Forum des meilleurs professionnels à Neuilly-sur-Marne

A fuir absolument : Absolument catastrophique.
3 semaines sans chauffage en Décembre, et jamais rappelé pour avoir un suivi ou quoique ce soit malgré un soi-disant contrat.
2 cartes mère sur une frisquet à condensation en 3 ans et rien, aucune prise en charge, aucun dossier monté auprès de Frisquet.
Forte rotation des techniciens et je pense n'avoir parlé qu'à une seule personne compétente dans cette société.
Il va de soi que le contrat ne sera pas renouvelé.
Si vous en voulez à quelqu'un, conseillez lui Effica, ce sera une belle vengeance...

Inefficace services : Société, effica services, tout sauf efficace et sans parler du service proche du néant. Suite à 2 Radiateurs qui ne fonctionnaient pas, la société m a dit qu'il fallait faire un desembouage... Suite à plusieurs interventions et n ayant pas le bon matériel, j ai demandé à un ami ce qu'il en pensait. Il a eu juste à ouvrir le robinet d arrivée d eau et les 2 radiateurs fonctionnent maintenant. Bien entendu j avais fait un acompte jamais remboursé... Concernant l installation de la chaudière cela est fait sans raccordement de la purge (de même pour ma mère qui a fait faire les mêmes travaux) conclusion quand le robinet est resté ouvert cela a fait un dégât des eaux. Devant l expert le technicien effica services à dit qu'il ferait les travaux, cela fait plus d un an !!

A fuir absolument : Société catastrophique.. Première visite d'entretien le 6 janvier...chaudière en panne le 14 février.... Dépannage le 21 on nous a laissé une semaine en plein hiver sans chauffage ni eau chaude... Pièces changées pour presque 1000 euros.. Même pas 1 semaine après la chaudière s'éteint toute seule.. Obligé de la remettre en route manuellement.. Après plusieurs appels.. Rien.. Personne ne nous rappelle. Nous sommes nouveaux clients et regrettons amèrement d'avoir choisi cette société. On a vraiment l'impression qu'ils se foutent des clients

Fuyez cette société ! J'ai testé pour vous... à mes dépens !!!
J'ai acheté un logement dont l'entretien venait d'être fait en novembre 2018. Je téléphone à la société EFFICA Service fin novembre 2019 pour souscrire un nouveau contrat d'entretien "confort" et obtiens un RDV pour le 9 janvier 2020. Entre temps, ma chaudière Frisquet surchauffe (plus d'eau chaude ni chauffage). Le gars me fait donc un devis de 150 € pour des pièces à changer que j'accepte aussitôt car je n'y connais rien.. J'ai dû attendre encore un mois, le 10 février, pour qu'un autre gars viennent et me dise qu'il fallait changer le vase d'expansion.(ce qui aurait dû être diagnostiqué au départ) et idéalement la chaudière. Deux jours après, je reçois un devis de plus de 5000 € pour le changement de la chaudière mais rien pour la pièce en question. Je les harcèle donc pour obtenir ce devis que je finis par recevoir et forcément accepter : 190 € ! Aujourd'hui, 17 février, je les rappelle encore pour savoir quand ils viennent (car cela fait quand même deux mois que je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage) et là, je m'entends dire qu'il leur est impossible de me fixer une date car pas la pièce... !
Tout de même, je vais des recherches de mon côté et ose contacter directement la société Frisquet qui m'informe avoir la pièce en stock et que le prix public de cette pièce est de 87,32 € HT alors que cette société me la facture le double !!! Idem pour les pièces précédentes... J'ai également appris qu'ils intervenaient et avaient des listes de chauffagistes agréés dont Effica ne fait pas partie.
En conclusion, si vous avez une chaudière Frisquet, je vous conseille de d'appeler directement le fabricant (basé à Meaux) avant de souscrire un contrat d'entretien.

Inefficacité totale : Cliente depuis 22 ans je n'ai pas eu besoin de leurs services depuis longtemps.
Voilà 4 jours que je suis en panne de chauffage, message laissé sur le répondeur en espérant être rappelée, 2 appels pour demader une intervention et toujours pas de rendez-vous.
Je recherche donc un contrat d'entretien chez un autre chauffagiste.