Forum des meilleurs professionnels à Orvault

Pièces moteur montées à l'envers : Très mécontent de l’inertie quant au SAV pour un scooter XMax 125 acheté neuf chez Yamaha Nantes Orvault. 2 mois au garage pour une panne due à une erreur au montage dans le moteur. Toujours pas de remplacement du véhicule comme je le demande malgré envoi d’un recommandé il y a un mois. Il s’agit de mon véhicule pour aller travailler. Et aucun prêt de véhicule ! Très mécontent !!!

très limite pour une concession Audi Orvault Nantes : C'est pas une concession de prestige , les commerciaux ont pour but de tromper l'acheteur pour faire du profit ( M R. Lemaitre vend une voiture sans faire la révision ) la direction de AUDI roule avec les véhicules et c'est le client qui paie la révision lors de l'achat ? ...
, rien de plus. si vous voulez de la qualité , il faut aller ailleurs quez chez Audi Orvault

trés déçu : Nous déconseillons MCO et pour argumenter cette recommandation voici la longue liste des problèmes rencontrés lors de notre expérience avec MCO

-La propreté du chantier était moyenne, nous avons retrouvé du verre brisé devant notre entrée, des déchets de coupe de bois, de la limaille d'aluminium devant chez nous, à l'intérieur de la maison et dans notre garage. Derrière notre isolation, à côté de la porte d'entrée, nous avons même retrouvé un morceau de profilé PVC de notre ancienne porte. Les vitrages étaient réellement très sales et surtout gras, des traces de mains partout sur l'aluminium noir.

- L'isolation a été enlevée derrière du placo bandé non peint, nous avons du faire sauter les bandes afin de pouvoir enlever cette plaque pour pouvoir remettre l'isolation. L'isolation qui a été enlevée a été laissée à même le sol de notre maison.

Les points suscités ont été, bien entendu, traités par nos soins, car nous ne pouvions décemment pas laisser notre domicile dans cet état. Nous y avons passé une bonne partie de notre week-end.

Toutefois, nous avons constaté quelques défauts que nous ne pouvions régler :

- L'appui de fenêtre situé en façade côté salon n'est pas du tout calé et claque dès que l'on s'appuie même légèrement dessus.

- Sur cette même fenêtre, nous avons un décalage entre l'ouvrant de droite et gauche. Quand on appuie sur celui de droite, on peut l'aligner.

- Sur la porte de la cuisine qui donne sur la véranda, il y a une coupe à 45° qui n'est pas correctement positionnée (on voit l'alu derriere) et un profilé de finition sur l'extérieur est enfoncée

- il manquait les 2 vitrages à remplacer.

Ces problémes ont été résolu aprés de multiples relances de notre part, aucun geste commercial n'a été éffectué pour compenser le préjudice.

- La porte "cuisine", nous avions remonté le fait que la porte ne se fermait pas correctement et qu'il faillait la pousser fortement pour pouvoir remonter la poignée afin de la fermer à clefs. MCO nous avait répondu que la cause étaient les joints neuf et que cela allez passer avec l'usage de celle ci. Force est de constater qu'après plus de 6 mois d'utilisation, le problème est toujours présent.

- Notre porte d'entrée rencontre le même probléme mais le pire est qu'avec l'arrivée du froid nous nous retrouvons avec de la condensation en bas de porte conséquente qui détrempe notre plancher ainsi que notre isolation. Si la situation ne se ressous pas, je pense que nous irons vers le pourrissement de ceux-ci. Nous avons eu 4 techniciens différents qui sont intervenus chez nous pour la régler tout de même.
Sur cette même porte tout les points de vérouillage ne ce ferme pas.

- Sur notre porte de chambre commandé et payé avec 5 points de sécurité il n'y en as que 4 et aucune étanchéité n'a été réalisée sur le poutour du dormant, on sent l'air extérieur rentrer.

- Aucunes des serrures n'a été graissées lors de la pose.

En plus de tout ces problèmes nous pouvons rajouter le préjudice morale, le temps passer à relancer, les heures posés pour être présent lors des multiples interventions. Nous ne nous souvenons même pas le nombres d'interlocuteurs différents que nous avons eu tellement il y en a eu.

Cela fait 54 jours que nous avons signalé les derniers problèmes rencontré, 2 personnes sont venu constater, nous avons eu un coup de fil début janvier mais toujours rien de réglé. Pas de date prévisionnel d'intervention.

NUL : Nous sommes allés à Orvault pour voir un véhicule suite a une annonce sur le bon coin.
Nous avons appelé la personne pour avoir des informations sur le véhicule.
Ce dernier nous paraissait conforme à nos attentes;

Quelle déception en arrivant. Déjà le responsable était au téléphone, il nous a juste fait un signe pour nous montrer le véhicule. Ensuite il ne sait jamais occupé de nous, même au moment de notre départ il ne nous a peine regardé.
Passons, mais le pire c'est l'état du véhicule. Le volant complètement usé, le capot plein de creux, comme si il avait des impacts de grêle. le capot a du être réparé mais pas décabossé. Les sièges sales, déchirés....
Franchement à voir çà, je ne recommande pas du tout ce garage.
La voiture est dans un état lamentable pour un prix élevé.

Il y en avais une autre, idem, le tissu sur les portes au niveau des vitre était déchiré.