Très décevant pour une entreprise alsacienne! Trendel, entreprise alsacienne toujours au top. Ça, c’est la pub. La réalité est tout autre. J’y vais hier dans l’urgence pour une télécommande de porte de garage. Le prix annoncé m’a plus que surpris: 72€. J’en parle à des amis l’après-midi qui me disent que sur internet on les trouve à 25€. Le soir je vais sur internet et la trouve à 15€+2,50€ la pile. Soit 5 fois moins chère! Comment justifier une telle plus-value vis-à-vis de clients chez qui vous avez tout installé? Ce n’est pas l’image que je me fais d’une entreprise alsacienne, honnête, professionnelle, sérieuse. Ici, ce serait plutôt malhonnête, du vol pour ne pas dire de l’arnaque. Et note sur la facture: ni repris ni échangé. Pratique usuelle dans d’autres milieux que je ne citerai pas. Le SAV est un peu du même tonneau. Par contre, la facturation des prestations très rigoureuse. A éviter absolument.