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Vertou (44120) — Loire-Atlantique

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Olivier C. · il y a 6 ans

Avis sur AG Energies

Je ne recommande vraiment pas AG Energies. En octobre 2018, ma compagne et moi avons confié notre projet d’extension de maison à un courtier en travaux. Malgré la réputation moyenne de la société A.G.Energies sur Internet, nous avons décidé d’accepter le devis pour l’électricité et la plomberie sur les recommandation du courtier. Les travaux ont commencé en février et devaient se terminer en mai, date butoir avant notre mariage qui avait lieu en juin.
Le devis d’ A.G. Energies comprenait du mobilier et de la robinetterie qui, après recherches, se sont avérés être de l’entrée de gamme.
Les modifications que nous avons apportées au devis d’AG Energies ont semblé être prises en compte, mais lors de la livraison des différents éléments, ceux-ci ne correspondaient pas du tout à nos choix. Le commercial d’A.G. Energies avait juste modifié les intitulés et le prix final sans changer les références des meubles dans son nouveau devis, et par la suite dans le bon de commande. Les relations se sont dégradées avec l’artisan qui ne répondait plus à nos appels, et ne daignait pas nous rappeler. Les demandes auprès d’A.G. Energies pour changer d’interlocuteur n’ont pas été prises en compte, celui ci étant le seul à s’occuper des rénovations.

En avril, à la suite d’une erreur de conception du menuisier, il a fallu commander un nouveau receveur et une autre paroi de douche. Les frais supplémentaires étaient pris en charge par le menuisier, mais la société AG Energies a tenu à intervenir pour faire fléchir nos choix et faire baisser le coût de notre douche. Cette intervention, conjuguée à la période des vacances de Pâques, a retardé de 3 semaines la commande, qui a été passée début mai. Le receveur et la paroi de douche étant fait sur mesure, il a fallu rajouter 6 semaines de délai de livraison.

Nous ajoutons à notre désagrément les nombreux appels passés auprès d’A.G. Energies pour obtenir l’intervention d’un plombier ou d’un électricien pour faire avancer le projet et limiter les retards chez les autres artisans. En plomberie notamment, plusieurs fuites ont nécessité de nouvelles interventions avec des délais supplémentaires.

Début juillet, la paroi de douche qui a été livrée n’était pas du tout aux bonnes dimensions. L’explication qui nous a été donnée par le secrétariat était « une erreur du fabriquant ». Plus vraisemblablement, il s’agit là encore d’une erreur lors de la commande. Lorsque nous avons demandé au contremaître à voir la copie du bon de commande pour vérifier les cotes transmises, celui ci a refusé tout net et nous a déclaré que « de toute façon c’est comme ça, ça ne va rien changer ». Une nouvelle paroi a été commandée le 17 Juillet avec à nouveau six semaines de délai de livraison.

Ces accumulations d’erreurs et de malfaçons de la part d’ A.G. Energies ont entraîné pour l’instant (septembre) plus de quatre mois de retard quant au calendrier des travaux.

En revanche, les factures nous sont toujours parvenues en temps et heures. La dernière facture nous étant même envoyée à l’avance, nous demandant de donner le règlement au plombier intervenant (ben voyons !).

Par deux fois nous avons envoyé une lettre à M. DEBYSER, le dirigeant de la société AG Energies, pour nous plaindre des retards cumulés. Ces courriers sont restés sans réponse, excepté la dernière facture qui, elle, nous est parvenue sitôt la dernière intervention réalisée.

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Ce que disent les données Buuyers à Vertou

4 %

des professionnels ont au moins un avis

13 fiches évaluées sur 357 référencées.

4,2

avis par entreprise évaluée

54 avis répartis sur 13 fiches évaluées.

28

métiers représentés

Chaque métier a son classement, du national au communal.

3,2/5

note moyenne

Moyenne des notes des fiches évaluées — jamais une note fabriquée.

À propos des professionnels à Vertou

Vertou s'étend au sud-est de Nantes, sur les rives de la Sèvre Nantaise, aux portes du vignoble nantais. Rattachée à la métropole nantaise, la commune fait partie de son agglomération tout en gardant un caractère plus vert, entre bourg ancien, coteaux viticoles et vallée boisée de la Sèvre. Elle compte un peu plus de 26 000 habitants, répartis entre le centre-bourg, des extensions pavillonnaires plus récentes et plusieurs hameaux au sud, tournés vers la vigne. Dans le département de la Loire-Atlantique, Vertou est connue pour son vignoble de Muscadet, qui occupe une partie du territoire communal jusqu'aux coteaux dominant la rivière. La proximité immédiate de Nantes se traduit aussi par plusieurs zones d'activité artisanales et commerciales installées en périphérie du bourg, qui complètent une économie longtemps organisée autour de la viticulture.

Au Xe siècle, des moines ont aménagé une chaussée sur la Sèvre Nantaise pour réguler son cours et alimenter des moulins ; cet ouvrage, la chaussée des Moines, structure encore aujourd'hui le paysage de la vallée, avec ses berges aménagées et ses anciens moulins. Le relief, plus encaissé autour du cours d'eau et plus ouvert sur les coteaux plantés de vigne, donne à la commune une diversité de paysages assez marquée pour un territoire de cette taille. Le climat océanique, doux et humide, profite à la vigne mais impose une vigilance sur l'entretien des toitures et des façades exposées aux intempéries. Dans les Pays de la Loire, la ville conjugue vie résidentielle proche de Nantes et activité viticole traditionnelle.

Trouver un professionnel quartier par quartier

  • le centre-bourg, autour de l'église et des rives de la Sèvre, avec ses commerces de proximité, son marché et ses ruelles anciennes ;
  • Beautour, secteur résidentiel au nord de la commune, proche des axes routiers vers Nantes ;
  • le Chêne, quartier pavillonnaire et de petits collectifs, assez central et bien desservi ;
  • la Grammoire, plus au sud, mêlant lotissements récents et zones d'activité économique ;
  • les Viviers et le secteur du Portillon, le long de la vallée de la Sèvre, entre habitat pavillonnaire et espaces naturels préservés ;
  • les hameaux viticoles du sud de la commune, plus ruraux, tournés vers le vignoble du Muscadet et les exploitations agricoles.

Les besoins les plus fréquents à Vertou

Le bâti vertavien mêle un centre-bourg ancien, aux maisons en pierre locale et toitures d'ardoise, à de larges secteurs pavillonnaires construits à partir des années 1960-1970 avec l'essor de la métropole nantaise. Sur les constructions les plus anciennes, l'entretien de la pierre, des enduits et de la charpente reste une préoccupation courante, tandis que les pavillons plus récents appellent surtout des travaux d'isolation, de toiture et de rénovation énergétique, ces logements ayant souvent été construits avant les premières réglementations thermiques.

La commune conjugue ainsi un habitat ancien groupé autour du bourg et un habitat pavillonnaire plus diffus, ce qui diversifie les besoins des propriétaires selon les secteurs. Le climat océanique, avec des pluies fréquentes et des hivers doux, sollicite en particulier les toitures, les gouttières et l'étanchéité des façades. Dans les propriétés proches de la Sèvre et du vignoble, l'humidité et la présence de caves ou de dépendances anciennes justifient aussi des interventions régulières de traitement de l'humidité. Les habitants font régulièrement appel à des maçons et des menuisiers pour l'entretien du bâti ancien, ainsi qu'à des plombiers et des électriciens pour les rénovations des pavillons plus récents.

Bien choisir un professionnel à Vertou

  • Choisir un professionnel installé dans le bassin nantais, plus réactif pour un dépannage ou une intervention rapide.
  • Demander des références sur un chantier similaire, maison de bourg ancienne ou pavillon plus récent selon la nature du bien.
  • Vérifier la qualification RGE ou l'assurance décennale avant tout engagement, en particulier pour les travaux d'isolation.
  • Comparer plusieurs devis et regarder comment chaque professionnel répond aux avis laissés par ses précédents clients.

Ce que Buuyers vous apporte à Vertou

À Vertou, Buuyers rassemble les avis de clients réels, un forum où habitants et professionnels échangent directement sur leurs besoins, et des classements par métier pour comparer les entreprises du secteur. La page d'une entreprise ou d'un artisan dans l'annuaire est gratuite et lui permet de répondre aux avis reçus.

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Trouver un professionnel à Vertou (44120)

Combien de professionnels sont référencés à Vertou ?
Buuyers référence actuellement 357 professionnels à Vertou, ayant reçu 54 avis consommateurs.
Quels métiers peut-on trouver à Vertou ?
28 métiers sont couverts à Vertou. Les plus représentés : Agences immobilières (33), Dépanneurs informatique (31), Coiffeurs (27).
Comment comparer deux professionnels sur Buuyers ?
Ouvrez leurs deux fiches : note moyenne, nombre d'avis, avis récents et réponses du professionnel y sont côte à côte. Le classement du métier dans la commune donne aussi leur position relative — établie uniquement à partir des avis des consommateurs.
Que regarder dans les avis clients ?
La date (un avis récent pèse plus qu'un avis de 2015), le détail du texte (un avis argumenté vaut mieux qu'une note sèche) et la réponse du professionnel : une entreprise qui répond, même à un avis négatif, en dit long sur son sérieux.