Très mauvaise expérience avec Corrèze Habitat, tant sur la livraison du logement que sur la qualité des échanges.
Mon logement, pourtant neuf, m’a été remis avec plusieurs problèmes : fuites d’eau, tuyaux obstrués, absence d’accès à l’eau et équipements encore manquants ou non installés. Une telle accumulation de défauts à l’entrée dans un logement neuf révèle, à mes yeux, un sérieux manque de rigueur dans les vérifications avant la remise des clés.
À ces difficultés matérielles s’ajoutent un manque de clarté et de transparence dans les explications, ainsi qu’un réel manque d’écoute. Lors de mes échanges, j’ai ressenti un ton agressif et condescendant, avec le sentiment que mes interlocuteurs cherchaient davantage à imposer leur position qu’à comprendre ma situation et à apporter des solutions.
Les exigences envers le locataire sont nombreuses, mais je ne retrouve pas la même rigueur dans la qualité du logement livré ni dans le suivi des problèmes signalés.
En plus de 25 ans de locations de différents appartements, dans plusieurs villes et plusieurs pays, je n’ai jamais vécu une expérience aussi mauvaise. Je n’avais jamais rencontré une telle accumulation de problèmes, associée à une qualité de dialogue aussi décevante.
J’attends d’un bailleur du professionnalisme, des informations claires, des engagements tenus et un dialogue respectueux. Mon expérience avec Corrèze Habitat a été très loin de ces attentes.