SAV nul ! négociant automobiles, j'aurai du lire les avis ci-dessous avant d'acheter. 2 voitures achetées, 2 déceptions; La première ressemble plus à une épave qu'autre chose alors qu'elle était décrite comme n'ayant qu'une rayure. (carrosserie impactée de partout, joint de culasse HS ...); La seconde devait être récupérée sur une de leurs agence avec laquelle j'avais préalablement pris rendez vous. Je suis arrivé à la date et heure prévue avec mon bon d'enlèvement et leur employée a été surprise de constater que la voiture n'était pas là .... J'ai donc perdu une journée, effectué plus de 1500 kms pour rien !!
Le commercial, très sympathique ne peut rien faire, le service commercial se fout littéralement de moi et le service réclamation n'en fait pas plus .
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Bonjour Thierry,
GEFCO à Hordain (Lille) a envoyé votre Golf IV de 1998 dans l'est sans raison et sans nous en avertir; nous avons validé le remboursement intégral de vos frais de déplacement. Nous vous invitons à appeler votre commercial Philippe pour qu'il vous explique comment valider ces coupons, également pour poser la réclamation convenue et valider ainsi le dédommagement de votre Twingo de 1995.
Service Client Auto1
Le commentaire a été modéré pour respecter la réglementation Française.