Buuyers
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garage64 · il y a 9 ans

@thierry-aylies

societe incompetente : j ai commander un véhicule juke en début juin et aujourd’hui hui toujours pas de voiture le service client ne répond pas aux mail le conseiller ne comprend pas quand je demande ou en ai la voiture pour le transport j ai tout payer d en l ordre l achat de la voiture et ensuite le transport nous sommes le 18 juillet et pas de suivi de voiture
QUOI FAIRE ?????
je trouve sa lamentable venant d une société soit disant leader sur le marche du VO
Je demande un remboursement du transport et la pas de réponse du conseiller je pense que c est le minimum vu le délai qui a la base était de 10 a 15 jours
Bref je ne recommande surtout pas a mes collègue proche de chez moi de travailler avec cette société c était ma première commande

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Auto1 Propriétaire · 9 ans

Bonjour, Nous mettons à votre disposition les services des 2 plus gros transporteurs de France, avec leurs tarifs, leurs délais moyens annoncés mais également leur communication. Nous leurs transmettons toutes vos questions concernant le transport de vos véhicules mais restons soumis à leur bonne volonté de répondre à ces questions. Vous jugez ces délais trop longs? Nous le comprenons et vous invitons pour les futurs achats à enlever le véhicule par vos propres moyens (jockey ou transporteur). Cordialement. Service Client Auto1