Forum des meilleurs professionnels à Cannes

MAUVAIS : Le responsable est extremement violent et choquant de par son language. Il est inadmissible de parler aux gens de cette façon. Il ne represente pas a mes yeux l'image de la marque. Une plainte va etre deposer au siege central de Citroen.

A fuire : frais bancaires très élévé
service à la clientèle completement particulier nul
des mois pour résoudre un problème - aucune réactivité
personnel peu sympathique
Banque à fuire absolument

fuyez cette banque : Très mauvaise banque, tout du moins, pour les particuliers . Aucune réactivité. ils vous créent des incidents bancaire pour 20€ par exemple pour vous faire partir. Vous n'avez plus accès aux agences en tant que particulier, vous êtes relié à une pltaeforme téléphonique. Service client nul. Fuyez cette banque

Frais de tenue de compte hors de prix : J'avais un compte sans frais de tenue de compte associé à un crédit immobilier depuis 16 ans.
Début 2022 il m'impose 4€ de frais par mois sans discution possible avec la mise en place d'une plateforme nationale. J'ai demandé la résiliation du compte. Il a fallut 10 mois pour avoir gain de cause mais j'ai payé 40€ de frais pendant cette période et impossible d'avoir un interlocuteur capable de prendre un décision. Banque qui n'aime pas les particuliers

Frais tenue de compte depôst adossé à FCPI : J'ai fait appel il y a plus de 12 ans à la Banque Palatine pour adherer à un FCPI sur les conseils d'un directeur d'agence. Pendant 10 ans la gestion du compte se faisait localement avec agence de Toulouse avec un chargé de clientèle réactif et disponible.
Au FCPI un compte de depôt a été ouvert adossé pour gérer les sorties du fonds sans qu'aucun frais de tenue de compte ne soit appliqué comme prévu contractuellement. Ce compte de dépôt ne disposant d'aucun moyen de paiement (ni cheque ni CB)
Depuis 2 ans c'est l'agence PALATINEETVOUS situé à Fontenay sous bois qui gérer mon compte avec un conseiller trés distant physiquement et dans la relation clientèle.
En janier 2022, la Banque Palatine a décidé de l'appliquer des frais de tenue de compte trimestriel de façon unilatéral sans qu'aucun service nouveau me soit proposé. Evidemment j'ai demandé l'extourne des frais à plusieurs reprises sans succés. Comme je ne peux pas fermé ce compte de dépôt tant que le FCPI b'est pas totalement liquidé impossible de cloturer le compte.
Mes actions en cours sont avec Association de consommateur et sur réseau sociaux pour parler des pratiques de la Banque Palatine.