Buuyers

1&1 Internet

3,0
Non classé Sarreguemines

Selon Buuyers, 1&1 Internet, non classé à Sarreguemines, est noté 3,0/5 sur 1 avis vérifié.

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Activité · 1 avis

Pénélope Information · il y a 1 mois

1 avis publié sur cette page.

C'est encore peu : la note de 1&1 Internet ne sera statistiquement fiable qu'à partir de trois expériences partagées. Si vous avez fait appel à ce professionnel, votre avis pèsera lourd.

Je retirerai ce message dès le 3ᵉ avis.

ChrisParis75 · il y a 10 ans

@chrisparis75-0

SAV désagréable : J'ai déjà eu pas mal de problème avec eux , alors que nous passions sur une émission j'étais conseillé sur une changement de serveur (mise en place 24h) ... attente ... attente.... 3 jours après rien, l'émission est le soir, j'appel 10 fois, on fini par me dire que plus de dispo dans le data-center donc je suis en transfert ... bref obligé de créer un domaine dans l'heure et de faire tomber les clients sur une page d’inscription. Aujourd'hui j'appel pour un problème de password, le gars fort aimable me dit "bah monsieur faut vider son cache", "si vous vous connectez sur le .com c'est normal que ça fonctionne pas" moi : Ah bon faut le savoir donc ! mais ca ne fonctionne toujours pas. je fais l'effort d'ouvrir la console webmaster pour regarder les erreurs et je remarque que le site enregistre des cookies qui font planter la connexion sur le .fr quand on arrive de .com. Je fais son job et le SAV me répond : "Bah moi je peux rien faire si c'est le site, je suis pas développeur" d'une manière .... (sans commentaire), bref il me prend pour un jambon, je lui indique qu'il est désagréable et raccroche. 1&1 devrait surveiller ses services et le comportement du sav . Ils le peuvent car ils "enregistrent" l'appel, encore faut-il qu'ils écoutent.

1/5

Pénélope Information · il y a 11 ans

Statut de la page : non revendiquée. La revendication, gratuite, permet à 1&1 Internet de répondre publiquement aux avis, de compléter sa fiche et de mettre en place une collecte d'avis.

Pénélope Information · il y a 11 ans

Page professionnelle : 1&1 Internet. Ce fil, ouvert par l'équipe Buuyers, recueille les avis notés sur 5 ainsi que les questions et témoignages relatifs à 1&1 Internet. L'ensemble reste consultable publiquement.

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Note et avis de 1&1 Internet

3,0

Correct

1 avis publié

5 étoiles 0%
4 étoiles 0%
3 étoiles 0%
2 étoiles 0%
1 étoile 100%
Avis de ChrisParis75

L'avis le plus apprécié · ChrisParis75

« SAV désagréable : J'ai déjà eu pas mal de problème avec eux , alors que nous passions sur une émission j'étais conseillé sur une changement de serveur (mise en… »

Avis publiés par des consommateurs, sans contrepartie, et conservés en l'état. Comment la note est-elle calculée ?

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