Ambiance Emotions

A éviter à tout prix : Fuyez ! Ne faites pas la même erreur que nous !
Comme beaucoup, nous étions tombés sous le charme de David et Sandra. Prestation à 1500 euros pour une cérémonie laïque. Nous nous sommes rendu compte que nous avons payé 300 euros de plus que nos amis… Sandra prétexte qu’ils sont assujettis à la TVA.. premier mensonge de sa part. Elle nous embobine totalement.
On a pris le DJ également chez eux pour 600 euros, sans facture. Sandra harcèle d’appels pour recevoir l’argent dans les 48h… ce qui éveille nos soupçons.. et à partir de là, on découvre l’envers du décors… société radiée du registre des sociétés en Janvier 2020 pour manque d'actifs. On comprend mieux qu’ils ont besoin d’argent liquide rapidement.
De nombreux faux avis inventés de toute pièce sur internet. Pas difficile de s’en rendre compte. Les mauvais avis que nous avions remarqué ont "disparu" .
De plus, David arrive dans un état totalement « perché » et n’a absolument rien préparé pour notre unique rdv avec lui. Il semble découvrir les réponses au questionnaire que nous avions rempli 2 mois auparavant.
Nos doutes sont confirmés quand nous apprenons leur très mauvaise réputation dans le milieu de l’évènementiel.
Ils ne sont absolument pas professionnels, ils font tout au dernier moment. Il est également très difficile de les joindre. Ils arrivent toujours à se justifier et à faire passer l'affectif avant tout... pour mieux nous avoir et malheureusement ça marche !
Enfin, nos amis n’avaient plus aucune nouvelle d’eux 15j avant leur mariage. Nous avons décidé d’arrêter notre expérience avec eux suite à tous ces éléments.
En voyant la façon de travailler des autres officiants, nous réalisons à quel point ils ne sont pas sérieux. Ils camouflent bien la réelle situation financière de leur entreprise et leur réputation. Il suffit de demander l’avis à d’autres prestataires (non concurrents) pour connaître la réalité.

Cauchemardesque : À ÉVITER ABSOLUMENT pour les photos !!

* David, qui s'occupe des animations musicales et autres, propose une bonne prestation.
* En revanche, Sandra, qui s'occupe de la photo, est à éviter !! FUYEZ !!

Pour résumer, chez Ambiance Emotions, voilà ce qui se passera s'il vous arrive exactement ce que nous avons vécu :

- On orientera la tarification et les "promotions" dans le devis afin de faire en sorte que vous preniez a la fois la prestation musicale ET la prestation photographique !

- À quelques jours de votre mariage, on vous laissera pour seul choix celui de payer le solde intégral de la prestation, avant son achèvement complet. Même si le délai d'encaissement que vous pourrez proposer pour le chèque que vous ferez sera respecté, la suite des événements sera cauchemardesque.

- Après une prestation le jour J tout à fait à la hauteur de vos attentes (organisation, animations, programmation musicale sur mesure), on vous promettra une date de livraison pour vos photos qui ne sera ABSOLUMENT PAS respectée !

- Vous serez dans un premier temps obligés de relancer sans cesse pour avoir quelques photos au format numérique pour vos cartes de remerciements.

- Pour avoir vos photos de mariage, ce sera pire, malgré vos nombreuses relances, vous n'aurez pas de réponse de leur part. Vous commencerez à perdre patience et on vous donnera alors enfin un autre délai, sans aucune explication pour ce retard supplémentaire.

- Vous serez désespérés, d'autant plus que les photos doivent être fournies UNIQUEMENT sur support numérique et aucunement dans un album ou tout autre format d'impression.

- Vous leur imposerez alors un ultimatum par écrit, auquel vous recevrez (enfin !) une réponse de leur part, à la fois belliqueuse, de mauvaise foi, diffamatoire et mensongère...

- Vous serez donc obligés d'avoir recours aux moyens légaux à votre disposition (protection juridique, avocat), pour les obliger à vous fournir vos photos de mariage, qui ont été dûment payées plusieurs semaines auparavant.

- Suite à cette démarche juridique, vous obtiendrez ENFIN vos photos. Les liens de téléchargement vous parviendront précisément le jour d'expiration du nouvel ultimatum fixé par votre assistance juridique.

- Comble de malheur, même si cela est davantage subjectif, le résultat ne sera pas à la hauteur de vos attentes et loin des autres travaux que l'on vous avait présentés à titre d'exemples, lors de la souscription. Vous n'aurez plus que vos yeux pour pleurer, car vous ne pourrez bien évidemment revivre ni votre mariage, ni la séance photo s'en étant suivie...

Pour résumer : soyez plus que vigilants quant au choix de votre photographe !! Il est tout de même malheureux d'être obligé d'effectuer ce parcours du combattant pour obtenir ses photos. Aussi, je vous conseille vivement de fuir cette société !! Dans le cas contraire, vous risqueriez peut-être de connaître les mêmes déboires que moi ☹️️