Activité · 6 avis
Mauvaise communication et services commerciaux incompétent : Après une commande chez 123 élec ma commande aurait dû arriver le lundi après plusieurs appels cette commande est arrivé vendredi 4 jour plus tard mauvaise entreprise de livraison je déconseille fortement élec 44 est supérieur et le service commercial est sérieux
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Un avoir qui n'en est pas un! Après 14 jours pas de remboursement mais un avoir mais là où c'est vicieu comme politique de retour c'est que vous ne pouvez pas utiliser votre avoir comme bon vous semble. Ils vous valident que la moitié de l'avoir à chaque commande. Et si vous n'avez rien à acheter et bien vous le perdez. Ce n'est pas tous jours que vous achetez du matériel électrique et ça ils le savent.
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Correct, sans plus : Apres plusieurs commandes chez eux rien de particulier à déclarer. Les colis étaient toujours complets. Les prix sont bons. Seule ombre au tableau, une erreur sur une boite de disjoncteur (mauvais calibre). Retour de cette boite chez 123, puis réception des nouveaux disjoncteurs. Aucun frais de ports à ma charge mais l'opération m'a pénalisé 10 jours et aucun geste commercial.... pas top :(
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Manque du matériel dans ma commande : Première commande et il me manque 6 interrupteurs à poussoir.Je peux comprendre une erreur,mais le service client se permet de clôturer ma demande comme "résolue".J'ai payé et je suis en droit de récupérer mon matériel commandé..mais il savent très bien que je ne peux pas faire un procès pour 6 interrupteurs,donc me voila avec un manque de matériel que je vais être obligé de racheter (pas chez eux ça c'est sûr) et du retard dans mes travaux.Messieurs du service client allez voir comment fonctionne le service client de la société LDLC.com vous comprendrez comment on doit se comporter envers un client.
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manque des produits ds la commande : il manquait beaucoup de produits ds ma commande, et lorsque j'ai contacté le service client, on m'a traité d'**********
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Note et avis de 123 Elec 123 Com
1,7
Décevant
6 avis publiés
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L'avis le plus apprécié · Ulis
« manque des produits ds la commande : il manquait beaucoup de produits ds ma commande, et lorsque j'ai contacté le service client, on m'a traité d' »
Avis publiés par des consommateurs, sans contrepartie, et conservés en l'état. Comment la note est-elle calculée ?
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