au final une **********querie. les plus sur aviva : bon produit rapport qualité prix sur le papier..... les moins sur aviva : prises en charges de la chambre particuliere en psychiatrie.
aucun commentaire car cette assurance a apparrement tout pour plaire a tout le monde petits et grands Les plus sur Aviva : disponibilité Les moins sur Aviva : aucun pour l'instant
le temps de réaction entre le sinistre et la fin du probleme est tres rapide,ainsi que le remboursement. Les plus sur Aviva : remboursements rapides et réactivité. Les moins sur Aviva :
bon contact a l'agence tout de meme pour enfin rectifier le tir Les plus sur Aviva : cher si vous ne surveillé pas la prestation en allant sur le net et en comparant j'ai découvert une forte différence de prix Les moins sur Aviva : cher si vous ne surveillé pas la prestation en allant sur le net et en comparant j'ai découvert une forte différence de prix
En cas de panne mauvaise assistance , personelle non competant , non comercial et agressif ( pas tous ) ils racrochent meme au nez ! Les plus sur Aviva : Rien . Les moins sur Aviva : Nul .
Assuré depuis 8 ans en tous risques pour le meme véhicule sans sinistre. J'ai été victime de l'incendie qui s'est déclaré dans le Parking VINCI mais mon véhicule était réparable. L'expert ne s'est pas déplacé au Garage, des dommages ne m'ont pas été remboursés. La franchise de 600 € a été apliquée et a mon retour de vacances ils résilient mon contrat "a l'amiable" donc je subis la double peine je déconseille vivement cette compagnie d'assurance. Les plus sur Aviva : Remboursement en cas de sinistre Les moins sur Aviva : Remboursement en cas de sinistre
Je viens de résilier un contrat d'habitation chez AVIVA que je possede depuis + de 10ans et je vais également résilier mon contrat d'habitation de maison secondaire. Je ne recommande pas cette assurance. Cette assurance ont une incapacité totale a sauvegarder les droits et intérets de ses clients. Les plus sur Aviva : - société d'expertise ne fait pas son travail correctement - La gestion de la garantie défense juridique fonctionne comme une boite aux lettres et non comme comme un service de conseils et d'assistance juridique a ses clients Les moins sur Aviva : - société d'expertise ne fait pas son travail correctement - La gestion de la garantie défense juridique fonctionne comme une boite aux lettres et non comme comme un service de conseils et d'assistance juridique a ses clients
Pas de suivi client, dossiers qui trainent depuis des mois, l'assureur ne fait rien et renvoi la balle sur les experts!!! Nous allons annuler tous nos contrats nous n''avons plus confiance. Les plus sur Aviva : Pas cher, mais on en a (pas) pour son argent! Les moins sur Aviva : Pas de services, les affaires trainent depuis des mois, les experts envoyés se contredisent... Nous ne sommes pas satisfait ni de l'assurance habitation ni de l'assurance auto. Nous pensons que les experts sont mandatés par l'assureur, donc ils vont dans leur sens!!!
Cherche a changer de compagnie d'assurance. Les plus sur Aviva : Client fidele depuis de nombreuses années avec un bonus gelé a 50 %. On s'aperçoit apres consultation d'autres compagnies que le bon conducteur est pénalisé. Jamais de remise complémentaire et vos tarifs sont nettement supérieurs avec de moins bonnes garanties (Pour EX: GMF) Les moins sur Aviva : Client fidele depuis de nombreuses années avec un bonus gelé a 50 %. On s'aperçoit apres consultation d'autres compagnies que le bon conducteur est pénalisé. Jamais de remise complémentaire et vos tarifs sont nettement supérieurs avec de moins bonnes garanties (Pour EX: GMF)
Service apres vente lamentable.Dialogue absent.Laisser aller au niveau de la gestion.Assistance technique auto incompétente.Protection juridique inefficace.Prix global élevé par rapport a la qualité des prestations... Prix souvent plus élevé que MMA ou AXA par exemple. A comparer inpérativement avant de signer le contrat pour éviter les mauvaises surprises! Bref, pas satisfait au global sur plusieurs contrats auto... Les plus sur Aviva : Les moins sur Aviva :
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